Evkur müşteri

12-13 Kasım 2025 tarihinde Evkur Kocaeli Gebze şubesinden bir adet ayakkabılık satın aldık, ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresiyle ilgili net bir bilgi de alamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, kayıtlı hattım olan 0534********26...

Evkur'a yapılan icra dosyası ödemeleri, 10 gün gibi uzun bir sürede ancak kapatılıyor. Günümüz teknolojisinde, bu kadar süre müşterilerin mağdur edilmemesi gerekir. Kendilerini geliştirmeleri ve teknolojiye biraz olsun ayak uydurmaları gerektiğini düşünüyorum. Bu kadar geri kalmışlık normal değil.

Evkur’den Aurora Shark 125 model motor satın aldım ve motoru aldığımız haftadan itibaren elektrik sisteminde arıza yaşamaya başladık. Ürün garantili olmasına rağmen yetkili servisin yönlendirmesiyle sıfır akü taktırdık ve tüm ücreti cebimizden ödedik. Buna rağmen aynı arıza tekrar etti ve motor dört...

2 Aralık 2025 tarihinde saat 19.30’dan sonra Kırıkkale Merkez Zafer Caddesi’nde bulunan Evkur şubesine, eşim adına alınmış ve taksitlerini son 3-4 aydır benim ödediğim telefonun geçmiş ödemelerini görmek için gittim. Daha önce söylenen taksit sayısının sürekli değişmesi üzerine şüphelendiğim için, h...

Bugün Evkur’un internet sitesi üzerinden 1.700 TL bedelle satılan bir elektrikli ızgara almak istedim. Ürünü sepete ekleyip ödeme aşamasına geldiğimde, herhangi bir özel teslimat veya ek hizmet seçimi yapmamış olmama rağmen, standart kargo için 1.960 TL kargo ücreti yansıtıldığını gördüm. Ürün bede...

18 Ekim 2025 tarihinde Mersin Evkur mağazasından taksitli olarak halı alışverişi yaptım. Almış olduğum halıların sadece bir kısmı evime teslim edildi, kalan ürünlerin ise o an ellerinde olmadığı, en geç 20 Kasım 2025 tarihine kadar temin edilip teslim edileceği bilgisi verildi. 20 Kasım sonrasında ...

29.11.2025 tarihinde Evkur Ümraniye şubesinden HP Victus marka dizüstü bilgisayar satın aldık. Satış işlemi sırasında bizimle ilgilenen G***** Bey son derece ilgiliydi ve gerçekten yardımcı oldu, kendisine ayrıca teşekkür etmek isterim. Ancak satış süreci dışındaki genel şube deneyimimiz tam bir hay...

12.10.2025 tarihinde Mersin Akdeniz Evkur mağazasından bir yatak odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 30 gün, yani 21 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 48 gün geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Buna rağmen şimdi de tarafıma te...

29 Kasım 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Kayseri Bankacılar Caddesi'ndeki Evkur şubesine akıllı saat almak için gittim. Beğendiğim saatin fiyatı 12 ay taksitle yaklaşık 44 bin TL civarındaydı. Ürünü ilk başta beğendim, daha sonra işlemler için yukarı kata yönlendirildim; yukarı kata çıktığımda ü...

Evkur mağazanızdan dün, Osmanbey şubesinden Philips 7000 Serisi Islak-Kuru Temizleme Robot Süpürgesi satın aldım. Ürün bugün tarafıma ulaştığında ise sıfır ve kapalı kutu yerine, teşhir ürünü gönderildiğini fark ettim. Ürünün jelatini yoktu, ambalajı açılmıştı ve gövdesinde çizikler bulunmaktaydı. ...

Evkur’dan online olarak 18 Kasım tarihinde, 12 taksitli bir bilgisayar satın aldım. Satın alma aşamasında, ürünün en geç 5 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 11. İş günü olmasına karşın hâlâ teslimat yapılmadı ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi de verilmiyor....

Evkur internet sitesinden sallanan ceviz koltuk aldım, daha sonra ürünü iade etmek istedik. İade için ürünü almaya geleceklerini söyleyip adres istediler, açık ve net bir şekilde güncel adresimi verdim. Buna rağmen tam üç kere yanlış adrese gitmişler ve ısrarla eski adrese gitmeye devam etmişlerdir....

Evkur Online üzerinden 22 Kasım tarihinde bir baskül siparişi verdim, 5 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi. Ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı ve Osmaniye ilinden Düziçi ilçesine bir türlü gönderim sağlanmadı. Sipariş sürecinde yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, 24 saat iç...

22.11.2025 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden Arzum ar1032 Shake'n Take Kişisel Blender siparişi verdim. Siparişim 6 gün boyunca "hazırlanıyor” aşamasında bekletildi ve ürün bir türlü kargoya verilmedi. Sipariş numaram 1735786, ürün bedeli olarak banka kartımdan 1.984,00 TL tahsil edildi. Ür...

Tekirdağ Süleymanpaşa Evkur mağazasından taksitli olarak bir çalışma sandalyesi satın aldım. Satın alma sırasında ürünün mağazada olmadığını, ancak en geç 2–3 gün içinde teslim edileceğini sözlü olarak belirttiler. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de tarafıma net bir bilgi veri...

19.11.2025 tarihinde Evkur Gaziemir şubesinden mobilya ve elektronik ürünler için başvuru yaptım. 22.11.2025 tarihinde başvurumun onaylandığına dair bilgi aldım. Evkur’un kendi internet sitesinde yer alan, istihbarat sürecine göre teslimat süresinin 3 ila 4 gün sürebileceği ve teslimat süresinin 3 i...

Evkur’un sitesi üzerinden telefon başvurusu yaptım. Ardından SGK ve icra belgesi gibi evraklar için şubeye gitmem gerektiği belirtildi. 25 Kasım’da Balıkesir Edremit Evkur şubesine gittim. Başvurduğum telefon modelini değiştirip Galaxy S24 Ultra ve Galaxy S25 Ultra için başvuru yaptık, aynı gün belg...

Evkur’dan elektronik ev eşyaları (süpürge, Airfryer ve muhtemelen beyaz eşyalar olan buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi) aldım. Gecikmiş borcumu öderken 90 günü geçtiğim için icra dosyası açılmış ve dosyada borç anaparası yaklaşık 51.175 TL olarak görünüyor. Ancak bana %60’a yakın bir f...

Evkur online sitesinden Samsung marka klima için online elden taksitli sipariş oluşturdum ve siparişim 25.10 tarihinde onaylandı. Sipariş sırasında ürünün en geç 5 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla aradan 33 gün geçmesine rağmen klima hâlâ teslim edilmedi. Bu süre için...

Babam, annemden boşandıktan sonra Evkur’dan bir televizyon almış ve bu yılın başında vefat etti. Yaklaşık 2010 yılında alındığı söylenen bu televizyonun borcu için İstanbul 28. İcra Dairesi üzerinden annem adına 16.500 TL tutarında icra dosyası başlatıldığını öğrendik. Annem ise bu alışverişle ilgil...

Yaklaşık 4 yıldır Konya Evkur şubesinden düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Tüm ödemelerimi zamanında ve düzenli yapmama rağmen, bu ay içinde Tefal tencere seti almak istediğimde benden tekrar kefil istendi. Hâlihazırda kefilim olmasına rağmen yeniden kefil talep edilmesi beni hem şaşırt...

Luxell OC88-AOC beyaz ankastre ocak satın aldım ancak ürünü yanlış aldığım için Evkur online sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebini başlatalı yaklaşık bir hafta olmasına rağmen ne ürünü almaya gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade...