Evkur’da Yanıltıcı Tek Ürün Görünümü Ve Satış İptali

Evkur’un internet sitesi üzerinden Xiaomi s301 tıraş makinesi modelini 1.499,00 TL fiyatla satışta görerek ürünü incelemeye başladım. Ürün sayfada tek başına ve bu fiyatla satışa açık görünmesine rağmen, satın alma adımına geçtiğimde sistem beni sürekli “404 Sayfa Bulunamadı” hatası veren bir bağlantıya yönlendirdi. Aynı durumu hem telefonumdan hem de bilgisayar üzerinden, farklı tarayıcılarla denememe rağmen yaşadım ve ürünü internetten satın alamadım.

Bunun üzerine ürünü Ankara Çankaya Kızılay şubenize giderek mağazadan satın aldım ve ödememi gerçekleştirdim. Ancak kısa süre sonra satışım iptal edildi ve bu ürünün başka bir ürünle beraber satışa sunulduğu söylenerek işlemim geçersiz sayıldı. Ne internet sitesinde ne de mağazada bu ürünün sadece başka bir ürünle birlikte satıldığına dair önceden açık ve net bir bilgilendirme yer almıyordu. Ödemem daha sonra iade edildi, ancak aradan yaklaşık 29 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ internet sitesinde tek başına ve aynı fiyatla satışta görünmeye devam ediyor.

Ben ürünü internet sitesinde ve mağazada gördüğüm ilan edilen fiyattan satın almak istiyorum. Eğer gerçekten sadece başka bir ürünle birlikte satılacaksa da bu durumun sitede ve mağazada açıkça belirtilmesini, tüketiciyi yanıltacak şekilde tek başına satışa açık gösterilmemesini talep ediyorum. Ya ürünün bana ilan edilen fiyattan satılmasını ya da bu şekilde satıştan kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma resmi ve yazılı bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.