Trendyol’da Restoran Ödemelerinde %50 Eksik Ve Açıklama Yok

Trendyol üzerinden restoran işletmeciliği yapıyorum ve yaklaşık 3 aydır tarafıma yapılan ödemelerde ciddi eksikler olduğunu fark ediyorum. Kazancımın yaklaşık yüzde 50’si ödenmiyor ya da eksik yatırılıyor, ancak bununla ilgili ne platformda ne de banka hareketlerimde makul bir açıklama göremiyorum. İşletmem Trendyol’da “The Lucky Bite” adıyla kayıtlıdır.

Konu hakkında Trendyol ile defalarca iletişime geçmeme rağmen kayda değer hiçbir dönüş alamadım. Geri dönüş yapan kişiler de genellikle yetkisi olmayan, kalıplaşmış ve somut açıklama içermeyen cevaplar veren kişiler oldu. Eksik ödeme tutarlarıyla ilgili ne net bir bilgi ne de detaylı bir hesap dökümü tarafıma iletilmedi.

Hem bir işletme sahibi hem de Trendyol iş ortağı olarak eksik ödenen tüm tutarlarımın hesabıma yatırılmasını ve tarafıma detaylı, anlaşılır bir hesap dökümü ile birlikte yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Üç aydır süren bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.