Evkur fatura

23/09/2025 tarihinde Evkur fiziksel mağazasından Philips HD6301/90 model tost makinesi satın aldım. Ürünü çeyizim için aldığım için uzun süre açmadım ve hiç kullanmadım. Dün kutusunu açtığımda menteşe ve birkaç siyah plastik kısmının kırık olduğunu fark ettim. Elimde fatura ve garanti belgesi mevcut...

16 Ağustos 2025 tarihinde Adana Evkur mağazasından sıfır ve garantili olarak satın aldığım Tecno Spark 30 model telefonum, 8+8 GB RAM ve 256 GB depolama gibi yüksek özelliklere sahip olmasına rağmen, ilk günden beri sürekli olarak kasıyor ve donuyor. Henüz 2-3 aylık olan bir cihazda bu tür sorunları...

30.10.2025 tarihinde Evkur’un web sitesinden taksitli olarak satın aldığım Tefal Ultragliss Calc Plus FV6840E0 ütü bugün teslim edildi. Ancak ürünün kutusu yırtık geldi ve ütünün üzerinde ile tabanında hiçbir koruyucu yoktu. Ürün kesinlikle sıfır olarak gelmedi, kutu içeriği eksik ve korumasızdı. Si...

Philips 7000 serisi dik süpürgeyi yaklaşık 1.5 ay önce Ordu Evkur’dan satın aldım. İlk günlerde çekiş gücü oldukça iyiydi ve sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak daha bir ay dolmadan, cihaz sürekli olarak “filtre tıkalı” uyarısı vermeye başladı. Filtreyi defalarca kontrol edip temizlememe rağme...

12/12/2023 tarihinde Konya Evkur mağazasından Onvo marka 127 ekran bir televizyon aldım. Ancak ürünü hediye olarak aldığımız için, ekran boyutunun yanlış olduğunu yeni öğrendik. Satın alırken 140 ekran televizyonun ücretini (13.844 TL, taksitli ödeme) ödedim, fakat teslim edilen ürünün 127 ekran old...

11 Ekim tarihinde İzmir Çiğli Evkur mağazasından Akel döner tepsili termostatlı davul fırın satın aldım. 2689 TL tutarındaki ödememi nakit olarak gerçekleştirdim. Ürünün hemen teslim edileceği düşüncesiyle alışveriş yaptık, fakat mağaza görevlileri teslimatın eve servis ile 3 gün içinde yapılacağını...

Evkur Bolu Şubesi’nden Linda model koltuk takımı satın aldım. Ancak satıştan sonra ürünü teşhirden kaldırmadılar, personel ürünün üzerinde çay ve kahve içmeye devam etti ve bilerek ürüne hasar verdi. Ayrıca ürünü söz verdikleri tarihte teslim etmediler. Yaşadığım bu sorun üzerine şubeye ve müşteri ...

Mersin’deki tek Evkur şubesinden satın aldığım Samsung 4 programlı bulaşık makinesinden hiç memnun değilim. Makineyi aldığım ilk günden beri, hangi programı kullanırsam kullanayım bulaşıklar düzgün yıkanmıyor. En uzun programda bile deterjan (Finish kapsül) makinenin gözünde kalıyor ve deterjan kapa...

Evkur’dan aldığım ürünün yaklaşık 20.000-25.000 TL tutarındaki faturası, gecikmeli ödeme durumum nedeniyle iki gündür tarafıma iletilmiyor. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım ve o zaman faturam e-posta yoluyla gönderilmişti. Ancak bu kez, Evkur çağrı merkezini aradığımda müşteri temsilcisi G...

Evkur’dan bana, başka bir kişiye ait olan borç ve taksit hatırlatma mesajları gelmektedir. İstanbul’da ikamet ediyorum ve bu numara tamamen bana aittir. Hiçbir şekilde Evkur’dan alışveriş yapmadım veya herhangi bir sözleşmem bulunmamaktadır. Mesajlarda adıma ait olmayan bir kişi adına ödeme uyarısı ...

Evkur Aksaray Şubesi’nden taksitle satın aldığım yatak odası takımının yatak alt kısmında, ürünü kullanmaya başladıktan sonra kırık oluştu. Yaklaşık 10-15 gün önce Evkur ile iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Bana en kısa sürede eleman gönderileceği söylendi fakat aradan geçen süreye rağmen herha...

19 Ekim 2025 tarihinde Yozgat Evkur mağazasına giderek, ellerinde kapalı kutu Asus tuf a15 Gaming laptop olduğunu söylediler ve başvuru yaptım. Peşin fiyatı 42.900 TL olan cihazı, 12 taksit ile toplam 59.400 TL’ye almayı kabul ettim. Ertesi gün başvurumun onaylandığı bildirildi ve 20 Ekim 2025’te ma...

+1

Şikayetvar Dilekçesi (Samsung – Evkur Kampanya Mağduriyeti) Konu: Evkur’dan Alınan Klima Kampanyasında Samsung Tarafından Yaşanan Mağduriyet Merhaba, Ben Burak k, Manisa’da ikamet ediyorum. Birkaç ay önce Evkur mağazasından iki adet klima satın aldım. O dönem Evkur’un duyurduğu kampanyada, “İki kl...

29.07.2025 tarihinde Evkur üzerinden 2 adet Samsung klima aldım. Satın aldığım ürünlerde Samsung tarafından Galaxy 16 telefon hediyesi kampanyası vardı. Kampanya kapsamında telefonun en geç 3 ay içinde tarafıma gönderileceği belirtilmişti. Ancak bugüne kadar herhangi bir telefon teslim edilmedi ve t...

Evkur Gebze şubesinden geçen ay perde fon siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Siparişimle ilgili herhangi bir takip veya fatura numarası verilmedi. Bu süreçte defalarca hem şubeyle hem de müşt...

10.09.2025 tarihinde Evkur Bursa Nilüfer Balkan şubesinden taksitli olarak bir halı satın aldım. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Her hafta müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde halının dağıtıma çıktığı söylendi, fakat ürün tarafıma bir türlü ulaşmad...

02.08.2025 tarihinde Konya Evkur’dan Royal Victoria marka yemek takımı satın aldım ve 05.08.2025’te teslim edildi. Ancak ürünün bazı parçaları kırık ve eksik çıktı. O günden bu yana Evkur Konya şubesiyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “bu hafta gelecek”, “firma ile görüşüldü”, “yarın tesl...

28/08/2025 tarihinde Evkur’dan bir gardırop satın aldım ve ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm henüz teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesiyle ilgili Evkur ile iletişime geçtiğimde, gardolabın 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Anc...

Evkur'dan almış olduğum telefonun faturası için talep açtım. Bugün beni arayan Evkur çalışanı, sanki Evkur'un sahibiymiş gibi konuşmalar ve tavırlar sergileyerek fatura talebimi iptal etti. Telefonu satmak için Evkur'dan izin mi almam gerekiyor? Satıp satmamama onlar mı karar veriyor, anlamadım. Zat...

Evkur Avcılar şubesinden aldığım ürünlerin taksit ödemelerini online olarak yapmak istiyorum ancak sistemde “Şimdi öde” tuşu olmasına rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor ve sürekli “fatura bulunamadı” şeklinde hata alıyorum. Bu sorun sadece belirli bir üründe değil, aldığım tüm ürünlerde her ay tekrarl...

10 gün önce İstanbul Sultanbeyli Evkur mağazasından Tekno Canom 40 marka/model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 4 gün sonra NFC'nin çalışmadığını, ses sorunları yaşadığımı ve telefonun kendiliğinden kapanmaya başladığını fark ettim. Bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor. Durumu hem...

Ürün siparişi verdim. 29 Eylül'de hâlâ teslim edilmedi. Müşteri temsilcisi, 2 haftadır 'Onaylanmış, en kısa sürede teslim edilecek, tarafınıza ulaşılacak' diyor. Ne ürün teslim ediliyor ne de arayan var. Tekrar aradığımda ise stokta ürün olmadığı söyleniyor. Mağazaya gittiğimde ise fatura çıkarılıp ...

Philips 55pml8709 model televizyonumu yaklaşık 2-3 gündür kullanırken, TV kendiliğinden sürekli kanal değiştiriyor. Sorun dakikada bir tekrar ediyor ve izleme deneyimimi ciddi şekilde etkiliyor. Kumanda ve ayarları kontrol etmeme rağmen sorun devam ediyor. Ürünü Adana Yüreğir’deki evimde kullanıyor...