to read complaints and reviews, or file yours.Online Siparişim Ödenmedi, Mağaza Ödemeye Zorlandım Ve Kredi Notum Düşüldü
Evkur’un internet sitesi üzerinden Samsung marka şarjlı süpürge siparişi verdim. Ödemelerim otomatik ödeme talimatında olmasına rağmen, sistemsel bir sebeple üç ay boyunca ödeme alınmamış ve bana bu gecikmeyle ilgili hiçbir bilgilendirme ya da gecikme mesajı gönderilmemiş.
Daha sonra Evkur beni arayıp ödemelerin geciktiğini söylediğinde, bu durum yüzünden kredi notumun da düştüğünü öğrendim. Üstelik internetten sipariş verdiğim bir ürün için benden, yaklaşık 20 km uzaklıkta bulunan mağazaya giderek elden ödeme yapmam istendi. İnternetten yapılan bir alışverişe rağmen sadece mağazadan ödeme alınması, hem çağın gerisinde bir uygulama hem de müşteriyi ciddi şekilde mağdur ediyor.
Evkur’un, internet üzerinden yapılan alışverişler için online ödeme imkanı sunmasını, mağazaya gitme zorunluluğunun kaldırılmasını ve bu sistemsel uygulama nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi mail adresimiz üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
