to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı “Peşinatsız Kefilsiz” İlanı Ve Saatlerce Bekletilme
Evkur Sultanbeyli şubesinde 09.07.2026 tarihinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazanın camında “peşinatsız kefilsiz alışveriş imkanı” şeklinde kocaman bir yazı olmasına güvenerek yaklaşık 7.000 TL tutarında Oppo marka telefon almak için başvuru yaptım.
Başvuru sırasında buna rağmen benden baba kefili istendi, onu da kabul ettik. Ardından bizi mağazaya çağırdılar ve işlemler için gittiğimizde yaklaşık iki buçuk saat boyunca “merkezden onay bekleniyor” denilerek mağazada bekletildik. Beklemenin sonunda ise bu kez e-Devlet’te sistemsel hata olduğu, babamın e-Devlet’ine girilemediği gerekçesiyle işlem yapılamadığı söylendi ve iki buçuk saatlik beklemenin ardından “yarın gelin” denilerek mağazadan gönderildik.
Camda “peşinatsız kefilsiz” yazmasına rağmen benden kefil istenmesi, sonra da saatlerce bekletilip sistemsel hata bahanesiyle geri çevrilmemiz hem zaman kaybına hem de ciddi bir hayal kırıklığına sebep oldu. Bu nedenle siparişi iptal ederek mağazadan ayrıldık.
İlan ettiğiniz şartlarla mağazada uygulanan şartların birbiriyle uyuşmamasının açıklanmasını ve bu tür yanıltıcı durumların düzeltilmesini, müşterilerin saatlerce boş yere bekletilmemesini talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
