to read complaints and reviews, or file yours.Online Ödeme Sisteminde Borç Görünmemesi Ve Şubeden Ödeme Zorunluluğu
Evkur Sarıyer şubesinden 26’sında, toplamda yaklaşık 39 bin tl tutarında 3 parça ürün satın aldım. Daha önce taksitlerimi her zaman mobil/online sistem üzerinden ödüyordum, ancak bu alışverişe ait borcum yaklaşık 1 aydır sistemde hiç görünmüyor.
Durumu telefonla müşteri hizmetlerine anlattığımda, Evkur müşterisi olduğum için sadece şubeden ödeme yapabileceğim söylendi. İş yoğunluğum nedeniyle şubeye gitmem çok zor, üstelik daha önce defalarca mobil sistemden ödeme yapmış bir müşteri olarak bu uygulamayı son derece anlamsız ve mağduriyet oluşturucu buluyorum.
Ben taksitlerimi yine eskiden olduğu gibi mobil/online sistem üzerinden ödemek istiyorum. Hesabımdaki bu sorunun incelenip, borçlarımın sisteme tanımlanarak mobil ödemeye açılmasını ve bu saçma durumun düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi mail adresimiz üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
