to read complaints and reviews, or file yours.
24.12.2024 tarihinde Gaziantep Şahinbey Evkur Mağazası’ndan Duaderm 6’lı cilt bakım setini 7.144 TL bedelle taksitli ola...rak satın aldım. Ancak setin içindeki ürünlerin büyük kısmının son kullanma tarihinin bitmek üzere olduğunu sonradan fark ettim. Ürünü alırken bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılm
Evkur Samsun şubesinden aldığım Aytaşı yemek masası takımıyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığımız başvuru 08.12.2...025 tarihinde olumlu sonuçlandı. Buna rağmen firma, karar tarihinden itibaren paramı iade etmedi. Üstelik 14.01.2026 tarihinde hiçbir ödeme yapılmadan ürünü evimden teslim aldılar
2025 yılı Ekim ayında Evkur Şişli Halaskargazi Caddesi şubesinden satın aldığım saatin, satış sırasında tarafıma aktarıl...an özellikleri gerçeği yansıtmamaktadır. Saatin ürün bilgilerinde 3 ATM (3 metreye kadar) suya dayanıklı olduğu belirtilmiş, satış esnasında da günlük kullanımda (el yıkama, abdest
Yozgat Merkez Evkur’dan 15 gün önce sıfır olarak aldığım Vestel 55qa9701 model televizyonumla ilgili kısa sürede sorunla...r yaşamaya başladım. Ürün garantili olmasına rağmen Yozgat Merkez Vestel yetkili servisi, yaşadığım sorunu çözmek yerine benden ücret talep ediyor ve bu durumdan dolayı Evkur’dan a
Manisa Merkez Evkur şubesinden senetle 2 adet üçlü koltuk takımı aldık. Ürünler bugün, 16.01.2025 tarihinde teslim edild...i. Ancak koltuklardan birinin üzerinde bariz ve belirgin lekeler var ve kumaşında da net şekilde görülen bir sökük bulunuyor. Bu durumu teslimat sırasında hemen fark ettik ve nakl
Evkur internet mağazası üzerinden 26.12.2025 tarihinde Veito 8.3KW Elektrikli Ani Su Isıtıcısı (Montaj Hariç) siparişi v...erdim. 31.12.2025 tarihine kadar sipariş durumunda hiçbir hareket olmayınca müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün stoklarında olmadığını söylediler. Stokta olmayan bir ürünü satışa
Evkur’dan taksitli satış kapsamında yaptığım alışveriş nedeniyle 4.091 TL borcum bulunmaktaydı. Bu borca, bana hiçbir şe...kilde makul gelmeyen şekilde 5.045 TL faiz uygulandı ve toplamda 8.950 TL tahsil edildi. Uygulanan faizi, tutarın borçla neredeyse aynı seviyeye gelmesini ve bu süreçteki işleyişi
24.11.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Çarşı’daki Evkur mağazasından 6 litre Fissler Vitaquick düdüklü tencere satın ...aldım, ürün için 11.000 TL ödedim. Ürünü sadece ilk temizlik için su kaynatmak amacıyla kullandım, henüz içinde hiçbir şekilde yemek pişirmedim. Buna rağmen tencerenin içinde nokta
06.01.2026 tarihinde Evkur’un online alışveriş sitesi üzerinden Arzum ar1032 Shake’n Take Kişisel Blender satın aldım. Ü...rün bedeli olan 1.984 TL kredi kartımdan tahsil edilmesine rağmen, ürün bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Ödemenin alındığına dair banka dekontum ve Evkur tarafından gönderil
"80 gün sonra çözüldü"
Evkur.com.tr üzerinden Tecno Phantom v Fold2 marka cep telefonu satın aldım. Ürün 12.01.2026 tarihinde kargoyla aileme t...eslim edildi. Kutuyu elime aldığımda ürünün açık kutu olduğunu, yani sıfır ve kapalı ürün olarak gönderilmediğini gördüm. Yaşadığım bu durum üzerine Evkur iletişim hattını aradığı
06.01.2026 tarihinde Evkur Bursa Plaza şubesinden Dyson Purifier Hot+Cool HP2 De-Nox ürününü kredi kartına 6 taksit ile ...satın aldım. Ürünün Bursa şubesinde olmadığı, başka bir şubeden geleceği söylendi. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünü 10.01.2026 Cumartesi günü mağazadan teslim alabileceğim bilgisi ver
25.12.2025 tarihinde Evkur’dan 33.415 TL ödeyerek Berghoff mutfak şefi satın aldım. Ürün 25 Aralık’ta elime ulaştı ancak... içinden eksik parça çıktığı için hemen iade talebinde bulundum ve durumu şubeye ilettim. Evden iade alınacağı söylendi fakat aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünü almaya k
Evkur Kızılay şubesinden “Sana” marka başlık ve yatak satın aldım, ancak ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Haftalardır b...eklememe rağmen yatak hâlâ elime ulaşmadı ve mağdur oldum. Sorunu çözmek için Kızılay şubesine gidip durumu ilettim. Müdürün beni arayacağı söylendi, hatta “saat 11.30’da müdür ge
Evkur internet sitesi üzerinden 1755869 numaralı siparişimle bir hava nemlendirici satın aldım. Ürün 5 Ocak’ta tarafıma ...teslim edildi. Kargoyu teslim aldığımızda kutusunun yırtık olduğunu ve içindeki ürünün çatladığını fark ettik. Buna rağmen ürünün kutusunu ve jelatinini hiç açmadık, teslim edildiğ
03.01.2026 tarihinde Evkur.com üzerinden 1757218 sipariş numaralı Dyson Purifier Humidify+Cool PH2 De-Nox nemlendirme öz...ellikli hava temizleme cihazı satın aldım. Ürün 12.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Kurulumunu yapıp kontrollerini gerçekleştirdiğimde cihazın osilatörlerinin salınım yapmadığını, y
Evkur internet sitesi üzerinden 28 Aralık’ta Luxell LUX13-FB -WG 13 Dilim Yağlı Radyatör siparişi verdim. 29 Aralık’ta s...iparişim onaylandı. Yılbaşı araya girdikten sonra müşteri hizmetlerini arayıp durumunu sorduğumda, siparişimin onaylandığını ve ürünün 1 hafta içinde bana ulaşacağını söylediler. B
Evkur’dan taksitli olarak aldığımız yatak, 31 Aralık’ta eve getirildi ve kurulumu yapıldı. Yatak kurulur kurulmaz üründe...n hiç memnun kalmadım, beğenmedim ve o günden bu yana yatak olduğu gibi duruyor; üzerinde hiç yatılmadı, kullanılmadı. Hem mağaza ile hem de müşteri hizmetleri ile defalarca görüş
09.01.2026 tarihinde Evkur’dan Karaca Hatır Hüp Aroma t. K. M. Bronze marka/model Türk kahve makinesi aldım. Ürünü eve g...etirip ilk kullanımımda kahveyi çamur gibi, tamamen köpüksüz yaptı. Ürünün kutusunun mağazada zaten açık olduğunu da fark etmiştim. Bunun üzerine ürünü, ayıplı ürün olduğunu belir
Gaziosmanpaşa Evkur mağazasından Neon firmasına ait Rio yatak odası takımı satın aldım. Ürün evime teslim edildiğinde ko...modinin üzerinde çeşitli kusurlar olduğunu, çekmecelerinde sorun bulunduğunu ve gardırop parçasının kırık olduğunu gördüm. Bu sebeple ürünü kesinlikle kurdurmak istemedim. Eve gel
Gaziosmanpaşa Evkur mağazasından katto mobilya’ya ait elmas 4 kapaklı dolap (ürün kodu: KTT-580041-set) satın aldım ve ü...rün 31 Aralık’ta teslim edildi. Kurulum yapıldığı gün, montaj ekiplerinin de onayladığı pek çok sorunla karşılaştım. Dolabın cam kısmında içten gelen siyah lekeler, kapakların birb
05.01.2025 tarihinde Evkur’dan Dyson Airwrap aldım. Ürünü bir süre denedikten sonra beğenmediğim için iade etmek istedim... ancak hiçbir şekilde anlayışla karşılanmadım. Mağazaya iade talebiyle gittiğimde son derece sert ve kaba bir tavırla iade yapılamayacağı söylendi. Çalışanların üslubu ve yaklaşım
06.01.2026 tarihinde Gaziantep Gaziler Caddesi’indeki Evkur şubesinden Philips 8700 Series 55 inç televizyon satın aldım.... Ürünü 48 bin tl bedelle taksitli olarak aldım ve televizyonun kutusu kesinlikle açılmadı, paket hiç kullanılmadan duruyor. Ertesi gün cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek i
Evkur online mağazadan 29 Aralık tarihinde Huawei Watch gt 5 41 mm akıllı saat satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutun...un açık olduğunu, saat kutusunun jelatininin yırtıldığını ve sonradan tekrar bantlandığını gördüm. Yani ürünün daha önce açılmış ve müdahale edilmiş olduğunu çok net şekilde fark e