Evkur Sincan’da Yanlış Ve Defolu Yatak Odası Takımı Teslimatı

Ankara Sincan Evkur mağazasından 17.01.2026 tarihinde aldığım yatak odası takımının bazaları hem yanlış hem de kusurlu olarak teslim edildi. İki baza da sol olarak gönderildi, kaplamaları yok, ayakları eksik ve bu nedenle kurulumu yapılmadı. Gelen servis, ürünler bu şekilde eksik ve kusurlu olmasına rağmen kurulumu gerçekleştirmeden bırakıp gitti. O günden beri müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde oyalanıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Ben, tarafıma gönderilen kusurlu ve yanlış bazaların, kaplamaları ve ayakları tam, sorunsuz ve doğru şekilde olacak şekilde yenileri ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Sözde ürünüm bugün teslim edilecek ama defalarca aramamıza rağmen ürünümüz yine gelmedi durum bu.

Bugün itibari ile CİMER'e de şikayedte bulundum bilginize

Evkur pişmanlıktır benim ürünüm hala teslim edilmedi şimdi de 1 hafta sonra teslim edileceğini iddia ediyor magza kesinlikle alışveriş yapmanızı tavsiye etmiyorum Ankara Sincan şubesi Evkur'dan.

Evkur'dan ürün aldığım güne lanet olsun böyle 2 ay oldu hala defolu ürününü değiştirmedi

Defolu ve hatalı ürün değişimi hala yapılmadı anladığım kadarı ile yapmayıda düşünmüyor mağaza o sebepten dava açmaya karar verdim ve bugün davayı açtım.

Ankara Sincan Evkur şubesinden yaklaşık 2 ay önce aldığım yatak bazaları montaj için eve geldiğinde, gelen servis ürünün hatalı ve defolu olduğunu, bu şekilde kurulumunun yapılamayacağını söyleyerek kurulum yapmadan geri gitti. Ürünün ayıplı olduğu servis tarafından açıkça belirtilmesine rağmen o günden bu yana ne ürünüm değiştirildi ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. Şube ile, müşteri hizmetleriyle ve ulaşabildiğim tüm kanallarla defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım, kimse sorumluluk alıp sorunu çözmüyor. Ayıplı ürün teslim edildiği halde müşteriyi bu kadar oyalamaları ve ilgisiz kalmaları beni mağdur ediyor. Ayıplı çıkan bu yatak bazalarının en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini veya talep edersem ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.