Evkur müşteri

04.08.2025 tarihinde Evkur Manisa şubesinden annem ve babamın köy evi için bir koltuk takımı satın aldık. Ancak koltuk takımının bir parçası, üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresi Manisa Tiyenli Mahallesi olmasına rağmen, ürünün eksik parçası bir türlü tarafımıza ula...

Ocak ayında İstanbul Sultanbeyli Evkur mağazasından bir koltuk aldım. Koltuğu aldıktan yaklaşık iki ay sonra koltuğun baş kısmında hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen kırılma oldu. Servis tarafından tamir edildi ancak bir süre sonra aynı yerden tekrar kırıldı ve bu kez ayrıca oturma...

Annem yıllardır Kartal Evkur mağazasından düzenli olarak alışveriş yapan, ödemelerini düzenli yapan, hiçbir zaman gecikmesi olmayan, kendi üzerine kayıtlı evi ve emekli maaşı olan bir müşteridir ve Evkur’a hiçbir borcu bulunmamaktadır. Annemin çamaşır makinesi bozulduğu için geçen hafta Kartal Evkur...

Evkur internet sitesinden 31.10.2025 tarihinde 3 kapaklı bir gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram 1725244. Siparişi verdikten 3 gün sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. 10 gün dolduktan sonra tekrar aradığımda bu kez tarafıma dönüş yapıla...

Evkur Gebze Çarşı şubesinden Fakir marka buharlı temizleyici aldım, ancak ürünü iade ettim. Ürünü mağazaya teslim etmeme rağmen üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın, 18.080 TL tutarındaki alışverişimin iptalini hâlâ gerçekleştirmediler. Bu süre içinde şubeye en az 5 defa bizzat gittim, her sefe...

16.11.2025 tarihinde Evkur Online üzerinden bir akülü araba siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen teslimat tarihi sürekli ertelendi ve halen net bir teslimat süresi paylaşılmadı. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve mail attım. Teslimat gecikecekse, ürünü hediye olarak ...

03.10.2025 tarihinde Evkur’un internet sitesinden mutfak masa takımı satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra almaktan vazgeçtiğim için site üzerinden iptal işlemi yaptım ve hemen ardından Evkur müşteri hizmetleri tarafından arandım. Neden iptal ettiğimi sorduklarında, ürünü almak is...

09.09.2025 tarihinde Düzce Evkur şubesinden 19.500 TL bedelle taksitli olarak yemek masası satın aldım, iki taksitini de ödedim. Satın alırken ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 70 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Yaklaşık 25 gün önce teslim edilmesi ger...

04.11.2025 tarihinde Evkur internet sitesinden kulak üstü çocuk kulaklığı için 1727162 numaralı bir sipariş verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm halen elime ulaşmadı ve teslimat sürekli erteleniyor. Yaklaşık 2 haftadır düzenli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum. Bugün aradığımda gün iç...

Evkur’dan Karcher WC3 model iki adet robot süpürge satın aldım. Faiziyle birlikte toplam geri ödememin yaklaşık 33.000–35.000 TL civarında olacağı söylenmişti. Ödemelerimi en son 2025 Nisan ayında yapabildim, sonrasında yaşadığım farklı problemler nedeniyle taksitlerime devam edemedim. Yaklaşık 202...

Ben Ayfer k**, 3 Kasım’da Evkur Pendik şubesinden 4 m²’lik bir halı satın aldım. Ödemesini peşin ve nakit olarak yaklaşık 4.600 TL şeklinde yaptım. Satış sırasında halının en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak 15 gün boyunca ne arayan oldu ne de halı teslim edildi. Bu nedenle mecbure...

10 Ekim tarihinde Evkur Sincan şubesinden taksitli olarak bir halı satın aldım. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri temsilcileri sürekli olarak beni arayıp şikayetimi aldıklarını ve her hafta “Cuma günü gelecek” diyerek tarih veriyor, ancak her seferin...

İzmir Karabağlar Bozyaka Evkur şubesinden 5 Temmuz 2025 tarihinde yatak ve baza almak için işlem yaptık. Satış elemanı, aldığımız yatak ve bazanın yanında kampanya dahilinde yorgan ve yastık da verileceğini, ayrıca ürünlerin 20 gün içinde adresimize teslim edileceğini söyledi. Ücretini de peşin ve n...

17'sinde Sakarya Çark Caddesi Evkur şubesinden annem adına 9 ay taksitlendirme ile halı siparişi verdik. Sipariş esnasında ürünün 2-3 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen halı elimize ulaşmadı. Bu süre içinde biz de halıyı başka bir yerden t...

03.10.2025 tarihinde Evkur İzmir Aliağa şubesinden yatak odası için yatak, baza ve başlık satın aldım, ancak ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. 20.11.2025 tarihinde teslimat birimi tarafından arandım ve ürünlerin 21.11.2025 tarihinde teslim edileceği, müsait olup olmadığım soruldu. Ben de 08.00–16.00 v...

Evkur Osmaniye şubesinden 31.11.2023 tarihinde Samsung S24 Plus telefon aldım, taksit ödemelerime de 01.12.2023 tarihinde başladım. Aylık taksidim 5.205 TL olmasına rağmen birçok ay 5.500 TL gibi daha yüksek tutarlarda ödeme yaptım, yani hiçbir şekilde eksik ödeme yapmadım. Buna rağmen yaklaşık iki...

23.09.2025 tarihinde Evkur internet şubesinden “Kardelen Mini Koltuk Takımı Kahve (3+1) ” ürününü satın aldım. Ürün teslim edildikten yaklaşık 3 hafta sonra koltukların farklı renkte geldiğini gördüm ve bu nedenle ürün geri gitti. Ancak o günden bu yana koltuk takımım tekrar tarafıma teslim edilmedi...

Evkur Hukuk Birimi’nden 0212 373 46 46 ve farklı numaralardan yaklaşık 2 aydır, başkasının borcu nedeniyle sürekli aranıyorum. Günde ortalama 2 saatte bir farklı numaralardan arayarak rahatsız ediliyorum. Defalarca kez arayan numaralara ulaşarak numaramın silinmesini ve bu aramaların sona ermesini t...

27.10.2025 tarihinde Evkur’un online mağazasından Piranha psd2229 3 başlıklı şarjlı vidalama ve Piranha şarjlı zımbalama ve çivi makinesi sipariş ettim. Ödemeyi peşin olarak kredi kartımla gerçekleştirdim (Sipariş No: 1723116). Teslimat adresi olarak Atatürk, Alemdağ CD No:106, 34773 Ümraniye/İstanb...

Evkur mağazasının Ümraniye şubesinden satın aldığım bir ürünün, satın alma tarihinden yaklaşık bir ay bile geçmemişken (hatta daha ilk taksitini ödemeden), aynı ürünün hem mağazada hem de internet sitesinde aldığım fiyattan yaklaşık 10 bin TL daha düşük bir fiyata satıldığını gördüm. Bunun üzerine m...

Evkur Adana şubesinden aldığım ev eşyalarının ödemelerini 2 yıl önce tamamen bitirdim. Tüm taksitlerimi zamanında ödedim ve elimde ödeme dekontlarım mevcut. Ancak yaklaşık 8 aydır, her 15 günde bir tarafıma hâlâ borcum olduğuna dair mesajlar gelmeye devam ediyor. Bu konu hakkında defalarca müşteri ...

16.09.2025 tarihinde Samsung Galaxy s25 Ultra model telefon için Gebze Çarşı Evkur mağazasına başvuruda bulundum. İstenilen evraklar ve onay süreçleri nedeniyle işlemler oldukça uzun sürdü ve Evkur kaynaklı gecikme sonucunda ürünü ancak 20.10.2025 tarihinde mağazadan teslim alabildim. Ancak sorunla...