Evkur iade

15.09.2025 tarihinde Evkur online mağazasından Samsung AR12TXHQBWK/SK AR35 White 12000 BTU Split A++ Enerji Sınıfı klima için 31.279,36 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş hazırlık aşamasındayken kampanyalardan yararlanamadığımı fark ettiğim için 18.09.2025 tarihinde iade-iptal talebinde bulundum v...

Evkur Esenler şubesinden Samsung S24 model telefonu taksitli olarak satın aldım. Taksit ödemelerimi tamamladım; ancak daha sonra toplamda 5.000 TL fazla ödeme yaptığımı fark ettim. Bu durumu 3 Ağustos’tan beri çözmeye çalışıyorum. Elimde ilgili dekont ve belgeler mevcut olup, bunları Evkur ile de pa...

18.08.2025 tarihinde Evkur Ordu Şubesi’nden Arora Fırtına 50 model motosikletimin tescil evraklarının hazır olduğu ve 19.08.2025 itibarıyla servisten teslim alabileceğim bilgisi verildi. 21.08.2025 günü ruhsat işlemleri ve motosikletimi almak için Evkur Ordu Şubesi’ne gittim. Tescil işlemi için note...

Evkur Kütahya şubesinden 3 gün önce Umay marka 6 metrekare halı satın aldım. Eve getirdiğimde ürünü denedim ve içime sinmediği için şubeye giderek değişim talebinde bulundum. Ancak şube yetkilisi, 4 metrekare halılarda değişim hakkı olduğunu, 6 metrekare halılarda ise değişim ve iade hakkımın olmadı...

01 Ağustos 2025 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden 1682077 numaralı katlanır bisiklet siparişi verdim ve ödememi aynı gün kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı da ulaşmadı. Teslimat geci...

Evkur online mağazadan 1681943 numaralı siparişimin iptali 04.08.2025 tarihinde onaylandı. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ücretimin iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sanki siparişi yeni iptal ediyormuşum gibi bana tekrar tekrar iptal etme nedenimi soruyorlar ve sürekli bir ...

2 Ağustos 2025 tarihinde Evkur’un kendi internet sitesinden Luxell DS6-905W Aspiratör Beyaz modelini 1.800 TL peşin ödeme ile satın aldım. Sitede 5 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugün 16 Ağustos olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hiz...

02.07.2025 tarihinde Evkur Çorlu2 (Tekirdağ) şubesinden Evkur marka TV sehpası, zigon sehpa ve Samsung 10 kg kurutma makinesi dahil olmak üzere mobilya grubu ürünleri satın aldım. Siparişimi 02.07.2025 tarihinde verdim ve 08.04.2025 tarihinde ilk taksit ödememi yaptım. Toplamda 6.829 TL ödeme gerçek...

01.08.2025 tarihinde Evkur’dan Kiwi marka bir su sebili siparişi verdim. Teslimat süresi çok uzadığı için 07.08.2025 tarihinde iptal talebinde bulundum. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim iptal edilmiyor. Sipariş numaram: 1681812. 08.08.2025, 09.08.2025 ve 11.08.2025 tarihlerinde müş...

Tefal Masterchop doğrayıcıyı yaklaşık 2 hafta önce Adıyaman Eminevim şubesinden satın aldık. Ürünü kullanmaya başladığımızda, beklediğimizden çok daha ufak doğradığını ve işlevini beğenmediğimizi fark ettik. Satın alırken, beğenmediğimiz takdirde iade edebileceğimiz özellikle belirtilmişti. Ancak ür...

Evkur'dan ürün almak bir dert, iadesi ise ayrı bir dert. Kaç kez oldu, arıyorsunuz, ürün zaten elime ulaşmamış. İnternet üzerinden başvuru yapmışım, sonra iade etmişim, kaç kez oldu. Arayan kişi bu işlemi bizim yapamayacağımızı söylüyor, ilgili yerden arayacaklar diyorsunuz, arayan yine aynı şeyi sö...

08/08/2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Evkur şubesinden Philips marka ekmek kızartma makinesi ve kulaklık aldım. Yıllardır Evkur müşterisiyim ancak son alışverişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ekmek kızartma makinesinin otomatik atma kısmı ilk kullanımda arızalı çıktı. Ürünü aldıktan sadece 4...

20 gün önce Osmaniye Evkur mağazasından TLC marka portatif klima satın aldım. Ürünü farklı koşullarda denememe rağmen kesinlikle soğutmuyor ve verim alamıyorum. Yaşadığım bu sorunu Evkur mağazasına ilettim, ancak satılan ürünü iade almayacaklarını söylediler ve yerine başka bir ürün seçmem konusunda...

Evkur firmasından 2 adet Samsung klima aldım ve bu alışveriş kapsamında “2 klima alana 1 adet Samsung A16 256GB cep telefonu hediye” kampanyasına katıldım. Klimaların kurulumunu tamamladım ve Samsung ile ilgili tüm kayıt işlemlerini eksiksiz olarak yaptım. Kampanya koşullarında hediyenin 3 hafta içi...

06.08.2025 tarihinde Evkur Bursa/İnegöl şubesinden Fakir marka saç şekillendirici aldım. Ürün kusurlu, eksik ve hatalı olduğu için iade talebi oluşturdum, iadem sorunsuz şekilde kabul edildi. Sonrasında, başka bir ürün olarak Philips marka saç şekillendirici almaya karar verdim. Ürünün etiket fiyatı...

TCL marka 12.000 BTU klima aldık. Evkur'dan bize 20 m²'lik salonu soğutacağı söylendi ancak asla soğutmuyor. İade etmek istiyoruz ya da değişim talep ediyoruz fakat bunu da kabul etmiyorlar. Bir hafta iade süresi olmasına rağmen başvurumuz kabul edilmiyor. Kullanmadığım bir ürüne neden bu kadar para...

09.04.2025 tarihinde Antalya Evkur Şubesi (Mark Antalya yanı) mağazasından Karcher SC3 buhar makinesi olmak üzere toplam 3 adet ürün satın aldım. Ürünleri aldığım günden bu yana bir kez bile kullanamadım; hepsi arızalı çıktı ve buhar vermiyor. Ürünleri iki defa teknik servise gönderdim, her seferind...

27 Temmuz tarihinde Evkur AVM internet sitesi üzerinden Kiwi marka gizli damacanalı su sebili siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 5 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez...

09.03.2025 tarihinde Antalya Evkur mağazasından Philips Aqua 7000 model süpürgeyi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri şarjı yalnızca 15-20 dakika gidiyor. Oysa satış danışmanı bana 30-35 dakika kullanım süresi olacağını belirtmişti. Bu nedenle ürünü yetkili servise ve müşteri hizmetlerine götürdü...

22 Temmuz'da Evkur'un internet sitesinden Ümit 2638 Black Rider bisiklet siparişi verdim (Sipariş No: 1675904). Satın alma işlemini tamamladıktan sonra, ürünün teslimat süreciyle ilgili defalarca Evkur müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim. Her görüşmemde teslimatın hızlandırılmas...

05.08.2025 tarihinde Evkur İskenderun’dan aldığım TCL tac 12 cpa portatif klimayı bugün ilk kez çalıştırdım. Ürün motor devreye girdiğinde DB olarak oldukça yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Özellikle gece yatarken bu ses seviyesi uyumayı zorlaştıracak kadar yüksek. Ürün sıfır ve garanti k...

Ben D**** Y*****. Mersin Evkur şubesinden 1 Haziran'da eşim F**** Y***** adına yatak odası takımı aldık. Ürünümüzün mobilyası 50. gün teslim edildi. Yatak ve baza ise hâlâ teslim edilmedi. Gelen ürünler ise defolu. Bu konuyla ilgili kimse yardımcı olmadı; personel, müdür, halkla ilişkiler kimse ilgi...

Kütahya Evkur'dan şirketime sipariş vermiş olduğum ürünler 6 hazirandan önce teslim edilecek olarak bildirildi. Teslim edilmedi. Daha sonra 13 Temmuz olarak bildirildi. Teslim edilmedi. 1 ağustosta ise ödeme için arandım. Şubeye gidip ürünler teslim olmadı dedim. İptal işlemi isteyince hemen bir gün...

Samsun Evkur mağazasından Almış olduğumuz Electrolux markalı süpürge makinesi hayal kırıklığı ürünün çekiş gücüyle alakalı anlatımda bulunup, kullanım kolaylığından bahsedilip satış danışmanlarının yanlış yönlendirmesi sebebiyle almış bulunduğum ürünüm aynı gün içerisinde teslim edileceği söylenmesi...