Evkur'dan Sürekli Geciken Ve Belirsiz Teslimat Süreci Mağduriyeti

1 Aralık’ta Evkur Bayrampaşa şubesinden baza, başlık ve yatak satın aldım. Bana ürünlerin en geç 24 gün içinde teslim edileceği söylendi. Yılbaşına bir hafta kala mağazaya gidip sorduğumda bu kez ürünlerin iki güne geleceği belirtildi, ancak yine teslimat yapılmadı.

Geçen hafta tekrar aradığımda teslimat süresinin bu kez 40 güne çıktığını öğrendim. Toplamda üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde farklı süreler söylendi; bir görüşmede 40 güne, başka bir müşteri temsilcisi ise 45 güne kadar uzayabileceğini belirtti. Son olarak bugün ürünü getireceklerini söylemelerine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı.

Plansız ve sürekli değişen bu teslimat sürecinden dolayı mağdur oldum. 50635070 numaralı siparişime ait baza, başlık ve yatağın en kısa sürede, artık net bir tarih verilerek teslim edilmesini talep ediyorum.