to read complaints and reviews, or file yours.Philips Buhar Kazanlı Ütü Performans Yetersizliği Ve İade Talebi
Evkur Pendik şubesinden Philips Mor PerfectCare GC6842/30 2400W buhar kazanlı ütüyü Evkur üzerinden satın aldım. Ürün 31.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ve ilk kez kullanmama rağmen kesinlikle memnun kalmadım. En küçük kırışıklığı bile açmak için uzun süre uğraşmak zorunda kalıyorum; kıyafetleri yeterince düzgün ütülemiyor ve sık sık havaya, boşa buhar veriyor. Bu performans, ödediğim 6.000 TL’lik ücrete ve Philips markasından beklediğim kaliteye hiç uymuyor.
Ürünün tamire gönderilmesini kesinlikle istemiyorum; haftalarca bekleyecek durumda değilim ve sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden bu kadar yetersiz olması benim açımdan kabul edilemez. Evkur sisteminde kayıtlı 99716190 müşteri numaram üzerinden işlemimin görülmesini ve bu düşük performanslı ürünü iade ederek ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin, müşteri memnuniyetini önceleyen hızlı ve çözüm odaklı bir yaklaşımla giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
