Simfer 8510 Aspiratör Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Konya Evkur mağazasından Simfer 8510 beyaz aspiratör satın aldım. Alışveriş sırasında ürünün 2 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte Evkur müşteri hizmetlerini iki defa aradım. Her aradığımda ürünün 12 gün içinde teslim edileceği söylendi fakat verilen süre de dolmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, tarafıma net bir bilgilendirme de yapılmıyor. Mağazadaki müşteri temsilcileri ürünün depoda olduğunu ve en geç iki gün içinde geleceğini söyleyerek ödemeyi peşin aldılar ancak buna rağmen hâlâ ürün teslim edilmedi, verilen sözler tutulmadı.

Simfer 8510 aspiratörümün daha fazla mağduriyet yaşamadan, hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve satış sürecinde yapılan bu yanıltıcı bilgilendirmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.