"Teşekkürler"
Evkur iade
1.147 şikayet
Üç Ay Geciken Teslimat Ve Kırık Ürünler İçin Çözüm Bekleniyor
05.01.2026 tarihinde Evkur Şişli mağazasından yatak odası takımı ve koltuk takımı siparişi verdik. Sipariş sırasında ürü...nlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak ürünler bize yaklaşık 3 ay sonra teslim edildi. Teslimat yapıldığında ise baza altı kırık, yatak odası kapıları yanlış v
Satışta Yanıltıcı Bilgi Ve Kısa Pil Ömrü Nedeniyle İade Talebi
Arnica marka 13490 model süpürgeyi Antalya Şarampol Evkur şubesinden vadeli olarak satın aldım. Evkur’a gittiğimizde iki... tane evcil hayvanımız olduğunu, bu yüzden özellikle hayvan tüylerine uygun ve güçlü bir süpürge istediğimizi belirttik, hatta Dyson marka almayı düşündüğümüzü de söyledik. Buna ra
Evkur’da Yanıltıcı Tek Ürün Görünümü Ve Satış İptali
Evkur’un internet sitesi üzerinden Xiaomi s301 tıraş makinesi modelini 1.499,00 TL fiyatla satışta görerek ürünü incelem...eye başladım. Ürün sayfada tek başına ve bu fiyatla satışa açık görünmesine rağmen, satın alma adımına geçtiğimde sistem beni sürekli “404 Sayfa Bulunamadı” hatası veren bir bağlan
Eksik Gönderilen Sipariş, Bilgilendirme Yokluğu Ve Mağazaya Zorunlu Gidiş
25 Mart tarihinde Evkur mobil uygulaması üzerinden bir tava seti siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında siparişim eksik... gönderildi. Eksik olan parçanın kısa sürede tamamlanacağı söylendi ancak süreç boyunca hiçbir şeffaf bilgilendirme yapılmadı. İki hafta sonra ben aradığımda ürünün temin edilmeye
Evkur'da Ütü Üç Kez Servise Gönderildi, Sorun Çözülmedi Ve İade Talebi
1 Mayıs 2025 tarihinde Evkur mağazasından bir ütü satın aldım. Ütüyü üç defa servise gönderdim; şu anda ise birkaç aydır... arızalı. Evkur mağazasına gittiğimde servise gitmemi söylediler. Defalarca servise gittiğimi ve sorunumun çözülmediğini belirttim. Bu defada servise tekrar gittiğimde, ütünün açıl
Evkur'da 70 Gün Geciken Mobilya Teslimatı Ve Kesintisiz Ödeme Sorunu
Evkur Alışveriş Merkezleri’nden internet sitesi üzerinden 14 Şubat tarihinde taksitli olarak bir mobilya siparişi verdim.... Teslimat süresi en fazla 45 gün olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla yaklaşık 70 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Buna rağmen benden düzenli olarak ödem
Evkur Siparişim Teslim Edilmedi, Ödemem Çifte Çekildi Ve İade Bekliyorum
19.04.2026 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden 1808982 numaralı sipariş ile Xiaomi 15t Pro model telefonu satın al...dım. Ödeme aşamasında ekranda herhangi bir ödeme seçeneği çıkmadığı için, teslimat adresi olarak seçtiğim Evkur mağazasına ürünün yönlendirileceğini düşündüm. Ancak günlerce herhan
Hasarlı Mobilyalar Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Evkur’dan masa ve gardırop alışverişi yaptık, ürünlerin temini için zaten bir süre bekledikten sonra teslim aldık. Gelen... masanın kaplaması yırtık, gardırop ise hasarlı ve adeta teşhir ürününden daha kötü durumdaydı. Gardırobun kapaklarını kuran kişiler kapaklardan birini aşağıdan, diğerini yukarıdan



Teslim Edilmeyen Çökmüş Koltuk Takımının İadesi Ve Sözleşme İptali Talebi
İstanbul Gaziosmanpaşa Evkur şubesinden Assos marka Bohem koltuk takımı satın aldık. Koltuklar ilk teslim edildiği 21 Ka...sım 2025 tarihinden beri çökme ve ayaklarda yamukluk problemiyle kullanılamaz durumda. Ürünü toplam 68.000 TL’ye aldık, bunun 20.000 TL’sini ödedik ancak yaşadığımız tüm bu soruna
Öne ÇıkanKonular
Evkur'da Teslimat Gecikmesi Ve Güven Kaybı
21.04.2026 tarihinde Evkur’un internet sitesi üzerinden Samsung Watch 7 44 mm akıllı saat siparişi verdim. Siparişi veri...rken ürünün 3 iş günü içinde teslim edileceği özellikle belirtildiği için 9.499 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla peşin olarak yaptım. Teslimat adresi olarak İstanbul Ümraniye’
Evkur’dan Ödediğim Çamaşır Makinesi Teslim Edilmedi, İptal Ve İade Talebi
23.03.2026 tarihinde Evkur Trabzon Moloz şubesinden 9 kg 1000d a sınıfı beyaz Grundig çamaşır makinesi siparişi verdim. ...Sipariş sırasında en geç 10 gün içinde aranacağım ve ürünün teslimatının yapılacağı söylendi. Taksitli toplam tutar 24.903 TL olup ilk taksiti ürünü teslim almadan ödedim. Verilen
Kırık Brita Filtre Sürahisi Değişim Talebim Reddedildi
Evkur internet sitesinden 21 Nisan tarihinde Brita Alınacak XL su filtre sürahisi satın aldım. Ürün 27 Nisan’da Evkur ka...rgosu ile getirildi ve teslim edildi. Yaklaşık 10 dakika sonra ürünü kullanmak için paketi açtığımda filtrenin kırık olduğunu fark ettim. Hemen ürünü getiren kargo görevlisini ara

Evkur Bayrampaşa'da Defolu Koltuk Takımı İçin Çözüm Talebi
İstanbul Bayrampaşa Evkur mağazasından aldığım mobilya koltuk takımında uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltuklar...da kumaş süzülmesi, yer yer deliklenme ve sünger kayması oluştu. Yaklaşık 6–8 aydır bu problem devam ediyor ve ürünüm 05.04.2024 tarihinden beri bu şekilde sıkıntılı olarak kullanı


Evkur'dan Teslim Edilmeyen Mobilya Ve Sözleşme İhlali
İzmir Bergama Evkur şubesinden 10.03.2026 tarihinde bir oturma grubu ve yatak odası takımı almak için sözleşme yaptık ve... ilk taksiti de ödedik. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Her hafta şubeye gittiğimizde ya da bilgi almak istediğimizde, “Yüklendi geliyo
Üretici Kusurlu Koltuk Takımı Çökmeye Başladı: Evkur’dan İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi
21.12.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Tahılpazarı Evkur mağazasından yaklaşık 58.000 TL bedelle, aylık taksitlerle ödem...esini yaptığım beşli oturma grubu satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki ay sonra koltuklarda belirgin şekilde çökmeler oluşmaya başladı. Durumu Evkur mağazasına ilettim, ürünü ko


Evkur’un Yanlış Ölçü Bilgisi Nedeniyle 45 Gün Boyunca Teslim Edilmeyen Konsol Takımı
Evkur’dan aldığımız konsol takımı için internet sitelerindeki ölçülere güvenerek sipariş verdik, ancak ürün eve geldiğin...de sitelerinde yazan ölçülerin yanlış olduğunu fark ettik. Ölçüler uymadığı için konsol takımını iptal etmek ve geri alınmasını talep ettik, fakat 45 gündür ne ürünü teslim almaya
Peşin Ödenen Samsung Saatin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
20 Nisan 2026 tarihinde Ankara Demetevler Evkur şubesinden Samsung Watch 7 44 mm akıllı saat satın aldım ve ücretini peş...in olarak ödedim. Ürünün en kısa sürede teslim edileceği ifade edilmesine rağmen 20 Nisan’dan beri bekliyorum ve halen teslimat yapılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetl
Singer Ocaklı Fırının Izgarası Üç Gün Kullanımda Kırıldı, Garanti Reddi
Singer marka ocaklı fırınımı Konya Evkur şubesinden aldım ve ürün daha açılalı 3 gün olmuşken içindeki ızgara kırıldı. S...adece 2 gün kullanmış olmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Durumu mağazaya ve yetkililere ilettiğimde, ızgaranın garantiye girmediği s

Evkur Otomatik Ödeme Hatası İle 16 Bin TL Çekildi, Geri Ödeme Ve Faiz İadesi Talebi
14 Nisan tarihinde Evkur’deki otomatik ödeme talimatım kapsamında Yapı Kredi banka kartımdan aylık taksitim olan 2.700 T...L yerine, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan yaklaşık 16.000 TL çekilmiştir. Normal taksit tutarımın çok üzerinde bir tutar hesabımdan çekilmesine rağmen tarafıma herhangi bir b
Evkur Oturma Grubunda Çökme Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
2026 yılı Şubat ayında Evkur firmasından bir oturma grubu satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra otur...ma grubunda belirgin şekilde çökme (deformasyon) meydana gelmiştir. Bu durum, ürünün ayıplı mal kapsamında olduğunu açıkça göstermektedir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkın
Evkur Ordu Mağazasında Kalitesiz Mobilya Ve Yetersiz Servis
Ordu merkez Evkur mağazasından 2024 Ağustos ayında yaklaşık 250.000 TL tutarında yatak odası takımı, oturma grubu ve yem...ek masası alışverişi yaptım. Aldığım ürünlerin kalitesi ve sonrasında verilen hizmet nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Şu an kullandığım yatak resmen paramparça halde, üzerind

Evkur’da 14 Günlük Cayma Hakkı Servis Raporu Şartı İle Reddedildi
Evkur internet sitesi üzerinden Hiking 43 inç 108 ekran televizyon siparişi verdim. Ürün geçtiğimiz salı günü tarafıma t...eslim edildi. Üründe herhangi bir arıza olmadığı halde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında yer alan 14 günlük cayma hakkımı kullanarak, hiçbir gerekçe göstermeden iade etm
Evkur'da Koltuk Takımının Çökme Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Evkur’dan yaklaşık 1 yıl önce bir koltuk takımı satın aldım. Aldığım ürünün tüm parçalarında yaklaşık 4 aydır ciddi şeki...lde çökme sorunu yaşıyorum. Koltuk takımının tamamında bu sorunun olması hem kullanım konforunu hem de ürünün görüntüsünü olumsuz etkiliyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra Evkur’u d

















