Evkur iade

02/09/2025 tarihinde Evkur İzmit şubesinden Philips Aqua Trio 9000 dik süpürgeyi 31.000 TL’ye satın aldım (Sözleşme No: 99630519/5235**39). Ancak aynı ürünün Ankara Evkur’da halen 28.000 TL’ye satıldığını gördüm. Ürünü alalı sadece iki hafta olmuşken bu kadar yüksek bir fiyat farkı olması beni olduk...

Kırıkkale Evkur’dan Acer Aspire 3 AMD Ryzen 5 model dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, mağaza görevlisi bilgisayara program yüklemesi yapacağını belirtti. Teslimattan yaklaşık bir saat sonra ürünü açtığımda bilgisayarın üzerinde çizikler, kir ve tozlanma olduğunu fark ettim. Her...

+1

30.08.2025 tarihinde Evkur'un online mağazasından Vestel SC25011 model buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 1695656. Ürünün stokta olmadığı halde satışının yapılmış olması nedeniyle mağdur oldum. Ödemeyi kredi kartı ile 16.309 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma işleminden sonra müşteri hiz...

10 Eylül 2025 tarihinde Evkur Malatya şubesinden Hikking A30 marka ve model bir telefon satın aldım. Ancak cihazda galeri menüsünün olmadığını fark ettim. Telefonun kutusunda garanti belgesi mevcut ve ürün garantili. Şu an için sadece galeri menüsünün eksik olduğunu gözlemledim ve başka bir sorun y...

31 Ağustos’ta Evkur Sultanbeyli şubesinden taksitli olarak bir televizyon satın aldım. Ürün 5 Eylül’de teslim edildi ve boyutunun küçük gelmesi nedeniyle, teslimattan hemen 2 gün sonra, hiçbir şekilde kutusunu açmadan cayma hakkımı kullanmak istedim. Ancak Evkur, cayma hakkım olmasına rağmen iade ta...

Evkur'un sattığı ürünü değişim ve iade konusunda çalışanları hiç ilgilenmiyor. 7-8 ay önce aldığımız sihirli sehpa iki kere değiştirildi. İkinci gelen ürün de hatalı olduğu için iadesini istedik. Ancak iadesini dahi yapmıyorlar. Bizi 8 aydır bekletiyorlar. Her telefon açtığımızda 'yarın bir gün' diy...

Evkur iadeyi gerçekleştirmiyor. Lütfen benim gibi hataya düşüp Evkur gibi bir yerden alışveriş yapma gafletine düşmeyin. Müşteri memnuniyetini asla düşünmüyorlar. Dediklerini yapmıyorlar. Bir haftadır işi gücü bıraktık Evkur'la uğraşıyoruz bu nasıl iş yani. Tüketici Hakları'na başvurdum bundan sonra...

31.07.2025 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden Ümit Faster 29 inç marka bisiklet siparişi verdim (Sipariş No: 1681686). Yaklaşık 25 gün sonra tarafıma ulaşılarak ürünün tedarik edilemediği bildirildi. Bunun üzerine alışverişimi bizzat Gaziemir şubesine giderek iptal ettirdim ve iade işlemi baş...

Evkur Isparta Merkez Şubesi’nden “midye modeli” koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 7-8 ay sonra sırt kısmında dikiş atması meydana geldi. Mayıs 2025’te müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ürünün kusurunu video ve görsellerle paylaştım. Ekspertiz tayin edildi, bir ay sonra eksper ...

06/09/2025 tarihinde Adana Evkur mağazasından Arora Smart Cup marka motosiklet almak için işlem yaparken, tarafımıza herhangi bir açıklama yapılmadan ve iznimiz olmadan adımıza Yapı Kredi Bankası üzerinden kredi başvurusu yapılmıştır. Bu işlemin ardından alışveriş kontrol numarası olarak 01050954143...

19.07.2025 tarihinde Evkur Akhisar/Manisa şubesinden Trio 90x200 cm Baza Seti satın aldım. Sipariş numaram: 1674846. İlk taksit ödemesini yaptım, ikinci taksitin zamanı yaklaşıyor ancak ürünüm hala teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde ürünün geleceği söyle...

Merhaba. Evkur adlı siteden Samsung TAB S9 Fe adlı tablet siparişi oluşturmuştum 1 Eylül tarihinde ve 2 gün sonra teşhir ürünü olarak belirtme yapıldı ve aradılar teşhir ürünü göndereceklerine dair. İstemediğimi belirttim kendilerine ve iade istedim. İade edildiğini söylediler bana. Banka ile iletiş...

Merhabalar 1 Eylül günü Evkur üzerinden Samsung TAB S9 Fe adlı tablet için sipariş oluşturdum. İlk başta teşhir ürünü diye belirtilmiyordu 2 gün sonra teşhir ürünü olarak belirtme yapıldı ve aradılar teşhir ürünü göndereceklerine dair. İstemediğimi belirttim kendilerine ve iade istedim. İade edildiğ...

21 Ağustos’ta www.evkur.com.tr üzerinden Philips HR2695/01-5000 Serisi El Blender Seti siparişi verdim. Ancak ürün depoda olmadığı için aynı gün siparişimi iptal ettim ve ücretimin kredi kartıma iadesini talep ettim. Sipariş numaram: #1691459. O tarihten bu yana defalarca Evkur müşteri hizmetlerini...

29.07.2025 tarihinde Evkur’dan l Koltuk Takımı satın aldım (Sipariş No: 1680391). Ürün yaklaşık 15 gün önce teslim edildi ve ilk taksit ödememi de ürün teslim edilmeden önce yaptım. Ancak koltuk takımı hâlâ salonun ortasında paketli şekilde duruyor. Sözleşmeye göre teslimattan sonra 5 gün içinde mon...

13 Ağustos 2025’te Evkur’dan Philips XC8057 Aqua Plus model dikey süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldığımda hemen şarja taktım ancak bataryası hiç çalışmadı ve şarj almadı. Ürünü iade etmek için mağazaya gittim, fakat ürünü geri almamak için 1 saat boyunca mağazada bekletildim ve başka bir ürünle ...

26 Haziran’da Pendik Evkur’dan 152.01.2051 ürün kodlu sehpa takımını nakit olarak satın aldım. Ürünü mağazada hemen teslim alabileceğim söylendi, ancak siparişle geleceği belirtildi ve 45 gün içinde teslim edileceği ifade edildi. Sonradan öğrendim ki bu süre 45 iş günüymüş ve bu sürenin de sonunda ü...

25.08.2025'de Evkur Gaziantep Karataş şubesinden Papatya model oturma grubu satın aldım. Ürünü özellikle tek renk olarak istememe rağmen, farklı renklerde ve uyumsuz şekilde gönderildi. Üstelik teslim edilen üründe kumaşta lekeler, dikiş hataları ve bazı yerlerinde yırtıklar gibi çeşitli defolar var...

+4

01.08.2025 tarihinde Evkur Maltepe Mağazası’ndan peşin ödeme ile aldığım Samsung AR12TXHQBWKN model klimam, kurulumdan hemen sonra arızalı çıktı ve 1 aydır hiç kullanamadım. Cihaz ilk günden beri sürekli arıza moduna geçiyor, gaz kaçırıyor ve çalışmıyor. Defalarca Samsung ve Evkur müşteri hizmetleri...

27 Mayıs’ta Evkur Pendik şubesinden Pare model 3’lü kanepe olmak üzere 2 adet koltuk takımını nakit ödeme ile sipariş ettim. Sipariş sırasında ve sonrasında iki kez sormama rağmen, ürünlerin en geç 33 gün içinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak aradan 30 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tes...

Manisa Şehzadeler mağazasından aldığım Haliç 6 kapılı bazalı yatak odası takımında, ürünü ilk aldığım aylardan itibaren süspansiyon arızası yaşamaya başladım. Geçen sene süspansiyon tamir edildi fakat 6 ay sonra daha kötü bir şekilde tekrar bozuldu ve şu anda elimizle tutmak zorunda kalıyoruz. Ayrıc...

15.09.2025 tarihinde Evkur online mağazasından Samsung AR12TXHQBWK/SK AR35 White 12000 BTU Split A++ Enerji Sınıfı klima için 31.279,36 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş hazırlık aşamasındayken kampanyalardan yararlanamadığımı fark ettiğim için 18.09.2025 tarihinde iade-iptal talebinde bulundum v...

Evkur Esenler şubesinden Samsung S24 model telefonu taksitli olarak satın aldım. Taksit ödemelerimi tamamladım; ancak daha sonra toplamda 5.000 TL fazla ödeme yaptığımı fark ettim. Bu durumu 3 Ağustos’tan beri çözmeye çalışıyorum. Elimde ilgili dekont ve belgeler mevcut olup, bunları Evkur ile de pa...