to read complaints and reviews, or file yours. 
Evkur’dan masa ve gardırop alışverişi yaptık, ürünlerin temini için zaten bir süre bekledikten sonra teslim aldık. Gelen masanın kaplaması yırtık, gardırop ise hasarlı ve adeta teşhir ürününden daha kötü durumdaydı. Gardırobun kapaklarını kuran kişiler kapaklardan birini aşağıdan, diğerini yukarıdan takmış, buna rağmen zeminin yamuk olduğunu söyleyerek durumu geçiştirmeye çalıştılar. Masa için talep oluşturduk ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Gaziosmanpaşa şubesinden alışveriş yaptık. Eşim sorunları iletmek için şubeye gittiğinde, satış elemanları ertesi gün gün içinde gelin firmaları arayalım demiş. Bunun üzerine ben işten izin alarak gittim ancak mobilya bölümündeki görevli, yardımcı olmak yerine “Neden teslim aldınız, almasaydınız” diyerek bizi suçladı. Derdimizi anlatmaya çalışmamıza rağmen koltuğuna iyice yerleşip adeta dinleme zahmetinde bile bulunmadı.
Evkur ile defalarca iletişim kurmamıza rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini de birçok kez aradık, firmaların kendi bünyelerine ait olmadığını, bu nedenle bir şey yapamayacaklarını, 21 gün süre olduğunu ve beklememiz gerektiğini söylediler. Ancak bu süre içinde ürünlerin üreticilerinden hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Taksit ödemesi bir gün geciktiğinde günde defalarca aranırken, yaşadığımız mağduriyet konusunda firma tarafından tek bir kez bile aranmadık.
Mecburen kurulmuş olan bu hasarlı masa ve gardırop ile mağdur edildik. Bu süreçle ilgili yaşadığımız sorunun acil olarak giderilmesini, hasarlı ürünlerin yenisiyle değiştirilmesini veya gerekli görülüyorsa iadesinin sağlanmasını talep ediyoruz.
Gaziosmanpaşa Evkur'dan altı kişilik yemek masası aldık. Aralık ayında üç aydır taksitini ödediğimiz masamız hala gelmedi. Sürekli olarak hem telefonla hem e-posta yoluyla hem de bizzat şubelerine gittiğimiz halde bizi oyaladılar. Yasal olarak teslimatın kırk beş günü geçti ve buna rağmen 'Nakliye f...
Evkur’dan toplu alışveriş yaptım: yatak odası takımı, koltuk takımı, yemek odası ve sehpa aldım. Satış sırasında bana tüm ürünlerin 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bu süre çoktan geçti, yaklaşık bir buçuk aydır süren teslimat mağduriyeti yaşıyorum. Bugüne kadar bazı ürünler teslim edi...
Ocak ayı içerisinde İstanbul Parseller Evkur şubesinden aldığım gardırop ve koltuk takımında, teslimat ve kurulum yapıldığı andan itibaren ciddi sorunlar yaşamaktayım. Koltuk takımının altında yer alan ayak çıtası çatlak durumda, gardırobun bir rafı ölçü hatası nedeniyle yerine takılamıyor ve kapakt...
7 Mart’ta Ankara Keçiören Evkur şubesinden kardeşim için 6 kişilik masa sandalye takımı, 2 adet 3’lü koltuk ve büyük boy gardırop satın aldık. Satış müdürü S***** Bey, ürünlerin bayramdan önce ve hepsinin aynı gün teslim edileceğini açıkça söyledi. Önce “yarın göndeririz”, sonra “1–2 gün içinde”, ar...
Samsun Evkur şubesinden Ekim ayı sonunda aldığımız koltuk takımı, yatak odası ve tül perdelerle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bize ürünlerin 40 iş günü içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen teslimat yaklaşık 90 iş gününü geçti. Teslim edilen koltuklarda vida eksikleri vardı ve koltuk baş...
Yorumlar