to read complaints and reviews, or file yours. 
23.02.2026 tarihinde Evkur Bolu Merkez şubesinden, peşin ödeme ile 2 adet Aryıldız Tiffany 30p yemek takımı satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamıştır.
Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile defalarca kez görüştüm. Her seferinde “1 hafta 10 gün sonra teslim edilecek” gibi ifadelerle teslimat tarihi ileriye atıldı ve haftalardır net bir tarih verilmeden oyalandım. Satış sırasında gösterilen ilgi, ne yazık ki satış sonrasında ve teslimat aşamasında gösterilmemektedir. Parasını peşin ödediğim bir ürünün, taahhüt edilen süre içinde teslim edilmemesi benim açımdan kabul edilemez bir durumdur.
Ödediğim ücret ile, yeni gelen zamlar sebebiyle benzer bir ürünü başka bir yerden aynı şartlarda alamayacağım da ortadadır. Buna rağmen Evkur tarafından mağdur edilmiş olmama karşın, ek ücret ödememi gerektiren değişim teklifini kabul etmem mümkün değildir.
Fatura numarası 99772562/5075**38 olan alışverişime konu yemek takımlarının, sürekli ertelenen teslimat sürecinin sonlandırılarak en geç 3 iş günü içinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve sözleşmenin feshi için gerekli işlemleri başlatacağımı bildiriyorum.
Evkur Düzce şubesinden 22.11.2025 tarihinde çeyiz alışverişi yaptım. Aldığım ürünlerin bodruma teslim edilmesi gerekiyordu fakat ürünler parça parça ve eksik şekilde geldi. En büyük eksik Aryıldız marka kahvaltı takımıydı; daha sonra o da geldi ancak bu kez gelen ürün benim seçtiğim takım değildi. ...
31 gün önce Malatya Merkez Evkur şubesinden 5 sandalye ve 1 masadan oluşan masa takımını, ürünün fiyatını peşin ödeyerek satın aldım. Satış sırasında en geç 15 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi. Ancak aradan 31 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini a...
09.09.2025 tarihinde Düzce Evkur şubesinden 19.500 TL bedelle taksitli olarak yemek masası satın aldım, iki taksitini de ödedim. Satın alırken ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 70 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Yaklaşık 25 gün önce teslim edilmesi ger...
10.01.2026 tarihinde Bolu Merkez Evkur mağazasından Samsung Q6F model bir televizyon almak için işlemlerimi yaptırdım. Televizyonu, aynı gün içinde teslim edilmesi ve kurulumunun da gün içinde yapılabilmesi şartıyla alacağımı özellikle belirttim. Satış görevlisi, ürünün en geç saat 18:30’a kadar tes...
20 Ekim 2025 tarihinde Evkur’dan yatak, baza ve başlık takımı için sözleşme onayladım. Sözleşme yapılırken ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği taahhüt edildi. Buna göre ürünün 20 Aralık civarında teslim edilmesi gerekiyordu ancak belirtilen tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat...
Yorumlar