to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Verilerin İhlali Ve Gizli Dosyaların Açılmasıyla Rencide Edilme
03.03.2025 tarihinde Fethiye Evkur şubesine klima almak için başvurdum. Başvuru sırasında benden e-Devlet şifrem istendi ve bu şifre ile UYAP Vatandaş Portalı’na girilerek, borcu bitmiş ve bu nedenle gizlilikte olan eski dosyalarımın gizliliği kaldırılıp buna göre değerlendirme yapıldı. Geçmişte kapanmış dosyalarım üzerinden bugün hâlâ sorun varmış gibi yargılanmam, ticaret ahlakına ve müşteri mahremiyetine aykırı bir durum olarak beni derinden rahatsız etti ve rencide etti.
Şu an Akbank’ta 346.000 TL kredim bulunmakta ve aylık taksitim 42.000 TL civarında; tüm ödemelerimi gününde yapıyorum, hiçbir gecikmem yok. Kredi kartlarımın da ödemelerini aynı şekilde düzenli olarak ödüyorum. Vodafone hattımda 66.000 TL limitim var ve 2 yıldır tüm faturalarım otomatik ödemede, hiçbir aksama yaşamadım. Yani bankalar dahi bana güvenip 350.000 TL civarında kredi verirken, aylık 10.000 TL ödemeli bir klima için e-Devlet üzerinden geçmiş dosyalarım açılarak bu şekilde muamele görmemi asla kabul etmiyorum.
Eğer herhangi bir kurumda açık bir borcum ya da yeni bir problemli dosyam olsaydı, buna göre değerlendirme yapılmasını anlayabilirdim. Ancak kapanalı uzun zaman olmuş dosyalarımın gizliliğinin kaldırılması, bana haber verilmeden bu şekilde inceleme yapılması hem kişisel verilerimin ihlali hissi uyandırdı hem de tüketici olarak kendimi incinmiş hissetmeme sebep oldu. Şifre istenirken UYAP üzerinden gizli dosyalarımın açılıp buna göre işlem yapılacağı açıkça söylenseydi, e-Devlet şifremi asla paylaşmazdım.
Evkur’dan, bu süreçte e-Devlet ve UYAP bilgilerimin hangi yetkiyle ve ne kapsamda kullanıldığı konusunda tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını, başvurumun tekrar makul ve adil bir şekilde değerlendirilmesini ve yaşadığım bu rencide edici uygulama için tarafıma resmi bir özür verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi mail adresimiz, üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Arkadaşlar buradan ürün alırken sakin e devletinizi falan vermeyin mahkeme olsalar yargılarlar sizi o derece verdikleri cevap bak kendilerine özel olarak mail atacakmışım hadi ya buraya yazında herkes görsün insanlar bilgilensin niye özele cagiriyosunuz bakin ben sicilimi attım size herkes görüyor sizde ödemeleri düzgün olan hiçbir yere borcu bulunmayan insanları sadece geçmişi ile neden yargıladığınızı söyleyin ya da böyle bir uygulamanız başında çalışanlarınız bunun bilgisini müşteriye neden vermiyor yazında herkes görsün ya da benim şahsımın bir yere borcu varda ben bilmiyosam onu da atabilirsiniz buraya ne yazsak bos olduğunu biliyorum ama tek amacım insanlar sizden ürün alacağı zaman bunları görsün bilgilensin benim gibi mağdur ve rencide olmasın diye yazıyorum buradan bir şey alacağınız zaman e devlet şifrenizi vermek için iki kere düşünün arkadaşlar zaten yasal olmayan bir uygulama bu CİMER'e ve her yere de yazıp gerekli hukuki işlemleri başlatacağım
