to read complaints and reviews, or file yours.Evkur Siparişim Teslim Edilmedi, Ödemem Çifte Çekildi Ve İade Bekliyorum
19.04.2026 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden 1808982 numaralı sipariş ile Xiaomi 15t Pro model telefonu satın aldım. Ödeme aşamasında ekranda herhangi bir ödeme seçeneği çıkmadığı için, teslimat adresi olarak seçtiğim Evkur mağazasına ürünün yönlendirileceğini düşündüm. Ancak günlerce herhangi bir bilgilendirme yapılmayınca mağazaya gittiğimde, telefonun para gönderilmediği için siparişimin askıda olduğu söylendi ve bana ödeme yapmam için IBAN verildi.
Ödemeyi yaptıktan sonra siparişin onaylanması için bu kez e‑posta yoluyla dekont istendi, onu da ilettim. Buna rağmen 29.04.2026 tarihi itibarıyla hâlâ bir geri dönüş alamayınca tekrar Evkur’a gittiğimde, sipariş verdiğim telefonun başka bir kişiye satıldığını öğrendim. Bu süre boyunca hem ürünüm teslim edilmedi, hem de ödediğim para Evkur’un hesabında bekletilerek fiilen işletilmiş oldu. Bugün geldiğimiz noktada ise benden yeniden IBAN isteniyor, yani süreç başa sarıyor.
Yaşadığım bu süreçte hiçbir net çözüm sunulmadı, hem zaman kaybına uğradım hem de mağdur edildim. Telefonumun söz verildiği şekilde tarafıma temin edilmesini veya ödediğim bedelin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, bunun yanında uğradığım maddi ve manevi kayıpların giderilmesini talep ediyorum.
Bugün aradılar ilk başta telefon mevcut askıda kaldığı için para gönderilmemiş düzeltip 5 dakika arayacağım ve ne zaman teslim edileceğini söyleyeceğim dediler ve 2 saat sonra aramayınca ben aradım. Bu sefer başka biri çıktı ve tel olmadığını para iadesinin olacağını söyledi. Her aramamda farklı bir yalan konuşuyorlar kesinlikle uğramayın. Paranızla rezil olursunuz. Bu telefonu almak için altın bozdum maddi olarak zarara uğrattılar ve ne parayı gönderiyorlar ne de telefonu veriyorlar. Paranızla rezil olursunuz
Merhaba, gün içerisinde tarafınıza yapılan aramada size ulaşılamamıştır. Uygun olduğunuz saat aralığını bizimle paylaşmanız durumunda tekrar arama yapılarak iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz.
