to read complaints and reviews, or file yours. 
Evkur üzerinden Samsung s25+ marka telefon satın aldım. Sipariş takibine girdiğimde ürünümün sistemde “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim ancak bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Son 2 gündür siparişim bu şekilde teslim edilmiş görünmesine rağmen ortada ne bir kargo ne de bir teslimat var.
Sitede “satın aldığınız taksitli ürün elden teslim edilmiştir” şeklinde bir ifade yer alıyor. Ancak cep telefonlarında taksitli satış yapılmadığı için bu ifade hem kafa karıştırıcı hem de benim yaptığım peşin ödeme ile de örtüşmüyor.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, kendi sistemlerinde de siparişin teslim edilmiş göründüğünü söyledi ve konuyla ilgili sorumluluğu kargo firmasına yönlendirdi. Ancak benim ne kargodan bir bilgilendirme aldığım ne de fiili bir teslimat söz konusu.
Sipariş numaram 1764047’dir, ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ürünün gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılarak net bir şekilde açıklanmasını ve telefonumun ya tarafıma teslim edilmesini ya da gerekirse sürecin şeffaf biçimde tarafıma bildirilmesini, kısacası ürünümün akıbetinin açıkça ortaya konulmasını talep ediyorum.
Evkur online sitesinden Samsung marka klima için online elden taksitli sipariş oluşturdum ve siparişim 25.10 tarihinde onaylandı. Sipariş sırasında ürünün en geç 5 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla aradan 33 gün geçmesine rağmen klima hâlâ teslim edilmedi. Bu süre için...
Evkur sitesinden Samsung marka telefon satın aldım, teslimat türü için eve kargoyu seçip adresimi girmeme rağmen ürün teslim edilmedi. Bunun üzerine Evkur ile iletişime geçtiğimde bana telefon ürünlerinin eve teslim edilmediğini, mağazadan gidip almam gerektiği ve siparişimin çoktan mağazaya vardığı...
28.11.2025 tarihinde Evkur Isparta Merkez şubesinden Samsung s25 fe marka telefonu taksitli sözleşme ile 42.999 TL bedelle satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen 05.12.2025 tarihi itibarıyla hala tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini a...
22.07.2024 tarihinde Evkur Ümraniye şubesinden Samsung z Fold model cep telefonu için taksitli sözleşme yaptım. Sözleşme sırasında bana bir hafta içinde stok bilgisi verileceği ve teslimat için çağrılacağım söylendi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen her gün aramama ve mail atmama rağmen ürün hâl...
24.02.2025 günü Ankara Demetevler Evkur şubesine almayı planladığım Galaxy S25 Ultra telefonu sormak için gittiğimde, ellerinde her rengin bulunduğunu ve 3 gün içerisinde alışverişin onaylanması ile teslim edilebileceğini bildirmeleri üzerine sözleşme oluşturduk. Aynı gün içinde satış onayı gelmesi...
Yorumlar