to read complaints and reviews, or file yours.Telekomat ev internet aboneliğimde kullanmakta olduğum 25 Mbps paketimle ilgili olarak bugün yaklaşık 2 saattir internet... bağlantım tamamen kesik durumda. Modemim açık olmasına rağmen hiçbir cihaza internet gelmiyor, bağlantı sağlayamıyorum. Sorun başladıktan sonra Telekomat müşteri hizmetlerini ara
Telekomat internet aboneliğimi İstanbul Pendik Şeyhli Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. 3 Ağustos 2026 tarihinde ...öğle saatlerinden bu yana fiber altyapıya rağmen internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Gün boyu bağlantı sorunu sebebiyle interneti neredeyse hiç kullanamadım ve halen de
Explorenet ev internet aboneliğimde 29 Haziran’dan beri evimde internet tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde bağlantı s...ağlayamıyorum. Yaklaşık 4 gündür evde internet kullanamıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Ödediğim ücretin karşılığını ala
Telekomat’tan aldığım sabit internet hizmeti 29 Haziran’dan beri tamamen kesik, evimde internet hiç gelmiyor. O günden b...u yana sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Her ay 665 TL ücret ödediğim hizmetten günlerdir faydalanamıyorum. Abonelik bilgilerim 3550**77
Explorenet aboneliğim olmasına ve ödemelerimi düzenli yapmama rağmen, bugün sabah saatlerinden beri Şişli /İstanbul’daki... adresimde tamamen internet yok. Sadece internet hizmeti kesik değil, firmanın telefonlarına da ulaşılamıyor ve web siteleri de çalışmıyor. Herhangi bir planlı çalışma, arıza bilg
ExploreNet internet hizmeti aboneliğimle ilgili yaklaşık 3–4 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim neredeyse hiçbir... zaman düzgün çalışmıyor, sık sık kopmalar oluyor ve çoğu zaman sağlıklı bir şekilde bağlanamıyorum. Ödeme yapmak için kendi sayfalarına girmeye çalıştığımda da sisteme erişemiyoru
Explorenet limitsiz fiber internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. 10 Mayıs tarihinden bu y...ana modemde DSL ışığı hiç yanmıyor ve tamamen internetsiz kaldım. Bu süre içinde defalarca aramama rağmen tarafıma geri dönüş yapan, hattı kontrol eden ya da bağlantıyı sağlayan k
Telekomat ev interneti aboneliğim için 716 TL tutarındaki faturamı 10.05.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden ödeme...me rağmen sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor. Buna bağlı olarak 8 gündür mağduriyet yaşıyorum. Sorunla ilgili olarak 0850 ile başlayan müşteri hizmetleri numarasını defalarc
Muş Merkez’de Telekomat üzerinden aldığım internet hizmetim yaklaşık 1 aydır tamamen kapalı olmasına rağmen hiçbir şekil...de kuruma ulaşamıyorum. İnternet bağlantım hiç yok, buna rağmen faturalarım çıkmaya devam ediyor ve bu durumdan artık ciddi anlamda sıkılmış durumdayım. Bu süre içinde Telekomat m
Explorenet üzerinden 2022 yılından beri İstanbul Sultangazi’de sabit internet hizmeti kullanıyorum. 1 Ekim’den 5 Kasım’a... kadar altyapı gerekçesiyle neredeyse bir ayı aşkın süre boyunca internet hizmetinden faydalanamadım. Bu süreçte mağdur oldum ve bağlantı sorunları nedeniyle hizmeti kullanamadım.
Explornet limitsiz internet kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydan fazla süredir İzmir Karşıyaka Bahçelievler'deki adresimde... internet bağlantım tamamen yok. Bu süreçte üçten fazla kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bir kez ekip eve gelerek sorunun çözüldüğünü ve hizmet almaya devam edebileceğim
Yaklaşık 15-16 ay önce Telekomat internet aboneliğimi iptal ettirdim ve bu süreçten önce de 4-5 ay boyunca internet hizm...etim kesikti. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunuma hiçbir çözüm bulunamadı. Tüm girişimlerime rağmen hizmet alamadığım halde, şimdi bana 2109 TL tutarında geçmişe
2024 yılında Telekomat internet aboneliğimi iptal ettirdim. Ancak iptal işleminden sonra, iki kez fatura borcu mesajı al...dım. Bu mesajlar üzerine 2025 Nisan ayında Telekomat müşteri hizmetlerini aradım ve bana herhangi bir borcumun olmadığı söylendi. Buna rağmen tekrar borç mesajı gelmeye devam ediyo
15 gündür Explorenet limitsiz internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması ve bağlantının hiç yenilenmemesi sorunuyla ka...rşı karşıyayım. Ankara/Altındağ/Beşikkaya Mahallesi’indeki adresimde, Xdsl hat numaram 3559233696 ile kayıtlı abonelik üzerinden hizmet almaktayım. Abonelik ailemden birinin adına
Telekomat/Explore Net internet aboneliğim ile ilgili olarak yaklaşık 3 haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaş...amıyorum. Taahhüdümün dolmasına az bir süre kaldı ve bu nedenle hem mail, hem WhatsApp hem de çağrı merkezi üzerinden defalarca iletişim kurmayı denedim, ancak hiçbir kanaldan muha
12 gündür Explorenet internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması ve bağlantının yenilenmemesi sorunu yaşıyorum. Sorun A...nkara/Pursaklar/Saray Cumhuriyet Mahallesi'indeki adresimde, Xdsl hat numaram 8811415047 ile kayıtlı aboneliğimde meydana gelmektedir. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defal
Son bir aydır explorenet internet hizmetimde her iki haftada bir bağlantı kesintisi yaşıyorum. Bu sorun, müşteri hizmetl...erine ulaşmadan kendiliğinden düzelmiyor. 0850 484 04 84 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda ise çoğunlukla 25 dakika hatta beklemek zorunda kalıyorum, bazen ise 30 dakika bek
Exprol.net firmasından 24 Mbps internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık 6 aydır modemimde kurulum yapamıyorum ve bu nedenle... internet hizmetinden faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini (0850 484 04 84) aramama rağmen telefon başında dakikalarca bekletiliyorum ve hiçbir şekilde yetkiliye ulaşam
Explorenet internet hizmetimi Diyarbakır Kayapınar ilçesinde kullanıyordum. Yaklaşık iki aydır internet sitesine erişemi...yorum ve altyapı değişikliği nedeniyle hizmet tamamen kesildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen bir türlü temsilciye bağlanamadım, sürekli müzik d
2 Ekim'den bu yana Bayburt Merkez'deki adresimde Explornet 100 Mbps internet başvurum olmasına rağmen hâlâ internet hizm...eti alamıyorum. Müşteri numaram: 3573652569. Başvurumun ardından modem gönderileceği söylendi, fakat bugüne kadar modem elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi de verilmedi.
1 Ekim’den bu yana Aydın Söke Atburgazı Mahallesi’indeki evimde Explore Net ADSL internet hizmetinden hiçbir şekilde fay...dalanamıyorum. Uygulamada sürekli “offline” uyarısı alıyorum ve “yetkilendirme gerekiyor” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor. Defalarca günün her saatinde müşteri hizmetlerini aramam
1 Ekim’den bu yana Telekomat Explorenet internet hizmetim çalışmıyor. Pendik/İstanbul’da yaşıyorum ve bu sorun sürekli o...larak tekrarlanıyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak telefonlarım açılmıyor ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sorunun çözümü için bana yeni
1 Ekim 2025 tarihinden bu yana İzmir Bornova’daki adresimde Explorenet internet hizmetim tamamen kesildi ve bağlantı sağ...layamıyorum. Daha önce de kısa süreli kopmalar yaşamıştım ancak bu sefer sorun çok uzun sürdü ve halen çözülmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen hiçb
