Evkur Konya Şubesinde Koltuk Takımı Teslimatı 2 Ay Gecikti Hâlâ Gelmedi

14 Mart 2026 tarihinde Evkur Konya Zafer Şubesi’nden iki adet koltuk takımı ve bir adet televizyon satın aldım. Toplam alışverişimi 24 ay taksitlendirdiler ve ilk taksit olan 9 bin tl üzeri ödemeyi yaptım. Ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi, televizyon teslim edildi ancak koltuk takımları aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hala teslim edilmedi.

Mağazayla bu süreçte yaklaşık üç kez görüştüm. İlk görüştüğümde onayın geç gittiğini söyleyerek teslimatı ertelediler. Sonrasında araçlarının arıza yaptığını söyleyip tekrar bir hafta erteleme yaptılar. Daha sonra “birkaç araç gelecek, muhtemelen onların içindedir, size haber ederiz” denildi, ancak üç gün boyunca arayan soran olmadı. Tekrar sorduğumuzda ise yine bir hafta sonraya atarak “muhtemelen önümüzdeki hafta pazartesi-salı gelir” denilerek süreç tekrar ertelendi.

Koltuk takımları defalarca söz verilmesine rağmen teslim edilmediği için ciddi anlamda mağdur oldum. Evkur’un koltuk takımlarını derhal ve eksiksiz şekilde teslim etmesini, yaşadığım mağduriyet nedeniyle de ek bir indirim uygulanmasını talep ediyorum. Eğer koltuk takımları makul bir süre içinde teslim edilemeyecekse, bu ürünlere ilişkin alışverişin iptal edilmesini ve ödediğim ilk taksitin ilgili kısmının iadesini istiyorum. Sipariş ve sözleşme numaramı özelden paylaşabilirim.