Evkur müşteri

Evkur firmasından 07.02.2026 tarihinde 1774409 sipariş numarası ile Nespresso S85 Atelier kahve makinesi siparişi verdim. 17.886,56 TL ürün bedeli (içinde 280 TL tutarındaki kargo firması seçimi için yaptığım ekstra ödeme de dahil) kredi kartımdan çekildi. Ürünüm daha hızlı ve sorunsuz bir şekilde e...

29.12.2025 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden Dyson hava temizleyici satın aldım. Satın alma esnasında ürünün 5 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla sipariş durumum hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Müş...

18 Ocak’ta Evkur Sultanbeyli şubesinden Samsung s25 telefon için başvuruda bulundum. Bu süreçte aynı ürün için defalarca mağazaya gitmek zorunda kaldım. Bir seferinde e-Devlet şifresi gerektiği söylendi, başka bir seferinde mutlaka annemle gelmem gerektiği belirtildi, ardından ürün teslimi için tekr...

Dün Sultanbeyli Evkur şubesinden yatak odası takımı ve oturma grubu satın aldık. Satış sırasında bize çizik bir orta sehpanın “hediye” olarak verileceği söylendi. Ancak daha sonra faturaya baktığımda, hediye denilen bu orta sehpanın 3.600 TL olarak faturaya eklendiğini gördüm. Yani hem çizik bir ür...

İzmir Bozyaka Evkur şubesinden yaptığım alışverişe ait 4.500 TL tutarındaki taksit ödemem, 1 ay geciktiği için benden 4.900 TL tahsil edildi. Yani sadece 1 aylık gecikme için 200 TL’ye yakın bir faiz uygulanmış oldu. Bu kadar kısa süre için bu kadar yüksek bir faiz alınmasını kesinlikle adil bulmuyo...

07.02.2026 tarihinde saat 17:50 civarında Evkur Sakarya şubesinden aldığım Dyson Gen5 ürününe ilişkin adres teyidi için Karasu’da bulunan evime gelindi. Evkur Sakarya şubesinden Dyson Gen5 siparişi verdik ve ben Karasu’da ikamet ediyorum. Adres teyidi için gelen beyefendinin sorduğu gerekli sorulara...

Evkur Gaziantep Şahinbey Karataş şubesinden geçen sene Temmuz ayında çeşitli ürünler aldım ve o günden beri her taksit ödememde sürekli olarak benden sadece nakit ödeme talep ediliyor. Şubeye gittiğimde kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde kartla ödeme kabul edilmediği, nakit ödemem gerektiği sö...

Malatya Evkur internet sitesi üzerinden 24 Ocak’ta 1767902 numaralı sipariş ile 9.980 TL ödeyerek sallanan sandalye satın aldım. 29 Ocak’ta ürünü iptal ettim; ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen iptalim sistemde görünmüyor ve kredi kartıma iadem yapılmadı. 29 Ocak’tan itibaren neredeyse he...

Evkur’un internet sitesi üzerinden 19 Ocak tarihinde 6.711,14 TL ödeyerek bir TV ünitesi satın aldım. Ertesi gün cayma hakkımı kullanarak siparişin iptal edilmesini istedim ve o günden bu yana hem ürün gönderilmedi hem de para iadem yapılmadı. Sipariş numaram 1765280. Yaklaşık bir aydır defalarca, ...

30 Ocak’ta Evkur Pendik şubesinden Dreame l40 ea robot süpürge için başvuruda bulundum ve 31 Ocak’ta onayım geldi. Onay sonrası tarafıma ürünün en geç 5 iş günü içinde kurulum için getirileceği söylendi. 5 iş günü 2 Şubat Pazartesi itibarıyla başladı ve 6 Şubat Cuma günü itibarıyla dolmasına rağmen ...

Yaklaşık 10 yıldır Evkur müşterisiyim ve bugüne kadar tüm ödemelerimi düzenli yaptım, hiçbir borç problemim olmadı. En son klima alışverişimde de taksitlerimi zamanında ödedim. Buna rağmen internet sitesinden Samsung UE-65U8200FUXTK Crystal UHD 164 cm 4K One Ul Tizen Smart Uydulu TV için verdiğim ye...

Sincan Evkur şubesinden 20.12.2025 tarihinde bir vestiyer satın aldım. Satın alım sırasında ürünün en geç bir ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, bunun üzerine müşteri temsilcilerini aradığımda bu kez teslimat süresinin 45 gün olduğu b...

Evkur Pendik şubesinden yaklaşık bir ay önce bir köşe koltuk satın aldım. Ürünün teslimatı için bugün gün verildi ancak belirtilen teslimat gününde ne ürünüm getirildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya arama yapıldı. Durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, 24 saat içinde dönüş ya...

Evkur Kocaeli İzmit şubesinden 7 Şubat 2025 tarihinde Braun Silk Expert Pro 5 epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü kullanım sürecinde performans açısından beklentilerimi karşılamadığı için memnun kalmadım ve iade etmek istedim. Bu nedenle ürünü kullanmayı da tamamen bıraktım. Bugüne kadar ürün bedel...

İzmit Evkur şubesinden ürün teslim aldım. Kalan 2 adet ürünün Düzce Evkur şubesinde olduğu, ödemeyi İzmit’ten yapıp Düzce’den teslim alabileceğim tarafıma söylendi. Buna güvenerek peşin ödemeyi yaptım ve İstanbul’dan yola çıkarak Düzce şubesine gittim. Düzce şubesine gittiğimde yalnızca 1 adet ürün...

25.01.2026 Pazar günü Konya Evkur şubesinden elektrikli süpürge, ütü, kahve makinesi gibi birkaç ürün aldım. Şubede gayet ilgili davrandılar, tüm evrak ve sözleşmeleri imzaladık, işlemlerin birkaç gün içinde sonuçlanacağı ve ürünlerin kısa sürede elime ulaşacağı söylendi. Ödemelerimin de 25’inde baş...

Evkur Fatsa şubesinden almış olduğum Lula koltuk takımının süngerlerinde kısa süre içinde ciddi çökme meydana geldi. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken Ekim 2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum, ancak yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Bu süre boyunca defalarca müşteri temsilcisini ...

20 Ocak 2026 tarihinde Evkur firmasının internet sitesi üzerinden Nil Sandalye Vizyon Kapuçino ürününü 17 65 638 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürünün rengi evimdeki eşyalarla uyumlu olmadığı için 22 Ocak 2026 tarihinde iptal ve iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade ta...

Bugün Evkur’un internet sitesinden Samsung S25 Plus cep telefonu için fiyat araştırması yaparken, saat 13.00 civarında ürünün fiyatı 58.000 TL olarak görünüyordu. Saat 15.00 gibi tekrar kontrol ettiğimde ise aynı telefonun fiyatının 71.000 TL’ye yükseltildiğini gördüm ve bu ani değişiklik beni şaşır...

Evkur online alışveriş sitesinden 23.12.2025 tarihinde “Compact Ranza Sacramento” adlı ürünü 1751402 numaralı sipariş ile Esenler adresime sipariş ettim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir net tarih de paylaşılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini...

22 Ocak tarihinde Evkur üzerinden Simfer 8511 model aspiratör satın aldım. Ürün açıklamasında “kurulumsuz” ifadesi yer almasına rağmen, kurulumu yapacak yetkili servisin talep edeceği fahiş ücret hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü mağazadan teslim almadık, sadece mağazadan sipariş verdik...

İzmir Aliağa Evkur mağazasından Kardelen üçlü koltuk kahve modelinden 2 adet sipariş verdim. Ürünleri 9 Ağustos’ta satın aldım, 17 Ekim’de teslim edildi. Koltuklar yerleştirildiği gün sandık kısmının çatlak ve hasarlı olduğunu fark edip fotoğraflarını çekerek yetkili firmaya ilettim. Dönüş yapacakla...

Evkur’dan yaklaşık 24.000 TL bedelle elektrikli süpürge satın aldım. Ödemelerimi birkaç kez 3–4 defa gecikmeli yaptım, bunu kabul ediyorum ancak yaşanan süreçte borç tutarının hesaplanma şekli ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Örneğin ödenecek tutar 8.000 TL iken 5.0...

Evkur’dan online alışveriş ile Kiwi kah-6643 model nemlendirici satın aldım ve ürün için kredi kartı ile toplam 1.035 TL ödedim. Ürünün fatura tarihi 21.01.2026’dır. İlk gönderilen ürün kırık geldi, bunun üzerine değişim talep ettim ve değişim yapıldı; ancak bu kez gönderilen ikinci ürün arızalı çık...