Evkur müşteri

Uzun süredir kullandığım hattımla ilgili olarak Erkur tarafından yaklaşık bir yılı aşkın süredir sürekli aranıyorum. Aradıkları borçlu kişi ben olmadığım halde, numaram daha önceki müşterilerine ait olduğu için borçla ilgili olarak beni arayıp rahatsız ediyorlar. Her arandığımda borçlu kişinin ben ...

Evkur Alışveriş Merkezleri’nden internet sitesi üzerinden 14 Şubat tarihinde taksitli olarak bir mobilya siparişi verdim. Teslimat süresi en fazla 45 gün olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla yaklaşık 70 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Buna rağmen benden düzenli olarak ödem...

Evkur’dan masa ve gardırop alışverişi yaptık, ürünlerin temini için zaten bir süre bekledikten sonra teslim aldık. Gelen masanın kaplaması yırtık, gardırop ise hasarlı ve adeta teşhir ürününden daha kötü durumdaydı. Gardırobun kapaklarını kuran kişiler kapaklardan birini aşağıdan, diğerini yukarıdan...

Eskişehir Evkur Şubesi tarafıma saygısız davranışta bulundu ve kefil konusunda çelişkili bilgilendirme yaptı. Ayrıca mağazada anlaştığım tutar ile telefonda müşteri temsilcisinin ilettiği tutar farklıydı. Daha yüksek tutar ilettiler. Çok fazla zaman kaybı yaşattılar. Eklediğim görselde şikayetimin t...

Evkur’dan elbise dolabı ile yatak, baza ve başlık satın aldım. Teslimat için özellikle 29 Nisan Çarşamba sabah 10 civarı için randevu verdiler, ben de buna göre tüm işlerimi ayarlayıp evde bekledim. Buna rağmen belirtilen gün ve saatte hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, arayan da olmadı, işimden güc...

21.04.2026 tarihinde Evkur’un internet sitesi üzerinden Samsung Watch 7 44 mm akıllı saat siparişi verdim. Siparişi verirken ürünün 3 iş günü içinde teslim edileceği özellikle belirtildiği için 9.499 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla peşin olarak yaptım. Teslimat adresi olarak İstanbul Ümraniye’...

Evkur Alışveriş Merkezleri’nden Akmode Berlin 6 kapılı yatak odası takımı satın aldım. Ürün daha alındığı gün montaj ekibinin yanlış montajı sonucu hem hatalı kurulum yapıldı hem de ürünlerde hasar oluştu yabancı uyruklu montajcı arkadaş A*** acele kurulum yapmak için ürünü bozmuştur. Alınan şifonye...

+3

20.04.2026 tarihinde Evkur Balıkesir Edremit şubesinden Grundig marka bir kurutma makinesi satın aldım. Satış sırasında ve sözleşmede ürünün 5 iş günü içinde teslim edileceği yazılı olarak belirtilmesine rağmen ürün bu süre içinde teslim edilmedi. Üstelik tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmad...

Evkur internet sitesinden 21 Nisan tarihinde Brita Alınacak XL su filtre sürahisi satın aldım. Ürün 27 Nisan’da Evkur kargosu ile getirildi ve teslim edildi. Yaklaşık 10 dakika sonra ürünü kullanmak için paketi açtığımda filtrenin kırık olduğunu fark ettim. Hemen ürünü getiren kargo görevlisini ara...

Konya Evkur mağazasından Simfer 8510 beyaz aspiratör satın aldım. Alışveriş sırasında ürünün 2 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Evkur müşteri hizmetlerini iki defa aradım. Her aradığımda ürünün 12 gün içinde teslim ...

Evkur üzerinden yaptığım alışverişlere ait taksit ödemelerimde yaşanan gecikmeler sonrası borçlarım tarafınızca birleştirilmiştir. Buna rağmen, iyi niyetli şekilde düzenli ödeme yapmaya devam etmeme karşın **hiçbir bilgilendirme yapılmadan 27 Nisan tarihinde adıma icra dosyası açıldığını öğrenmiş bu...

Afyonkarahisar Merkez Kurtuluş Caddesi Evkur şubesinden yaklaşık 4 gün önce 9 kg Samsung marka çamaşır makinesi aldık. Şubede bize ürünün en geç 2 gün içinde onaylanacağı ve ardından eve teslim edileceği söylendi, ayrıca eve teşhise gelineceğine dair bir bilgi verilmedi. Ertesi gün ürünün faturası ...

Evkur Ticaret A.Ş.’den yaklaşık 63.000 TL bedelle satın aldığım yatak odası takımı, bana ayıplı, eksik ve hasarlı şekilde teslim edildi. Teslimat sırasında ürünlerin kontrolü yapılmadan, adeta kullanılamaz halde bırakılıp gidildi. Teslim edilen ürünlerde şifonyer aynasının kırık olduğu, dolap kapak...

+3

Evkur Antalya Muratpaşa şubesine, 22 Nisan 2026 Çarşamba günü internette gördüğüm “kefilsiz, kredi kartsız” motosiklet reklamlarına güvenerek başvuruda bulundum. Zaten mevcutta müşterinizim ve taksit ödemesi için gittiğim şubede Arora Max-T East 125 CC motosiklet için satış temsilcisiyle görüştüm, p...

Evkur’un internet sitesi üzerinden 23.02.2026 tarihinde 1782150 numaralı siparişimle tek kişilik yatak baza seti satın aldım, ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Geçen hafta aranarak bu hafta içinde teslimat yapılacağı söylendi, fakat yine herhangi bir...

Evkur’dan aldığımız konsol takımı için internet sitelerindeki ölçülere güvenerek sipariş verdik, ancak ürün eve geldiğinde sitelerinde yazan ölçülerin yanlış olduğunu fark ettik. Ölçüler uymadığı için konsol takımını iptal etmek ve geri alınmasını talep ettik, fakat 45 gündür ne ürünü teslim almaya ...

20 Nisan 2026 tarihinde Ankara Demetevler Evkur şubesinden Samsung Watch 7 44 mm akıllı saat satın aldım ve ücretini peşin olarak ödedim. Ürünün en kısa sürede teslim edileceği ifade edilmesine rağmen 20 Nisan’dan beri bekliyorum ve halen teslimat yapılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetl...

Adıyaman Evkur’dan gardırop satın aldım. Satış sırasında ürünün teşhir olduğunu kesinlikle belirtmediler, aksine gardırobu il dışından getireceklerini, bu nedenle teslimatın biraz geç olabileceğini söyleyerek bizi buna ikna ettiler. Ürünü mağazada gördüğüm için de ayrıca imza attırdılar. Gardırop b...

Yaklaşık 1,5 sene önce İstanbul Avcılar Evkur şubesinden mobilya ve beyaz eşya olmak üzere toplamda yaklaşık 200.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Borçlarımı genel olarak zamanında ödemeye özen gösterdim, işsiz kaldığım kısa bir dönemde ise yaklaşık 1,5 ay kadar gecikmeli ödeme yaptım. Bu dönemin a...

Evkur’dan taksitli olarak aldığım ürünler için işsizlik durumuna karşı sigorta yaptırmıştım. Yakın zamanda işsiz kaldım ve sigortanın devreye girmesi için başvuruda bulundum. Ancak süreç hem çok zorlaştırıldı hem de tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Benden işsizlik maaşı aldığımı göster...

11.05.2025 tarihinde Evkur Kızılay şubesinden Redmi 14 Pro telefon satın aldım. Ürünün peşin fiyatı 21.499 TL, taksitli fiyatı ise 22.799 TL olarak belirtildi ve bana açıkça 9 ay taksit yapılacağı söylendi. Aylık ödemenin de 2.450 TL olacağı ifade edildi ve ben de bu şartları kabul ederek sözleşmeyi...

Evkur internet sitesi üzerinden Samsung marka üç adet beyaz eşya için toplam 136.607 TL tutarında sipariş verdim. 16 Nisan’da müşteri hizmetlerini arayarak, ürünlere acil ihtiyacımız olduğu için başka bir yerden temin ettiğimizi ve bu nedenle mevcut siparişi iptal etmek istediğimi bildirdim. O sırad...

Samsun’daki Evkur şubesinden 24 ay taksitle aldığım elektrik süpürgesinin Elle tutulan uzun borusunun katlanan yeri kısa sürede kırıldı. Ürünü sadece 5 ay kadar kullanmıştım. Yetkili servise gittiğimizde kırılan parçanın kullanıcı hatası olduğunu söyleyip sorunumuzu çözmediler ve parça için benden 5...