to read complaints and reviews, or file yours. 
Evkur internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 hafta önce sipariş verdiğim 3 kapılı bir dolabın siparişi için uğraşmaktayım. Sipariş numaram 1754050. Dolabı iptal etmek için defalarca uğraştım, sonunda iptal edildiğini söylediler ancak hem süreçte çok yoruldum hem de iptalden sonra yaşananlar beni daha da mağdur etti.
Sabah telefonla aranıp dolabın teslimata çıktığı ve getirileceği söylendi. Yani sistemde iptal edildi denilen sipariş hala teslim ediliyormuş gibi görünüyor. Bunun yanında 15.339,00 TL tutarındaki ödememi kredi kartından tek çekim olarak yapmıştım, iptal edildi denmesine rağmen bu ücret tarafıma henüz iade edilmedi.
Müşteri hizmetlerini 0 (212) 473 46 46 numaralı hattan birçok kez aradım. Hem net bir çözüm üretilmedi hem de müşteri hizmetlerindeki görevlilerin isteksiz, baygın bir şekilde konuşmaları, süreci ciddiye almayan tavırları yaşadığım mağduriyeti artırdı.
Siparişimin gerçekten iptal edilmesini, dolabın kesinlikle teslimata çıkarılmamasını ve 15.339,00 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma derhal iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Evkur internet sitesinden 31.10.2025 tarihinde 3 kapaklı bir gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram 1725244. Siparişi verdikten 3 gün sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. 10 gün dolduktan sonra tekrar aradığımda bu kez tarafıma dönüş yapıla...
21.12.2025 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden Dyson v8 kablosuz elektrik süpürgesi için 1750376 numaralı siparişi verdim. Siparişten yaklaşık bir saat sonra vazgeçip aynı gün içinde iptal işlemini gerçekleştirdim. Ertesi gün Evkur tarafından aranarak iptal gerekçem soruldu, sebebimi paylaştım...
21 Ağustos’ta www.evkur.com.tr üzerinden Philips HR2695/01-5000 Serisi El Blender Seti siparişi verdim. Ancak ürün depoda olmadığı için aynı gün siparişimi iptal ettim ve ücretimin kredi kartıma iadesini talep ettim. Sipariş numaram: #1691459. O tarihten bu yana defalarca Evkur müşteri hizmetlerini...
Evkur internet mağazası üzerinden 26.12.2025 tarihinde Veito 8.3KW Elektrikli Ani Su Isıtıcısı (Montaj Hariç) siparişi verdim. 31.12.2025 tarihine kadar sipariş durumunda hiçbir hareket olmayınca müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün stoklarında olmadığını söylediler. Stokta olmayan bir ürünü satışa...
01 Ağustos 2025 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden 1682077 numaralı katlanır bisiklet siparişi verdim ve ödememi aynı gün kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı da ulaşmadı. Teslimat geci...
Yorumlar