Evofone’dan Şarj Cihazı Temin Edilememesi Ve Çözüm Talebi

15 Eylül’de Forum İstanbul’daki mi mağazasından Mibro Watch GS Pro 2 akıllı saat satın aldım. Dikkatsizlik sonucu ürünün şarj cihazını kaybettim ve kayıptan üç gün sonra önce mağazaya, sonrasında da Evofone müşteri hizmetlerine yedek şarj cihazı temini için başvurdum.

Evofone’a bu konuda üç kez e-posta göndermeme rağmen talep ettiğim şarj cihazının stoklarında olmadığını belirttiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Ürünü kullanabilmem için bu şarj cihazına ihtiyacım var ancak yetkili taraftan ücretli ya da ücretsiz hiçbir şekilde yedek parça temin edilememesi beni mağdur ediyor.

Evofone’un, Mibro Watch GS Pro 2 model akıllı saat için orijinal şarj cihazını en kısa sürede temin ederek tarafıma ücretli ya da ücretsiz olarak ulaştırmasını veya bu konuda kalıcı ve net bir çözüm sunmasını talep ediyorum.