to read complaints and reviews, or file yours.Ümraniye Evkur’da Teslimat Gecikmesi Ve İptal İşleminin Zorlaştırılması
15.01.2026 tarihinde Ümraniye Evkur şubesinden Relux marka saç düzleştirici satın aldım. 19.01.2026 tarihinden itibaren ürünün “bugün teslim edilecek” denilmesine rağmen teslimat her gün bir sonraki güne ertelendi. 21.01.2026 tarihinde kesin olarak teslim edileceği söylendi, ancak 22.01.2026’da tekrar aranarak teslimatın 25.01.2026 tarihine ertelendiği bildirildi.
Bu süreç tamamen oyalamaya dönüştü, net ve güvenilir hiçbir bilgi verilmedi. Ayrıca yaşanan bu mağduriyetin ardından işlemi iptal etmek istediğimde, bunun için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Hem teslimat süreci hem de iptal süreci son derece yorucu ve müşteriyi mağdur eden bir sistem haline gelmiş durumda.
Teslimat sürecindeki bu ciddi aksaklıkların giderilmesini, açık ve net bilgi verilmesini, mağduriyetimin dikkate alınarak ya ürünümün acilen teslim edilmesini ya da istemem halinde işlemin hızlı ve sorunsuz şekilde iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi mail adresimiz üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
