Evkur ürün iadesi

Evkur e5 yan yol Avcılar şubesinden 28 Ekim tarihinde 73.000 TL bedelle taksitli olarak bir koltuk takımı satın aldık. Müşteri numaram 8082290’dır. Ürün 5 Kasım günü eve getirildi ve montajı yapıldı ancak montaj son derece özensiz yapıldı, bir koltuğun orta ayakları yamuk bırakıldı, çivileri çıkmış ...

Evkur’dan mağazadan almış olduğumuz mobilyaların kurulumu için gelen ekip, montaj sırasında ürünlerde çeşitli hasarlara sebep oldu ve üzerinden yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen bu hasarlar hâlâ giderilmedi. Ayrıca yatak odası takımımızın oda için büyük olduğu iddia edilerek sanki bizim tarafımızdan de...

Ankara Kızılay Evkur mağazasından 20 Kasım’da peşin nakit ödeyerek bir zigon sehpa satın aldım. Satın alma sırasında ürünün depolarında olduğu ve en geç 5 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildiği için bu vaatle ürünü aldım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma t...

Evkur İzmir Çiğli şubesinden yaklaşık 1 yıl önce bir çalışma sandalyesi satın aldım. Ürünün teslimat süreci ciddi şekilde gecikti ve sandalye ancak yaklaşık 2 ay sonra tarafıma ulaştırıldı. Teslimatta yaşadığım bu gecikmeye rağmen ürünü kullanmaya başladığımda da çeşitli sorunlarla karşılaştım. San...

Yaklaşık iki hafta önce Evkur online üzerinden taksitle 22.275 TL ödeyerek Philips Aqua Trio 7000 aldım. Ürünü teslim aldığım gün kullandığımda şarjının 10 dakikada bittiğini ve çekim gücünün de çok zayıf olduğunu gördüm. Ürünü özellikle kablosuz ve 45 dakika çalışma süresi olduğu belirtilen açıklam...

Dyson Airstraight cihazını yaklaşık 1–2 aydır kullanıyorum ve ürünü Evkur’dan aldım. Cihazı ilk günden beri her kullanımımda saçımı ciddi derecede yıprattı, kopardı ve kuruttu. Saçımı toparlamaya çalışırken daha da kötü hale geldi, saç sağlığım ciddi şekilde bozuldu ve resmen paramla rezil oldum. Y...

Evkur’un internet sitesi üzerinden 1 gün önce Arzum marka katı meyve sıkacağı satın aldım. Ürün elime ulaştığında sıfır ürün yerine teşhir ürünü gönderildiğini fark ettim. Kutunun içinde ürünün kendi ambalajları yoktu, cihazın üzerinde kılcal çizikler vardı ve tozlu, kirli bir şekilde geldi. Bu dur...

Evkur’den Aurora Shark 125 model motor satın aldım ve motoru aldığımız haftadan itibaren elektrik sisteminde arıza yaşamaya başladık. Ürün garantili olmasına rağmen yetkili servisin yönlendirmesiyle sıfır akü taktırdık ve tüm ücreti cebimizden ödedik. Buna rağmen aynı arıza tekrar etti ve motor dört...

Satın aldığım ürün arızalı çıktı. Hemen ertesi sabahında ürünü iade ettim. Ürünü kontrol edip geri aldılar. Ücret iadesini yapmadılar. Sonra birkaç gün üst üste gittikten sonra bana ürünü Geri verip iade yapamayacaklarını söylediler. Evkur'dan Logitech g213. Satın aldım. Bu üründe sorun yaşıyorum.

Evkur internet sitesinden sallanan ceviz koltuk aldım, daha sonra ürünü iade etmek istedik. İade için ürünü almaya geleceklerini söyleyip adres istediler, açık ve net bir şekilde güncel adresimi verdim. Buna rağmen tam üç kere yanlış adrese gitmişler ve ısrarla eski adrese gitmeye devam etmişlerdir....

24 Kasım 2025 akşam saatlerinde Konya Selçuklu Evkur mağazasından Philips XC8057/01-8000 serisi kablosuz elektrikli süpürge Aqua Plus modelini 23.447 TL fiyatla, elden 9 taksit seçeneğiyle satın aldım. Ürünü satan satış danışmanı, bu süpürgenin 80 dakika kullanım süresi olduğunu söyledi. Ben de özel...

20 Ekim’de Evkur mağazasından Ohri Yaşam Odası adlı ürünü satın aldım. Ürünün 30 Ekim Perşembe günü elime ulaşacağı söylendi. Ancak teslimat için sürekli ertelenerek Venüs Mobilya tarafından “yarın, öbür gün” diyerek oyalanmaya devam edildik. Defalarca ısrar etmeme rağmen, son olarak 17 Kasım yani b...

11.10.2025 tarihinde Ankara Sincan Evkur mağazasından baza, başlık ve yatak satın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 20 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak 20 günün sonunda herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine Evkur yetkilileriyle ...

Evkur Gaziosmanpaşa şubesinden Dyson marka saç düzleştirici satın aldım. Ürünü 25.000 TL bedelle, kredi kartına 6 taksit olacak şekilde ödedim. Ürünü aldıktan sonra, 14 günlük yasal cayma/iade hakkı süresi içerisinde iade etmek istediğim halde, Evkur ürünü geri almadı. İade için başvurduğumda taraf...

Evkur Pendik alışveriş merkezinden halı ve dolap aldım. Ancak halılar defolu çıktığı için iade etmek istedim, fakat iade alamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine Tüketici Hakları'na şikayette bulundum. Evrak kendilerine ulaşınca halıları geri iade edebileceğimi söyleyip, halıları mağazaya teslim e...

Evkur Gebze Çarşı şubesinden Fakir marka buharlı temizleyici aldım, ancak ürünü iade ettim. Ürünü mağazaya teslim etmeme rağmen üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın, 18.080 TL tutarındaki alışverişimin iptalini hâlâ gerçekleştirmediler. Bu süre içinde şubeye en az 5 defa bizzat gittim, her sefe...

Yaklaşık 6 ay önce Antalya’daki Evkur şubesinden bir masa sandalye grubu satın aldım. Kısa süre içinde masanın kenarları kalktı, sandalyelerin dikişleri söküldü ve ürünlerden hiçbir şekilde memnun kalmadım. Sorun üzerine Evkur’a başvurdum. Önce ürün değişimi yapabileceklerini söylediler, ancak geti...

07.11.2025 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden 1728169 numaralı siparişimle Dyson v10 elektrikli dikey süpürge satın aldım ve toplamda 17.999 TL tutarında taksitli ödeme yaptım. Ancak ürünüm tarafıma hiç gönderilmedi. Defalarca (yaklaşık 5-6 kez) Evkur müşteri hizmetlerini telefonla aradım, he...

10 Kasım’da Evkur’dan Samsung Galaxy a16 model bir telefon siparişi verdim. Ancak 11 Kasım’da siparişimi iptal ettim. Buna rağmen ürün kargoya verildi ve 10.800 TL tutarındaki ödemem kredi kartımdan çekildi. Ücret iadesi yapılmadı, param hâlâ alıkonuluyor. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda ...

Marka: Evkur Ürün: Dainty Home Perla Tek Kişilik Pudra Yatak Örtüsü Sipariş No: 1722961 Satın alma kanalı: Online Ödeme: 1.102 TL peşin 26 Ekim’de verdiğim sipariş 2 hafta boyunca kargoya dahi verilmedi. Müşteri hizmetleri her aradığımda farklı bir gerekçe ile oyalayıp 8 Kasım Cumartesi günü teslim...

2025 Mayıs ayında Evkur Kayseri şubesinden Karaca çelik tencere satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda hemen kararma meydana geldi. Durumu Evkur’a ilettim ve tencereyi garantiye gönderdiler, bana sadece yazılı bir kağıt verdiler. Aradan 7 ay geçmesine rağmen ne Evkur’dan ne de Karaca’dan herhangi bir ...

05.11.2025 tarihinde Evkur Bursa Plaza şubesinden Philips Straightener 7000 model saç düzleştirici satın aldım. Ürünü ilk gün kullandığımda saçlarımı keçe gibi yaptı, kopardı ve ısısı da yeterli gelmedi. Ertesi gün tekrar denedim, aynı sorunları yaşadım. Toplamda iki kez kullandım ve saçlarım ciddi ...

Gaziantep Karataş bölgesindeki Evkur mağazasından aldığım Homend marka çaycıda yaşadığım sorun nedeniyle, ürün garanti süresi içinde garantiye gönderildi ve iadesi onaylandı. Ancak Gaziantep Karataş Evkur mağazası, 3 aydır para iadesini gerçekleştirmiyor. Fatura ve belgeler elimde mevcut. Para iades...