Evkur’un İcra Dosyasındaki Fahiş Tutar Ve Bilgilendirme Eksikliği

Evkur üzerinden yaptığım alışverişlere ait taksit ödemelerimde yaşanan gecikmeler sonrası borçlarım tarafınızca birleştirilmiştir. Buna rağmen, iyi niyetli şekilde düzenli ödeme yapmaya devam etmeme karşın **hiçbir bilgilendirme yapılmadan 27 Nisan tarihinde adıma icra dosyası açıldığını öğrenmiş bulunuyorum.**

Daha da vahimi, mevcut toplam borcum yaklaşık **32.924,21 TL** civarındayken, açılan icra dosyasında **110.151,03 TL** gibi fahiş ve izahı mümkün olmayan bir tutar gösterilmiştir. Bu durum, yaptığım ödemelerin **hiç dikkate alınmadığı veya kasıtlı olarak yok sayıldığı** şüphesini doğurmaktadır.

Süreç boyunca müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle defalarca iletişime geçmeme rağmen:

* Tarafıma **hiçbir net bilgi verilmemiş,**
* Mesaj ve taleplerim **yanıtsız bırakılmış,**
* Sorunun çözümüne yönelik **herhangi bir adım atılmamıştır.**

Tüm iyi niyetimle borcumu kapatmaya çalışırken, karşıma bu şekilde **şeffaflıktan uzak, hukuki açıdan tartışmalı ve mağduriyet yaratan bir icra süreci çıkarılması kabul edilemez.**

Açık ve net şekilde talep ediyorum:

* Yaptığım tüm ödemeler dikkate alınarak borcumun **yeniden ve doğru şekilde hesaplanması,**
* İcra dosyasında belirtilen fahiş tutarın **kalem kalem, yazılı ve resmi olarak açıklanması,**
* Hatalı hesaplama varsa **derhal düzeltilmesi ve icra dosyasının revize edilmesi,**
* Tarafıma süreçle ilgili **açık, şeffaf ve yazılı bilgilendirme yapılması.**

Aksi takdirde, uğradığım mağduriyet nedeniyle **tüm yasal haklarımı kullanacağımı** ve ilgili kurumlara başvuracağımı açıkça belirtirim.

Bu sürecin daha fazla uzatılmadan, tarafınızı da bağlayacak şekilde **ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.**