Evkur iade

Evkur Tekirdağ şubesinden Rampage v902 direksiyon seti satın aldım. Ürünü almadan önce birkaç kez özellikle PlayStation 3 ile uyumlu olup olmadığını sordum, satış danışmanı da elindeki listeden bakarak uyumlu olduğunu söyledi. Bunun üzerine 15.01.2026 tarihinde İş Bankası Maximum kartımdan 9 taksit ...

Evkur mağazasından taksitli olarak Hiking 81 cm HD Ready Smart LED TV Dahili uydu / 32hs25000 model televizyon satın aldım. Ürün 01.06.2026 tarihinde alındı ve yaklaşık bir hafta içinde evime teslim edildi. Balıkesir ili Sındırgı ilçesinde oturduğum için kurulumu kendi imkanlarımla yaptım. Televizy...

Evkur Aydın Efeler şubeden kısa süre önce Dyson v15 süpürge satın aldım. Ürünü alalı sadece 2 gün olmasına rağmen, annem kas hastası olduğu için cihazın ağırlığı, sürekli başlık değiştirme zorunluluğu ve tetiğe sürekli basarak kullanmak zorunda kalınması nedeniyle ürünü kesinlikle kullanamıyor. Bu n...

Gaziosmanpaşa Bağlarçeşme Evkur şubesinden 16.04.2025 tarihinde Barcelona model koltuk takımı satın aldım. Aldığım günden bu yana ürünle ilgili sürekli sorun yaşadım. Toplamda 3 kez koltuk değişimi yapıldı, ilk gelen takımlarda renk uyumsuzluğu oldu, en son gönderilen takımda ise oturunca çökme yaşa...

24.12.2024 tarihinde Gaziantep Şahinbey Evkur Mağazası’ndan Duaderm 6’lı cilt bakım setini 7.144 TL bedelle taksitli olarak satın aldım. Ancak setin içindeki ürünlerin büyük kısmının son kullanma tarihinin bitmek üzere olduğunu sonradan fark ettim. Ürünü alırken bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılm...

Evkur Samsun şubesinden aldığım Aytaşı yemek masası takımıyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığımız başvuru 08.12.2025 tarihinde olumlu sonuçlandı. Buna rağmen firma, karar tarihinden itibaren paramı iade etmedi. Üstelik 14.01.2026 tarihinde hiçbir ödeme yapılmadan ürünü evimden teslim aldılar ...

2025 yılı Ekim ayında Evkur Şişli Halaskargazi Caddesi şubesinden satın aldığım saatin, satış sırasında tarafıma aktarılan özellikleri gerçeği yansıtmamaktadır. Saatin ürün bilgilerinde 3 ATM (3 metreye kadar) suya dayanıklı olduğu belirtilmiş, satış esnasında da günlük kullanımda (el yıkama, abdest...

Yozgat Merkez Evkur’dan 15 gün önce sıfır olarak aldığım Vestel 55qa9701 model televizyonumla ilgili kısa sürede sorunlar yaşamaya başladım. Ürün garantili olmasına rağmen Yozgat Merkez Vestel yetkili servisi, yaşadığım sorunu çözmek yerine benden ücret talep ediyor ve bu durumdan dolayı Evkur’dan a...

Manisa Merkez Evkur şubesinden senetle 2 adet üçlü koltuk takımı aldık. Ürünler bugün, 16.01.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak koltuklardan birinin üzerinde bariz ve belirgin lekeler var ve kumaşında da net şekilde görülen bir sökük bulunuyor. Bu durumu teslimat sırasında hemen fark ettik ve nakl...

Evkur internet mağazası üzerinden 26.12.2025 tarihinde Veito 8.3KW Elektrikli Ani Su Isıtıcısı (Montaj Hariç) siparişi verdim. 31.12.2025 tarihine kadar sipariş durumunda hiçbir hareket olmayınca müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün stoklarında olmadığını söylediler. Stokta olmayan bir ürünü satışa...

Evkur’dan taksitli satış kapsamında yaptığım alışveriş nedeniyle 4.091 TL borcum bulunmaktaydı. Bu borca, bana hiçbir şekilde makul gelmeyen şekilde 5.045 TL faiz uygulandı ve toplamda 8.950 TL tahsil edildi. Uygulanan faizi, tutarın borçla neredeyse aynı seviyeye gelmesini ve bu süreçteki işleyişi ...

24.11.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Çarşı’daki Evkur mağazasından 6 litre Fissler Vitaquick düdüklü tencere satın aldım, ürün için 11.000 TL ödedim. Ürünü sadece ilk temizlik için su kaynatmak amacıyla kullandım, henüz içinde hiçbir şekilde yemek pişirmedim. Buna rağmen tencerenin içinde nokta...

06.01.2026 tarihinde Evkur’un online alışveriş sitesi üzerinden Arzum ar1032 Shake’n Take Kişisel Blender satın aldım. Ürün bedeli olan 1.984 TL kredi kartımdan tahsil edilmesine rağmen, ürün bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Ödemenin alındığına dair banka dekontum ve Evkur tarafından gönderil...

Evkur.com.tr üzerinden Tecno Phantom v Fold2 marka cep telefonu satın aldım. Ürün 12.01.2026 tarihinde kargoyla aileme teslim edildi. Kutuyu elime aldığımda ürünün açık kutu olduğunu, yani sıfır ve kapalı ürün olarak gönderilmediğini gördüm. Yaşadığım bu durum üzerine Evkur iletişim hattını aradığı...

06.01.2026 tarihinde Evkur Bursa Plaza şubesinden Dyson Purifier Hot+Cool HP2 De-Nox ürününü kredi kartına 6 taksit ile satın aldım. Ürünün Bursa şubesinde olmadığı, başka bir şubeden geleceği söylendi. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünü 10.01.2026 Cumartesi günü mağazadan teslim alabileceğim bilgisi ver...

25.12.2025 tarihinde Evkur’dan 33.415 TL ödeyerek Berghoff mutfak şefi satın aldım. Ürün 25 Aralık’ta elime ulaştı ancak içinden eksik parça çıktığı için hemen iade talebinde bulundum ve durumu şubeye ilettim. Evden iade alınacağı söylendi fakat aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünü almaya k...

Evkur Kızılay şubesinden “Sana” marka başlık ve yatak satın aldım, ancak ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Haftalardır beklememe rağmen yatak hâlâ elime ulaşmadı ve mağdur oldum. Sorunu çözmek için Kızılay şubesine gidip durumu ilettim. Müdürün beni arayacağı söylendi, hatta “saat 11.30’da müdür ge...

Evkur internet sitesi üzerinden 1755869 numaralı siparişimle bir hava nemlendirici satın aldım. Ürün 5 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim aldığımızda kutusunun yırtık olduğunu ve içindeki ürünün çatladığını fark ettik. Buna rağmen ürünün kutusunu ve jelatinini hiç açmadık, teslim edildiğ...

03.01.2026 tarihinde Evkur.com üzerinden 1757218 sipariş numaralı Dyson Purifier Humidify+Cool PH2 De-Nox nemlendirme özellikli hava temizleme cihazı satın aldım. Ürün 12.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Kurulumunu yapıp kontrollerini gerçekleştirdiğimde cihazın osilatörlerinin salınım yapmadığını, y...

Evkur internet sitesi üzerinden 28 Aralık’ta Luxell LUX13-FB -WG 13 Dilim Yağlı Radyatör siparişi verdim. 29 Aralık’ta siparişim onaylandı. Yılbaşı araya girdikten sonra müşteri hizmetlerini arayıp durumunu sorduğumda, siparişimin onaylandığını ve ürünün 1 hafta içinde bana ulaşacağını söylediler. B...

Evkur’dan taksitli olarak aldığımız yatak, 31 Aralık’ta eve getirildi ve kurulumu yapıldı. Yatak kurulur kurulmaz üründen hiç memnun kalmadım, beğenmedim ve o günden bu yana yatak olduğu gibi duruyor; üzerinde hiç yatılmadı, kullanılmadı. Hem mağaza ile hem de müşteri hizmetleri ile defalarca görüş...

09.01.2026 tarihinde Evkur’dan Karaca Hatır Hüp Aroma t. K. M. Bronze marka/model Türk kahve makinesi aldım. Ürünü eve getirip ilk kullanımımda kahveyi çamur gibi, tamamen köpüksüz yaptı. Ürünün kutusunun mağazada zaten açık olduğunu da fark etmiştim. Bunun üzerine ürünü, ayıplı ürün olduğunu belir...

Gaziosmanpaşa Evkur mağazasından Neon firmasına ait Rio yatak odası takımı satın aldım. Ürün evime teslim edildiğinde komodinin üzerinde çeşitli kusurlar olduğunu, çekmecelerinde sorun bulunduğunu ve gardırop parçasının kırık olduğunu gördüm. Bu sebeple ürünü kesinlikle kurdurmak istemedim. Eve gel...