to read complaints and reviews, or file yours.
Konya’daki mağazadan yaklaşık 1 yıl önce aldığım koltuk takımı, 6 adet sandalye, orta masa ve yataklarla ilgili baştan b...eri sürekli sorun yaşıyorum. Aldığım 6 sandalyenin 2 tanesi diğerlerinden tamamen farklı model ve kalan sandalyelerin tamamı çizik durumda. Ayrıca hem sandalyelerde hem masada çizi
Evkur Fatsa şubesinden almış olduğum Lula koltuk takımının süngerlerinde kısa süre içinde ciddi çökme meydana geldi. Ürü...nüm hâlâ garanti kapsamındayken Ekim 2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum, ancak yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Bu süre boyunca defalarca müşteri temsilcisini
İzmir Aliağa Evkur mağazasından Kardelen üçlü koltuk kahve modelinden 2 adet sipariş verdim. Ürünleri 9 Ağustos’ta satın... aldım, 17 Ekim’de teslim edildi. Koltuklar yerleştirildiği gün sandık kısmının çatlak ve hasarlı olduğunu fark edip fotoğraflarını çekerek yetkili firmaya ilettim. Dönüş yapacakla
Pendik Evkur şubesinden Eylül ayında mobilya alışverişi yaptım. Söz verilen teslimat tarihinden yaklaşık iki ay sonra ür...ünler elime ulaştı ve gelen mobilyalar hem eksik hem de defolu çıktı. Aldığım çekmeceyi hâlâ kullanamıyorum, yatak kataloğundaki ve mağazada gösterilen görseldeki gibi gelmedi, bey
Eskişehir Evkur mağazasından Maksi Pervâne marka bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra kol...tuğun kırık olduğunu fark ettim. Bu durumun normal kullanımda oluşan bir hasar değil, baştan beri ayıplı bir ürün olduğunu düşündürüyor. Durumu fark eder etmez mağazayı aradım, ba
Yaklaşık üç ay önce Evkur Pendik şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Aradan üç ay geçmesine rağmen koltuk takımı h...ala tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süreçte evimde koltuk bulunmamakta ve günlük yaşamımı zorlaştıran ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetle
07.12.2024 tarihinde Evkur’dan Özde Orkide koltuk takımı satın aldık ancak ürün hatalı çıktı. Üründeki kusur nedeniyle E...vkur’dan yetkili kişiler eve gelerek koltuk takımını inceledi ve değişim için onay verdiler. Buna rağmen yaklaşık 1 yıldır değişim işlemi yapılmadı. Süreç boyunca Evkur’la telefon
Evkur’dan 01 Ocak 2025 tarihinde internet üzerinden bir koltuk takımı satın aldım. Açılır yataklı olan üçlü koltuğun tam... orta kısmında, yatak konumuna getirdiğimde ortaya çıkan bir yırtık vardı. İlk başta çok önemsemedim ancak zamanla bu yırtık büyüdü, üçlü koltuğun biri tamamen değişti. Kısa süre i
Bursa Heykel Evkur mağazasından aldığım koltuk takımında, teslim alındıktan çok kısa bir süre sonra ciddi kalite problem...leri yaşadım. Yaklaşık 3–4 ay önce aldığım koltuğun oturma kısmındaki sünger çöktü ve dikiş yerlerinde açılmalar meydana geldi. Ürünü çok kısa süredir kullanmama rağmen bu kadar ça
Manisa Merkez Evkur şubesinden senetle 2 adet üçlü koltuk takımı aldık. Ürünler bugün, 16.01.2025 tarihinde teslim edild...i. Ancak koltuklardan birinin üzerinde bariz ve belirgin lekeler var ve kumaşında da net şekilde görülen bir sökük bulunuyor. Bu durumu teslimat sırasında hemen fark ettik ve nakl
Evkur’dan Akmode markalı Napoli yatak odası takımı ve oturma grubu aldım. Ürünler yaklaşık 4 ay önce kuruldu ancak sorun...lar bir türlü bitmedi. Napoli yatak odasında bazanın iki adet sol tarafı gönderilmiş, yani parçalar yanlış ve eksik geldi. Kuruluma gelen görevli çekmecenin yan tarafını kırdı, elb
11.11.2025 tarihinde Evkur’dan bir koltuk takımı satın aldım ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tes...lim edilmedi. Her sorduğumda net bir tarih verilmiyor, sadece süreç geçiştiriliyor. Hem mağaza ile hem de müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Bugün tekrar mağazaya gittiğim
Evkur Mersin Merkez şubesinden Pirlo köşe koltuk takımı aldık. Bize satış sırasında koltuğun ölçüleri 2.70–3.20 olarak s...öylendi, ancak evimize gelen ürünün ölçüleri 2.70–1.60 çıktı. Yani bize anlatılan ve beklediğimizden çok daha küçük bir ürün teslim edildi. Durumu fark edince şubeye gidip ya ürün
Evkur Manisa şubesinden yaklaşık bir ay önce bir salon takımı aldım. Ürün teslim edildikten bir gün sonra koltukların ya...nlış renkte gönderildiğini fark ettim ve durumu hemen şubeye bildirdim. Bana koltukların doğru renkle değiştirileceği ve siparişin verildiği söylendi. Aradan bir ay geçmesine rağm
"Teşekkür ederim çok ilgilendiler"
Trabzon Evkur şubenizden ağustos ayında aldığım koltuk takımı daha kısa süre içinde ciddi kalite sorunu göstermeye başla...dı. İlk olarak ikili berjerlerin desenlerinin birbirinden farklı olduğunu fark ettik talep oluşturduk. Berjer değiştirildi ancak bu kez ahşap ayaklar birbirinden farklı renkte tesl
Evkur Ümraniye şubesinden Nisan ayında sözleşmesini yaptığım, Mayıs ayında teslim edilen Pirlo modeli iki adet üçlü kane...pe ve bir adet berjerden oluşan koltuk takımımın bir üçlüsünde, orta iskelet kısmından oturup kalkarken gıcırtı sesi gelmeye başladı. Bu nedenle Temmuz ayında koltuk değişimi için
Evkur Sincan şubesinden 2022 yılında yaklaşık 19 bin tl ödeyerek bir koltuk takımı aldık. Mağazada birebir görüp beğendi...ğimiz model ile aynı model gönderilmiş gibi görünse de, gelen ürün kesinlikle mağazada gösterilenle aynı kalitede değildi. Çok daha basit, kalitesiz bir ürün teslim edildi ve müşte
Düzce Evkur şubesinden 09.12.2025 tarihinde Lotto köşe koltuk takımı aldım. Ürünün montajından sonra koltuğu detaylı inc...eleyince birçok ciddi kusur olduğunu fark ettim. Koltuk takımının ahşap modülünde yamalar var, ahşap bacaklarında soyulmalar mevcut ve ahşap modülün bacağındaki birleşim yerinde n
Evkur Rize Merkez şubesinden 2023 yılının son ayında koltuk takımı satın aldım. Ürünü düğün nedeniyle ancak 2024 Ağustos... ayında kullanmaya başladık. Koltukların garantisinin bitmesine yaklaşık 1 ay kala koltuklarda çökme oldu ve süngerler dışarı doğru çıkmaya başladı. Sorunu fark eder etmez şubeye
Evkur mağazasından 06.06.2025 tarihinde bir ofis çalışma koltuğu satın aldım. Ürün garantili olmasına rağmen koltukta kı...sa süre içinde sorun ortaya çıktı ve artık koltuğa sağlıklı şekilde yaslanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Evkur müşteri hizmetlerini aradım ancak aramama rağmen tarafıma herhang
Evkur Sultanbeyli şubesinden almış olduğum koltuk takımında ölçü uyumsuzluğu yaşadım. Evin ölçülerine uygun olmadığı içi...n koltuğun değiştirilmesini ve ölçülere uygun yeni ürün yapılmasını talep ettim. Yaklaşık 1,5 aydır, yani 45 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Her gidişimde veya görüşmemde “bu hafta
