to read complaints and reviews, or file yours.MSI Laptop Teslimatı Gecikti Ve Bilgilendirme Yok
Evkur’dan internet üzerinden MSI marka bir laptop için 10 Ocak 2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvurumun 13 Ocak’ta onaylandığını ise tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için ancak 15 Ocak’ta kendim arayıp sorduğumda öğrenebildim.
Onaylandığını öğrendiğim gün Elazığ’daki Evkur mağazasına gittiğimde laptopun ellerinde olmadığını ve tedarik edeceklerini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ürünün 30 Ocak’a kadar teslim edileceği söylendi. Bir laptop için bu kadar uzun bir süre verilmesini anlamlandırmakta zorlanıyorum ve teslimat sürecinde ciddi bir aksaklık olduğunu düşünüyorum.
Başvuru ve onay sürecinde tarafıma ne telefonla ne de SMS/e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmaması, ayrıca teslimat tarihinin bu kadar ileriye atılması nedeniyle müşteri memnuniyetine önem verilmediğini hissediyorum. Süreçle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek ve MSI laptopumun en kısa sürede, mümkünse belirtilen tarihten önce temin edilip tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi mail adresimiz üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
