to read complaints and reviews, or file yours. 
24.12.2025 tarihinde Evkur’un online satış kanalı üzerinden Kiwi kmx3638 model stand mikser satın aldım. Ürün Evkur tarafından evime teslim edildi ve bugün kutusunu açıp ilk kez kullanmak istedim. Kutuyu açtığımda sıçratma önleyici aparatın çatlak olduğunu fark ettim ancak çok önemli olmadığını düşünerek ürünü yine de denemeye karar verdim.
Kurabiye yapmak için mikseri çalıştırdığımda cihaz yaklaşık 30 saniye çalıştıktan sonra kendiliğinden durdu. Tüm kademeleri tek tek denememe rağmen her kademede aynı sorun yaşandı ve ürün sürekli durup çalışmayı kesti. Bu haliyle ürün kullanılamaz durumda ve ayıplı bir ürünle karşı karşıyayım. Ürünü alalı daha 14 gün bile dolmadan böyle bir problem yaşamam, hem markaya hem de satış sürecine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ayıplı ürün satışı nedeniyle, 1744380 numaralı siparişim kapsamında gönderilen bu stand mikserin iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. İade ve para iadesi sürecimin, yasal haklarım gözetilerek hızlı, sorunsuz ve ek bir mağduriyet yaratılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.
Evkur internet sitesinden Kiwi marka ısıtıcı satın aldım ve 3 Aralık tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden 1.094 TL havale ödemesi yaptım. Aradan yaklaşık 9 gün geçmesine rağmen ödemem sistemlerinde görünmedi ve siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte Evkur müşteri hizmetlerini defal...
2 Aralık 2025 tarihinde Evkur Online üzerinden Kiwi buharlı temizleyici ve Kiwi hamur yoğurma robotu siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve teslimat süreci başladı olarak göründü. Teslimatın ne zaman yapılacağını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 5 iş günü içinde, yani cuma günü ...
01.08.2025 tarihinde Evkur’dan Kiwi marka bir su sebili siparişi verdim. Teslimat süresi çok uzadığı için 07.08.2025 tarihinde iptal talebinde bulundum. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim iptal edilmiyor. Sipariş numaram: 1681812. 08.08.2025, 09.08.2025 ve 11.08.2025 tarihlerinde müş...
28.12.2023 tarihinde satın aldığım ürün kusurlu çıktı ve ürünü monte eden ekibe ürünün kusurlu olduğunu bildirdim. Genel merkeze kayıt açmam gerektiği belirtildi. 30.12.2023 tarihinde Evkur Genel Müdürlüğü'ne durumu ilettim ve iptal talebinde bulundum. Yasal 21 iş günü servis süresi dolmasına rağmen...
Evkur’dan aldığım Karaca Mastermad hamur yoğurma makinem çalışırken bir anda durdu ve bir daha hiç çalışmadı. Ürünü Mall of karşısındaki Evkur şubesinden, Y*** C**** S**** adına aldım. Arıza ilk kez yaşandı ve garanti süresi dolmadan hem Evkur’a hem de Karaca’ya başvurdum. Ancak iki firma da sorumlu...
Yorumlar