Evkur Adapazarı Şubesinden Ayıplı Çekyat Teslimatı Ve İade Reddi

Sercan

428

Evkur Adapazarı şubesinden iki adet üçlü çekyat için 15 Şubat’ta sözleşme yaptık. Sıfır ürün olarak aldığımız bu çekyatlar 7 Mart’ta teslim edildiğinde koltuk kollarının delik, ayaklarının çatlak olduğunu, kumaşlarının çekilmiş ve bozuk bir halde geldiğini gördük. Ürünün bu şekilde ayıplı ve kusurlu olması bizi oldukça mağdur etti.

Teslimat sırasında gelen çalışanlar hem laubali davrandı hem de ambalaj ve çöpleri evin ortasında bırakıp gittiler. Ürünlerin bu durumunu fark edince mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Buna rağmen ürün için değişim veya iade süreci olmadığını, cayma hakkımız bulunmadığını söyleyerek hukuki haklarımızı yok saydılar.

Bu oturma grubunu tanesi 13.000 TL olmak üzere iki adet, toplamda 26.000 TL bedelle elden senetle satın aldık. Sıfır diye aldığımız ürünlerin bu halde gönderilmesini ve üzerine hiçbir çözüm sunulmamasını kabul etmiyoruz. Ayıplı gönderilen bu çekyatların ya tamamen iade alınarak ödediğimiz ücretin geri verilmesini ya da hiçbir kusuru olmayan, ayıpsız yeni ürünlerle değiştirilmesini talep ediyoruz.

Evkur

Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi mail adresimiz üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.