Teslim Edilmemiş Yatak Takımı İçin Acil Çözüm Talebi
Haziran ayının 6’sında Pendik Evkur mağazasından MR Sleep marka yatak, baza ve başlık satın aldım. Teslimat için bana 13 Temmuz tarihinde teslim edileceği söylendi, sistemde de bu tarih kayıtlı olduğu ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek mevcut eski yatağımı attım.
Bugün saat 15.00 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir net teslimat bilgisi vermeden sadece sistemde gözüktüğünü söyleyip geçtiler, ürünler ise hâlâ tarafıma hiç teslim edilmedi. Şu an evde yataksız kaldım ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Taksitle yaptığım bu alışverişin ilk ödemesini de yaptım, yani ödemeye başlamama rağmen ürünümü kullanamıyorum. Yatak ve baza takımımın acil şekilde, en kısa sürede adresime teslim edilmesini veya mağduriyetimi tamamen giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

















