to read complaints and reviews, or file yours. 
Evkur’dan Asos koltuk takımı satın aldım; ancak teslim edilen ürün sözleşmede yer alan koltuk takımından tamamen farklı geldi. Sözleşmedeki renkten farklı bir renk gönderildi, tekli koltuğun ayakları hiç yok ve üçlü koltuğun altında çatlaklar bulunuyor. Ürünü 27 Şubat’ta aldım ve o günden beri bu sorunlarla uğraşıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak neredeyse her gün mağazaya gittim ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk başta bana ürün değişimi yapılacağını söylediler, ürünün en geç 21 gün içinde incelenip işlem yapılacağı ifade edildi. Buna rağmen 21 gün geçmesine karşın sadece “incelemede” denilerek oyalandım, herhangi bir somut işlem yapılmadı, ne değişim ne de başka bir çözüm sunulmadı, geri dönüş bile sağlanmadı.
Yaklaşık 80 bin TL civarında bir bedelle, taksitli sözleşmeyle bu ürünü aldım ve ödediğim ücrete rağmen ayıplı ve eksik ürünle karşı karşıya bırakıldım. Sözleşmemde yazan, tercih ettiğim renk ve özelliklere sahip Asos koltuk takımının eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Evkur’dan Aralık ayının son haftalarında aldığım Smart koltuk takımının teslimatı sırasında, koltukların alt kısmında çatlaklar ve kırılmalar olduğunu fark ettim. Ürünü teslim alırken bu durumu hemen belirttim, ancak geri götüremeyeceklerini söylediler. O günden bu yana, yaklaşık 8 aydır mağazaya de...
Evkur Sincan şubesinden 2022 yılında yaklaşık 19 bin tl ödeyerek bir koltuk takımı aldık. Mağazada birebir görüp beğendiğimiz model ile aynı model gönderilmiş gibi görünse de, gelen ürün kesinlikle mağazada gösterilenle aynı kalitede değildi. Çok daha basit, kalitesiz bir ürün teslim edildi ve müşte...
Evkur Gaziosmanpaşa şubesinden 20.12.2023 tarihinde koltuk takımı satın aldık. Ürünün 21 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtildi. Ancak, 31.01.2024 tarihinde ürün yırtık, ayakları problemli ve dikişleri dışarıdan görünür bir şekilde teslim alındı. Teslimat sırasında bu durum fişe de işlenmişt...
17 Eylül’de Kayseri Kocasinan Evkur şubesinden toplam 77.000 TL tutarında toplu alışveriş yaptım ve bir koltuk takımı satın aldım. Ancak koltuk takımımın berjerleri üç farklı renkte teslim edildi. Daha önce de berjerler defolu gelmişti, bu nedenle 29 Eylül’de arıza kaydı açtırdım. Tüm ürünler yeni v...
1 Şubat tarihinde Sakarya/Çark Caddesi'ndeki Evkur firmasından peşin olarak bir 3+3 koltuk takımı satın aldım. En fazla 40 gün içinde teslim edileceği söylendi. Bugün, 17 Mart ve 47 gün geçmiş olmasına rağmen ne bir arama aldım ne de bir bilgilendirme yapıldı. 'En fazla 40 gün' denildiğinde bu kadar...
Yorumlar