Eksik Ve Defolu Ürün Teslimatı İçin Hızlı İade Veya Değişim Talebi





Evkur Maltepe şubesinden 21.10.2025 tarihinde mobilya satın aldım. Teslimat sırasında ürünlerin bir kısmı eksik, teslim edilenlerde ise çeşitli defolar vardı. Durumu hemen bildirerek değişim talebinde bulundum ancak değişim için gönderilen ürünlerde de yine defolar bulunuyordu.
Elimde sipariş ve fatura bilgilerim mevcut olmasına rağmen yaklaşık iki aydır tarafıma ayıpsız, sorunsuz ürün teslim edilmedi ve bedel iadesi de yapılmadı. Mağduriyetim hem zaman hem de maddi açıdan devam etmektedir ve kalıcı bir çözüm sunulmamıştır.
Evkur’un gerekli incelemeyi yaparak en kısa sürede ya defosuz ürünlerimi teslim etmesini ya da ödediğim bedelin iadesini sağlamasını istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

























