to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziosmanpaşa Bağlarçeşme Evkur şubesinden 16.04.2025 tarihinde Barcelona model koltuk takımı satın aldım. Aldığım günden bu yana ürünle ilgili sürekli sorun yaşadım. Toplamda 3 kez koltuk değişimi yapıldı, ilk gelen takımlarda renk uyumsuzluğu oldu, en son gönderilen takımda ise oturunca çökme yaşanıyor, koltuğun ayağı kırıldı ve kumaş kalitesi son derece kötü. Henüz 10 ay olmadan bu kadar problem yaşamam normal değil.
Şube her seferinde sorumluluğu firmaya atıyor, firma ise müşterinin evine geldik, kontrol ettik şeklinde açıklama yapıyor, ancak eve hiçbir şekilde gelinmedi. Müşteriye sormadan, kendi kafalarına göre arıza kayıtlarını “arıza giderildi, koltuk değiştirildi” diyerek kapatıyorlar, fakat gönderilen her koltukta başka bir sorun çıkıyor ve süreç başa sarıyor. Ne şube ne firma bu konuyla gerçekten ilgilenmiyor.
Evkur’un Gaziosmanpaşa Bağlarçeşme şubesindeki mobilya satış elemanları satış konusunda da son derece ilgisiz ve yetersiz. Mağazada gösterdikleri, sundukları ürünle eve gelen ürün aynı olmuyor. Brsun-00001 kodlu alışverişimle ilgili yaşadığım bu süreç sonucunda Evkur’dan hiçbir şekilde ürün almak istemiyorum.
Defalarca değişim yaşamama rağmen sorun çözülmediği için, bu alışveriş kapsamında aldığım koltuk takımının tamamen iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak para iadesi şeklinde yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Evkur Gaziosmanpaşa şubesinden 20.12.2023 tarihinde koltuk takımı satın aldık. Ürünün 21 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtildi. Ancak, 31.01.2024 tarihinde ürün yırtık, ayakları problemli ve dikişleri dışarıdan görünür bir şekilde teslim alındı. Teslimat sırasında bu durum fişe de işlenmişt...
Ocak ayında İstanbul Sultanbeyli Evkur mağazasından bir koltuk aldım. Koltuğu aldıktan yaklaşık iki ay sonra koltuğun baş kısmında hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen kırılma oldu. Servis tarafından tamir edildi ancak bir süre sonra aynı yerden tekrar kırıldı ve bu kez ayrıca oturma...
Evkur Rize Merkez şubesinden 2023 yılının son ayında koltuk takımı satın aldım. Ürünü düğün nedeniyle ancak 2024 Ağustos ayında kullanmaya başladık. Koltukların garantisinin bitmesine yaklaşık 1 ay kala koltuklarda çökme oldu ve süngerler dışarı doğru çıkmaya başladı. Sorunu fark eder etmez şubeye ...
Evkur Gaziosmanpaşa mağazasından Aralık ayında almış olduğum koltuk takımı kusurlu gelmiştir. Koltukların süngerleri oturulduğu takdirde aşırı çökme ve kırışma yapmakta ayakları yere tam basmamakla beraber teşhirdeki ürünün ayakları ile hiçbir ilgisi yoktur. Konu ile ilgili defalarca kayıt açılmasın...
Kayseri Evkur Bankalar Şubesi’nden yaklaşık üç ay önce Chester model koltuk takımı satın aldım ve kurulum aynı gün yapıldı. Üçlü koltuk daha ilk haftadan itibaren bariz bir şekilde çökmeye başladı, oturunca göçme hissi veriyor ve yeni alınmış bir üründen beklenen konforu kesinlikle sağlamıyor. Soru...
Yorumlar