to read complaints and reviews, or file yours. 
Evkur Mersin Merkez şubesinden Pirlo köşe koltuk takımı aldık. Bize satış sırasında koltuğun ölçüleri 2.70–3.20 olarak söylendi, ancak evimize gelen ürünün ölçüleri 2.70–1.60 çıktı. Yani bize anlatılan ve beklediğimizden çok daha küçük bir ürün teslim edildi.
Durumu fark edince şubeye gidip ya ürünün iadesini ya da eksik kalan kısmı tamamlayacak şekilde ekstra bir koltuk talep ettiğimizi ilettik. Şube, iade veya değişim için yetkilerinin olmadığını, merkezi aramamız gerektiğini söyledi. 07.01.2026 tarihinde merkezi aradığımızda ise bu kez ne iadeyi ne de değişimi kabul ettiler ve tekrar şubeyle görüşmemiz gerektiğini belirttiler. İki taraf da sorumluluğu birbirine atarak net bir çözüm sunmadı.
Üstelik ölçü hatasının, koltuk kurulduğu için bizde olduğu söylendi ve buna rağmen ödemelerin günü gününe yapılması gerektiği ifade edildi. Hem yanlış ölçüde ürün teslim edilmesi hem de sonrasında hiçbir şekilde yardımcı olunmaması nedeniyle mağdur durumdayız.
Ben, yanlış ölçüde teslim edilen bu koltuk takımının iadesini ve sözleşmenin buna göre düzeltilmesini, istersek de istediğimiz ölçülerde yeni bir koltuk alabilmemiz için sürecin buna uygun şekilde düzenlenmesini talep ediyorum. Alternatif olarak eksik kalan koltuk ölçüsünü karşılayacak şekilde ek parçanın tarafımıza ek bir ücret yansıtılmadan veya makul bir çözümle sağlanmasını istiyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Evkur Afyon Merkez şubesinden aldığım Pirlo köşe koltuk takımında ciddi bir montaj problemi yaşadım. Koltuk, açılır özellikte olduğu belirtilerek satıldı ancak açılma fonksiyonu çalışmıyor. Ayrıca parçalar yanlış monte edildiği için bir bölümü yüksek, diğeri ise alçakta kalıyor ve bu durum kullanımd...
Mersin Evkur şubesinden mobilya ve koltuk takımı aldım. Montaj esnasında her iki ürünün birçok yerinde hasarlar ve yırtıklar mevcuttu. Koltuk takımının alt kumaşı bile yırtılmıştı; bu derece kötüydü. Bana, 21 iş günü içinde hasarlı ve yırtık olan parçaların değiştirileceğini ve sorunun giderileceğin...
Evkur Ümraniye şubesinden Nisan ayında sözleşmesini yaptığım, Mayıs ayında teslim edilen Pirlo modeli iki adet üçlü kanepe ve bir adet berjerden oluşan koltuk takımımın bir üçlüsünde, orta iskelet kısmından oturup kalkarken gıcırtı sesi gelmeye başladı. Bu nedenle Temmuz ayında koltuk değişimi için ...
Evkur Ümraniye şubesinden yaklaşık 40 gün önce Pirlo köşe takımı (krem renk) satın aldım. Sipariş sürecinde köşe takımının yönü konusunda özellikle uyarıda bulunmama ve doğru yönü belirtmeme rağmen, bugün teslim edilen koltuk yanlış yönde gönderildi. Teslimat ve kurulum sırasında koltuğun yönü hata...
12.10.2025 tarihinde Mersin Akdeniz Evkur mağazasından bir yatak odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 30 gün, yani 21 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 48 gün geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Buna rağmen şimdi de tarafıma te...
Yorumlar