to read complaints and reviews, or file yours.Üretici Kusurlu Koltuk Takımı Çökmeye Başladı: Evkur’dan İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi
21.12.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Tahılpazarı Evkur mağazasından yaklaşık 58.000 TL bedelle, aylık taksitlerle ödemesini yaptığım beşli oturma grubu satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki ay sonra koltuklarda belirgin şekilde çökmeler oluşmaya başladı.
Durumu Evkur mağazasına ilettim, ürünü kontrol etmeye geldiklerinde sorunun üretici kaynaklı bir kusur olduğunu ifade ettiler. Buna rağmen aylarca herhangi bir sonuç alamadım ve 24 Nisan 2026 Cuma günü tarafıma yapılan dönüşte, üretici firmanın iade talebimi reddettiği söylendi. Elimde faturam mevcut olmasına rağmen, yaşadığım bu bariz üretim hatasına rağmen çökmüş koltukları kullanmaya zorlanmak istemiyorum.
Bu süreçte konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e de bildirmiş bulunuyorum. Üretici kaynaklı kusuru kabul edilen, kısa sürede çöken bu koltuk takımının Evkur tarafından iade alınmasını ve şimdiye kadar ödediğim tüm bedellerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu da faturası
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Herkese verdikleri yanıt aynı çözümle gelin çözümle! Çökmüş koltuklara para ödüyoruz
21.12.2025 tarihinde Antalya Evkur mağazasından 58.000 TL karşılığında beşli oturma grubu aldım. İki ay içinde koltuklarda çökmeler oluştu ve mağaza üretici kusuru olduğunu belirtti ancak aylarca sonuç alamadım. 24 Nisan 2026'da üretici iade talebimi reddetti. Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER’e başvurdum, iade ve ücret geri ödemesi talep ediyorum.
