Evkur müşteri

Giresun Merkez Evkur şubesinde yaklaşık üç yıldır düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteri olarak, taksit ödemelerinde uygulanan sistemden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Taksitlerimi ödeme günü geldiğinde şubeye gittiğimde, kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde kesinlikle kabul edilmiyor ve sadec...

8.03.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Evkur mağazasından halı ve tabak olmak üzere iki ürün siparişi verdim. Halı için seçtiğim model belliydi, ancak mağaza iki kez halı gönderdi ve her ikisinde de yanlış, istemediğim ürün geldi. Tabak ise üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen hiç gönderilmedi...

Evkur internet sitesi üzerinden 28.02.2026 tarihinde Philips marka su ısıtıcısı siparişi verdim. Toplam 3.159,00 TL tutarındaki bu siparişimin ödemesini kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 1784842 olmasına rağmen aradan bir aydan fazla süre geçmesine karşın ürünüm hala tara...

12.03.2026 tarihinde Evkur’dan Samsung 24000 BTU klima satın aldım. Normalde 5 gün içinde teslim edilmesi gerekirken ürün ancak 15 gün sonra, 03.04.2026 sabahı getirildi ve montaj için işlem yapılmaya başlandı. Montaj sırasında klimanın içindeki bir borunun yanlış olduğu, bu parçanın Evkur tarafında...

01.04.2026 tarihinde Evkur Mersin şubesinden, internet üzerinden Altis Athletics Plus 2.25 yürüyüş bandı satın aldım. Ürünü alırken ilanda ve görüşmelerde yürüyüş bandının yanında Twister hediyesi olduğu özellikle belirtilmişti, ben de bu bilgiye güvenerek alışverişimi yaptım. Aynı gün saat 23.30 su...

Evkur’dan Asos koltuk takımı satın aldım; ancak teslim edilen ürün sözleşmede yer alan koltuk takımından tamamen farklı geldi. Sözleşmedeki renkten farklı bir renk gönderildi, tekli koltuğun ayakları hiç yok ve üçlü koltuğun altında çatlaklar bulunuyor. Ürünü 27 Şubat’ta aldım ve o günden beri bu so...

Evkur internet sitesinden 10/03/2026 tarihinde TCL TAC-12CHSD/UG11I inverter 12000 BTU A+++ klima satın aldım. Sipariş numaram 1789719. Ürün teslim edildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen fatura tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte iki defa müşteri hizmetlerini aradım. Her görüşmede “Sizi arayac...

13.11.2025 tarihinde Evkur internet şubesinden portmanto dolap ve yanında hediyeli ayakkabılık satın aldım. Ürünüm teslim tarihinden oldukça geç teslim edildi ve teslimata geldiklerinde söz verilen hediyeli ayakkabılık dolabını getirmediler. Müşteri numaram/sipariş numaram 1731314’tür. O tarihten b...

Piyasa değerinin tam iki katına! Telefon satıp (bir telefon da bize alacaksın der gibi) korkunç para kazanıyorlar. Ama bedava verecekmiş gibi umut verip dalga geçiyorlar. Tam bir hafta önce eşimle başvuru için gittik elden taksitli telefon için. İki gün içerisinde belki bugün bile sonuçlanır dedikle...

Evkur Sultanbeyli şubesinden yaklaşık bir yıl önce, 15.000 TL ödeyerek bir baza satın aldım. Kısa süre içinde bazanın ayağı kırıldı ve ürünün garantisi hâlâ devam ettiği için durumun garanti kapsamında çözülmesini istedim. Yaşadığım sorun üzerine Evkur müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu...

İstanbul Büyükçekmece’deki Evkur mağazasından 2022 yılında yaklaşık 7.500 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödemelerimi her zaman gün gününe yapamasam da tüm taksitlerimi, gecikme faizleriyle birlikte EFT yoluyla ödedim. Her gecikmede tarafıma faiz yansıtıldı ve bunların tamamını da ödedim, bu kısı...

Adana Merkez Evkur şubesinden senetli olarak TCL model 75P89K seri. 2511ETR57039B00081 marka televizyon ve PlayStation olmak üzere iki ürün satın aldım. Sözleşmede bu ürünlerin 5 iş günü içinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, 14’ünden itibaren geçen süre içinde her iki ürün de onaylanmış...

04 Aralık 2025 tarihinde Evkur Ümraniye mağazasından bej rengi çekyat satın aldım. Satın alma esnasında ürünün en geç 45 iş günü içerisinde teslim edileceği açıkça tarafıma bildirildi. Buna güvenerek işlemi onayladım ve taksitli olarak ödemeye başladım. Ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ü...

15 Şubat tarihinde Bursa Evkur Heykel şubesinden 9 taksit ile bir çocuk/ genç odası takımı satın aldım. Satın alırken ürünlerin 20–25 gün içinde geleceği ve gelir gelmez de kurulumunun yapılacağı söylendi. 19 Mart’ta ürünler adresime getirildi ancak montaj ekibi gelmedi, sadece paketler bırakılıp ...

Evkur Esenler şubesinden 01.10.2025 tarihinde bir tekli baza satın aldık. Ürünü kullanalı henüz 4 ay bile olmadan başlık ve ayak kısımlarında ciddi deformasyonlar ve parçalanmalar oluştu, bu kadar kısa sürede bu seviyede bir yıpranma kesinlikle kabul edilebilir değildir. Bu süreçte defalarca müşter...

Evkur Pendik şubesinden taksitli olarak aldığım köşe koltuk takımım 1 gün önce teslim edildi. Teslimattan hemen sonra koltuklarda ciddi sorunlar olduğunu fark ettim ve aynı gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sipariş ettiğim renkten farklı bir renkte dikilmiş ürün gönderildi, belirgin bir r...

08.03.2026 tarihinde Evkur’un web sitesi üzerinden Samsung Crystal HD model bir televizyon siparişi verdim. Ertesi gün arandım ve siparişin onaylanması için e-Devlet’ten SGK dökümüm istendi, ben de güvenerek e-Devlet şifremi verdim ve buna istinaden kaydım açılıp siparişim onaylandı. Sonrasında sade...

17 Ocak tarihinde Kütahya Evkur şubesinden showroomda beğenerek bir gardırop satın aldım. Ürün 3 Şubat’ta evime teslim edilip kurulumu yapıldı. Kurulumdan sonra yaptığım kontrolde gardırobun kapaklarının ve çekmecelerinin tam olarak kapanmadığını, kapaklara yapıştırılmış aynaların yamuk yapıştırıldı...

+4

Adana Merkez Evkur şubesinden taksitle Dreame L10s Ultra Gen 2 robot süpürge satın aldım. Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ dağıtıma bile verilmedi. Üstelik bir keresinde “geldik evde yoktunuz, aradık açmadınız” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir açıklama yapıldı. Oysa o gün bo...

Avcılar Evkur mağazasından TCL 55P89KGTV model televizyon satın aldım. Bugün yapılacak olan teslimat için eve gelecek personelin beni önceden aramasını beklerken, herhangi bir arama yapılmadan ürün kapıya getirilmiş. O sırada dışarıdaydım ve telefondan görüştüğümde 5 dakika içinde evde olacağımı söy...

26 Şubat 2026 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden 2 adet berjer siparişi verdim. Sipariş numaram 1783684, toplamda 12.458,00 TL ödemeyi peşin olarak kredi kartıyla yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ onaylanmadı. 23.03.2026 tarihinde saat 09.49’da Evkur müş...

Evkur Sakarya Adapazarı Çark Caddesi şubesinden EVS-S837 bohem sandalye takımı satın aldım. Sandalyeler teslim edildiği günden beri, yaklaşık 3 aydır doğru düzgün kullanılamıyor. Tüm sandalyelerde montaj hatası ve oturulduğunda düşme, aşırı sallanma şeklinde ciddi bir güvenlik problemi var, oturan k...

Evkur Kocaeli şubesinden birkaç farklı ürün satın aldım, ancak farklı nedenlerden dolayı bir süre ödemelerimi aksattım. Yaklaşık 4 aydır borcum icralık durumda ve şu an 78.025 TL borcum bulunuyor. Bu süreçte Evkur’u ve ilgili birimleri en az 4 kez arayarak borcumu ödemek istediğimi, ancak bunu anca...