to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat ayında İzmit Evkur şubesine gittiğimizde, elden alınan ürünlerde nakit ödeme gerektiği, internetten alınanlarda ise kartla ödeme yapılabileceği söylendi. Ben de evlilik sürecinde olduğum ve uzun süredir müşteriniz olduğum için gardırop (2.301 TL), ocak (747 TL) ve kulaklık (540 TL) olmak üzere...
02.11.2025 tarihinde Evkur Sakarya Çarşı Şubesi’nden Ayrıldız marka 3 tava ve 1 tencere aldım. Ürünler yaklaşık bir hafta sonra İstiklal Mahallesi’ndeki adresime teslim edildi. Ürünleri kontrol ettiğimde, bir tava hariç hepsinde içte ve dışta atıklar, soyulmalar ve hatalar olduğunu fark ettim. Hediy...
Evkur Malatya şubesinden 4 Eylül’de sipariş verdiğim mutfak masası, 4 Kasım’da yani 62 gün sonra teslim edildi. Ürün sayfasında ve faturada 75 cm yükseklik belirtilmesine rağmen, gelen masa 80 cm yüksekliğinde çıktı. Cetvelle ölçüp fotoğrafladım, yükseklik farkı net olarak görülüyor. Bu yükseklik he...
02.09.2025 tarihinde Evkur Pendik mağazasından yatak odası takımı (gardırop, baza, yatak, komodin) ve köşe koltuk oturma grubu siparişi verdim. Sipariş sırasında köşe koltuğun 15 gün, yatak odası takımının ise 30 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 70 gün geçmesine rağmen hiçbir...
05/11/2025 tarihinde Evkur’dan Samsung NF 508 litre model buzdolabı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde, yetkili servis tarafından açıldığında kapaklarda hasar olduğu görüldü. Bu durumu hemen Evkur Ümraniye şubesine ilettim. Şubede satıcı pozisyonundaki H**** Bey ve mağaza müdürü ile görüştüm, anca...
"Sorun geçte olsa çözüldü"
31.10.2025 tarihinde Evkur internet sitesinden 724989 numaralı Samsung a55 256 GB cep telefonu siparişini kredi kartımla tek çekim olarak, Tek Cebimde...
22.10.2025 tarihinde Bolu Evkur mağazasından Relax RMS9200P Aeroflex 6 in 1 saç şekillendirici seti satın aldım. Ürünü ilk günden bu yana her kullanımımda, saçımı şekillendirdikten yaklaşık bir saat sonra saçlarım eski haline dönüyor ve bazı bölgeler hiç yapılmamış gibi görünüyor. Tüm başlıkları def...
Kiwi 8570kwp su sebilini Evkur Alışveriş Merkezleri Maltepe Bağlarbaşı Mahallesi’nden yeni aldım. Ürünü açtığımda hem su sebili kısmı hem de kettle kısmı sürekli olarak su akıtıyor ve taşma yapıyor. Kettle’da su ısıtınca sıcaklık düşmüyor, taşma devam ediyor ve her yer su oluyor. Ürün ilk günden iti...
03.08.2025 tarihinde Evkur Samsun bayisinden elden taksitle klima aldım. 10 gün sonra klima Samsung servisi tarafından takıldı ve klima takıldıktan sonra fark ettik ki Evkur bize klimanın iç ünitesini yanlış göndermiş. Gelen Samsung servisi de hiçbir şekilde klimanın doğruluğuna bakmadan taktı ve gi...
Evkur İstanbul Kartal şubesinden Pirlo köşe takımı satın aldım. Teslimatın 30 gün içinde yapılacağı söylenmesine rağmen, bugün itibarıyla 50 günü geçti ve hâlâ ürün teslim edilmedi. Sipariş numaram: 8487866. Teslimat adresim Hasanpaşa Kadıköy. Bu süreçte defalarca Evkur müşteri hizmetleriyle iletiş...
28 Ekim 2025 tarihinde Evkur Mersin Mağazası'ndan Tefal Magic Tea XL BJ561DTR model çay makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sadece birkaç gün sonra, henüz 1 hafta bile olmadan otomatik şalteri arızalanmaya başladı. Cihaz bazen çalışıyor, bazen ise hiçbir şekilde devreye girmiyor. Farklı prizlerde d...
Evlenmeden önce Bursa Evkur mağazasından toplamda 180.000 TL tutarında yatak odası ve yemek odası mobilya grubu dahil olmak üzere çeşitli ev eşyaları satın aldık. Ürünler yaklaşık 6-7 ay depoda kaldıktan sonra kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında iki tane TV ünitesi olduğu fark edildi ve fazla ürün i...
26.10.2025 tarihinde Adana Çakmak Plaza Evkur şubesinden kredi ile bir telefon siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 02.11.2025 tarihinde teslim e...
25.10.2025 tarihinde Evkur’un internet sitesi üzerinden Philips Aquatrio Cordless kablosuz ıslak kuru elektrikli dik süpürge satın aldım. Ürünü 25.11.2025’te teslim aldım ve yalnızca bir kez evimin koridorunda denedim. Ürünün hem süpürme hem de silme işlemi yapıyor diye almıştım. Ancak sadece silme ...
3 Haftadır Teslim Edilmeyen Vestel Çamaşır ve Kurutma Makinesi – Sürekli Oyalama! Evkur üzerinden kampanyalı olarak Vestel marka çamaşır ve kurutma makinesi satın aldım. Satın alma tarihinden bu yana yaklaşık 3 haftadır her hafta “bu hafta teslim edilecek” denilerek oyalanıyorum. Bugün mağazaya te...
30.10.2025 tarihinde Evkur’un web sitesinden taksitli olarak satın aldığım Tefal Ultragliss Calc Plus FV6840E0 ütü bugün teslim edildi. Ancak ürünün kutusu yırtık geldi ve ütünün üzerinde ile tabanında hiçbir koruyucu yoktu. Ürün kesinlikle sıfır olarak gelmedi, kutu içeriği eksik ve korumasızdı. Si...
Philips 7000 serisi dik süpürgeyi yaklaşık 1.5 ay önce Ordu Evkur’dan satın aldım. İlk günlerde çekiş gücü oldukça iyiydi ve sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak daha bir ay dolmadan, cihaz sürekli olarak “filtre tıkalı” uyarısı vermeye başladı. Filtreyi defalarca kontrol edip temizlememe rağme...
Ağustos 2024’te Erkur Ankara Kızılay şubesinden ahşap sandalye ve masa satın aldım. Masa sağlam olmasına rağmen, sandalyelerin sırt dayama yerleri kırık olarak teslim edildi. Teslimat sırasında bu durum için tutanak tutuldu ve müşteri numaram 06651383673’tür. Sandalyeler garanti kapsamında olmasına ...
18.10.2025 tarihinde Adana Seyhan Evkur mağazasından taksitli olarak aldığım yemek masası takımının kurulumu sırasında sandalyelerin ayakları düzgün monte edilmedi. Tüm sandalyelerin ayakları eşit değil ve sürekli olarak sallanıyor, bu nedenle masa takımını hiç kullanamadık. Kurulumdan bu yana 8 gü...
Evkur'dan fırın siparişi verdim, 10 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. 08.10.2025 tarihinde sipariş verdim ve 19 gündür ürünüm gelmedi. Defalarca aramama rağmen, teslimatta diyerek beni oyaladılar. Bugün aradıklarında ise ürünü tedarik edemediklerini ve ürün değişimi talep ettiklerini ...
25.10.2025 tarihinde Evkur’un internet sitesi üzerinden Kochler marka 5/1 spor aleti satın aldım. Ürün tarafıma kutusuz, sadece pat pata sarılmış şekilde ve destek parçası eksik olarak teslim edildi. Ayrıca ürünün daha önce satın alınıp iade edilmiş bir ürün olduğu izlenimini edindim. Ürünle birlikt...
11 Ekim 2025 tarihinde Evkur Isparta Merkez Şubesi'nden 4 parça Lupeen halı siparişi verdim. Sipariş numaram: 9663603. Satış temsilcisi, ürünlerin en geç 3 iş günü içinde teslim edileceğini söylemişti. Ancak aradan geçen 15 güne rağmen halılarımın tamamı teslim edilmedi. Teslimat sürekli ertelendi....
22.10.2025 tarihinde Mersin Evkur şubesinden Lenovo Ideapad 3 model notebook satın aldım. Bilgisayarı sıfır kutusunda teslim aldım ve hiç kullanamadım. İlk günden beri dokunmatik mouse (touchpad) çalışmıyordu. Windows yazılımı olmadığı için yükletmek üzere bir bilgisayarcıya götürdüm. Gerekli tüm ya...
