to read complaints and reviews, or file yours.14 Mayıs 2026 tarihinde Evofone’dan Nothing Phone 3 marka telefonu satın aldım. Cihaz 14 Ekim civarında kendi kendine aç...ılıp kapanmaya ve sürekli şebeke problemi yaşamaya başladı. Bunun üzerine telefonu önce Ankara Kızılay’daki teknik servis şubesine gönderdim. Ancak müşteri temsilcisi bana, “Size A
Evofone teknik servis hizmetleriyle ilgili yaşadığım iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Ürünü servise göndermeden ön...ce müşteri temsilcisine ulaşabiliyorken, ürün servise gittikten sonra ve onarım sürecindeyken, hatta onarım tamamlanıp ürün bana gelene kadar hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcis
Evofone’nin kendi internet sitesinden 04.08.2025 tarihinde satın aldığım Petkit Purobot Max Pro akıllı kedi tuvaleti yak...laşık 1 haftadır çalışmıyor. Evimde 4 kedi olduğu için ürünün çalışmaması beni fazlasıyla mağdur etti. Uygulamada 3 ürün tanımlı olmasına rağmen sadece kedi tuvaleti “cihaz çevrimd
10 Aralık 2025 tarihinde Türkiye garantili olarak satın aldığım Amazfit balance akıllı saatimi, ekran kararması ve şarj ...sorunları son 5 gündür devam ettiği için 7 Ekim 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Konak/İzmir Alsancak Mahallesi Kıbrıs şehitleri Caddesi b blok *** adresinde bulunan Evofone yetkil
17 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Petkit Probot Max Pro 2 akıllı kedi tuvaleti satın aldım. Petkit markası...nın Türkiye’deki resmi distribütörlüğünü Evofone yürüttüğü için uzun süre sorunsuz kullanabileceğimi ve sarf malzemeye erişimde sıkıntı yaşamayacağımı düşünüyordum. Ancak ürünü ald
"Sorunum çözüldü"
Amazon Türkiye üzerinden Ege Teknoloji satıcısından satın aldığım Xiaomi Ou...tdoor Camera CW700S White model dış mekan kameram arızalandığı için cihazı
Evofone internet sitesinden Petkit Purobot Max Pro 2 akıllı kedi tuvaletini satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık b...ir ay boyunca hiçbir sorun yaşamazken, bir ayın sonunda cihazın elektronik sistemi tamamen çöktü. Önce bozuldu, ardından kısa süreliğine tekrar çalıştı ve sonrasında tamamen çalışm
15 Eylül’de Forum İstanbul’daki mi mağazasından Mibro Watch GS Pro 2 akıllı saat satın aldım. Dikkatsizlik sonucu ürünün... şarj cihazını kaybettim ve kayıptan üç gün sonra önce mağazaya, sonrasında da Evofone müşteri hizmetlerine yedek şarj cihazı temini için başvurdum. Evofone’a bu konuda üç kez e-p
"Sorunum çok hızlı bir şekilde giderildi çok teşekkür ederim mağdur etmediğiniz için"
Ocak ayında Petkit marka kedi tuvaletini, markanın kendi resmi Evofone satı...ş kanalından satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Kısa süre ö
Hepsiburada üzerinden Evofone isimli satıcıdan HP f485 Pro araç içi kamera satın aldım. Ürün satıcı tarafından eksik ve ...yanıltıcı açıklamayla listelendiği için beklentimi karşılamadı. Bu durumu satıcıyla yazışarak ilettiğimde, hatalı olduklarını kabul etmelerine rağmen iade talebimi kabul etmeyecekl
Evofone üzerinden satın alarak aktif olarak kullandığımız Petkit Pura Max 2 otomatik kedi tuvaletinin hijyenik kullanımı... için yaklaşık 6 ayda bir değişmesi gereken Pura Max 2 pedini yaklaşık 4 aydır ne mağazalarda ne de internet satış kanallarında bulamıyoruz. Bu nedenle cihazı amacına uygun şekilde
24.08.2026 tarihinde Petkit Pura Max cihazımı yetkili servise elden teslim ettim (referans numarası: 136108), kayıt açıl...ırken 1.900 TL ödeme yaptım. Aynı gün parça değişimi gerektiği ve 4.500 TL ek ödeme talep edildiği tarafıma bildirildi. Bu tutar için kredi kartıyla ödeme yapmak istediğimi, bağlan
"Kısa sürede çözüme kavuşturdukları için teşekkür ediyorum"
Xiaomi Watch 5 model akıllı saatimi 7 Ağustos’ta Kağıthane Evofone servisin...e, kendilerine ait ücretsiz gönderim kodu ile Yurtiçi Kargo üzerinden gönde
"Bugün arayıp cihazımın Xiaomi 15 t modeli ile değiştirileceği söylendi. Teşekkür ederim"
Xiaomi Mi 11t model telefonumu 9 Temmuz 2026 tarihinde arızası nedeniyle Ev...ofone Distribütörlük ve Telekomünikasyon a. Ş. Teknik servisine teslim etti
Xiaomi Mi Robot Vacuum s10 Plus White model robot süpürgem arızalandığı için Evofone Kağıthane teknik servise gönderdim.... Servis kayıt numaram 125764 olup, teknik servis kayıt tarihimin 23.07.2026 olarak göründüğü evofone.com’daki cihaz durum sorgulama ekranında “işlemleri bitirildi, tamir edildi” ve
Evofone’den aldığım Petkit Puro cihazını arızası nedeniyle geçtiğimiz hafta müşteri hizmetleriyle görüşerek garantiye gö...nderdim. Ürün için 5.800 TL tutarında ücretli servis ücreti ödedim ancak cihaz bana tamir edilmeden, aynı şekilde arızalı ve fiziksel hasarlı olarak geri gönderildi. Bu süreçte mü
Evofone üzerinden aldığım Petkit Purobot Max Pro 2 kedi kum makinesini 20.07.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü kurup ku...llanmaya başladığımdan beri cihaz aşırı derecede koku yapıyor ve kumları haznesine düzgün şekilde göndermiyor. Ayrıca ürün çalışırken kumu sürekli sağa sola fırlatıyor, etrafı ve y
Evofone üzerinden satın aldığım Homatics v2 4/64 Pro TV Box cihazım iki gün... önce aniden hiç açılmamaya başladı. Cihazı yetkili servise göndermek için
Evofone üzerinden Petkit Pura Max akıllı kedi tuvaleti satın aldım. Bu ürünle birlikte kullanılan n50 koku tabletinde ya...klaşık 1 yıldır sürekli bir stok sorunu yaşanıyor. Ürün uzun süreli kullanım için tasarlanmış olmasına rağmen, temel bir sarf malzemesi olan koku tableti düzenli olarak temin edile
Evofone’den aldığım Redmi Watch 5 Lite Black akıllı saatim bozulduğu için, cihazım garanti kapsamında değişime alındı ve... tarafıma yeni cihaz verildi. Ancak hem müşteri hizmetleriyle 23 Temmuz’da yaptığım telefon görüşmesinde hem de WhatsApp yazışmalarımda, garanti süresinin yeni verilen cihaz üzerin
Evofone üzerinden satın aldığım Petkit Pura Max 2 kedi tuvaletinin koku giderici n50 tabletleri uzun süredir hiçbir yerd...e stoklara girmiyor. Ürünü 1 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, Pazarama satıcısından aldım ve 30 000 TL ödediğim bu tuvaleti, kokudan dolayı neredeyse kullanamaz hale geldik.
Xiaomi marka s20+ model robot süpürgemi 10.07.2026 tarihinde su tankı kırıldığı için servise gönderdim. Ürünün su tankı ...ortadan ikiye ayrılmış durumdaydı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu parçanın yapılabileceğini, tamir edilmesi halinde benden sadece tamir ücreti alınacağını söylediler. Ancak ür
Xiaomi 14t Pro model telefonumu 20 Haziran 2026 tarihinde Ankara’daki Evofone Xiaomi yetkili servisine ön ekran değişimi... için teslim ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen telefonumu hâlâ teslim alamadım. Servis kaydım 114848 referans numarası ile oluşturuldu. Bu süre boyunca hem Evofone ye
20.05.2026 tarihinde Akasya AVM Xiaomi mağazasından kameralı mama kabı ve Evofone marka su pınarı satın aldım. Su pınarı..., “83 gün şarj ile kullanım avantajı” denilerek özellikle bu özelliği vurgulanarak satılmasına rağmen, ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra şarjı tamamen bitti. Bunun üzerine ürünü t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
