to read complaints and reviews, or file yours. 
21.04.2026 tarihinde Evkur’un internet sitesi üzerinden Samsung Watch 7 44 mm akıllı saat siparişi verdim. Siparişi verirken ürünün 3 iş günü içinde teslim edileceği özellikle belirtildiği için 9.499 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla peşin olarak yaptım. Teslimat adresi olarak İstanbul Ümraniye’deki ev adresimi seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.
Bu süreçte Evkur müşteri hizmetleriyle toplam üç kez görüştüm. Her defasında ürünün 3 iş günü içinde elime ulaşacağı söylendi. Son olarak bugün saat 11.00 civarında yeniden aradığımda, görüştüğüm Y***** Hanım daha önce herhangi bir kayıt açılmamış olduğunu, şimdi kayıt oluşturduğunu söyledi. Ancak aynı cümleleri daha önce de duyduğum için bu söze de güvenemiyorum ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Sipariş numaram 1810104’tür.
Sürekli aynı sözlerin verilmesine rağmen hiçbir somut adım atılmaması sebebiyle Evkur’a olan güvenim ciddi şekilde sarsılmış durumda. Siparişimin acilen iptal edilmesini ve 9.499 TL’lik ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşattıkları bu güven problemi ve mağduriyet konusunda da açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
20 Nisan 2026 tarihinde Ankara Demetevler Evkur şubesinden Samsung Watch 7 44 mm akıllı saat satın aldım ve ücretini peşin olarak ödedim. Ürünün en kısa sürede teslim edileceği ifade edilmesine rağmen 20 Nisan’dan beri bekliyorum ve halen teslimat yapılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetl...
Evkur online sitesinden Samsung marka klima için online elden taksitli sipariş oluşturdum ve siparişim 25.10 tarihinde onaylandı. Sipariş sırasında ürünün en geç 5 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla aradan 33 gün geçmesine rağmen klima hâlâ teslim edilmedi. Bu süre için...
09.05.2025 tarihinde internet sitesinden yanlışlıkla sipariş verdim. Tam bir haftada dört defa iptal talebi oluşturduk, hiçbirini sisteme girmediler. Daha sonrasında doğru ürün siparişi için İstanbul Gaziosmanpaşa Evkur Şubesine 09.05.2025 tarihinde gittim. Babama ve anneme hediye alacağımı (telef...
19 Kasım tarihinde Evkur’dan Huawei GT5 Pro 42 mm Seramik (Beyaz) akıllı kol saatini 17.999 TL peşin havale ile satın aldım. Ürünün en geç 3 iş günü içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçti ve hâlâ ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte en az 30 defa Ev...
16 Ekim’de Evkur online mağaza üzerinden Samsung Galaxy s24 fe model cep telefonu siparişi verdim. Ürünüm 13 Kasım’da, yani yaklaşık bir ay sonra Antalya şubesinden teslim edildi. Siparişimde yaşanan bu gecikme nedeniyle Evkur müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sürekli oyalandım ...
Yorumlar