Evkur Faturamı Eposta Yoluyla Göndermeyen Müşteri Hizmetleri

Semih · 2026-04-02T03:14:54+03:00

Evkur internet sitesinden 10/03/2026 tarihinde TCL TAC-12CHSD/UG11I inverter 12000 BTU A+++ klima satın aldım. Sipariş numaram 1789719. Ürün teslim edildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen fatura tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte iki defa müşteri hizmetlerini aradım. Her görüşmede “Sizi arayacağız” denildi, daha sonra aranıp tekrar ertelendi ama somut bir adım atılmadı ve hâlâ faturama ulaşamadım. Son görüşmemizde faturanın muhasebecime iletildiği söylendi ancak muhasebecimle birlikte kontrol ettiğimizde herhangi bir fatura bulunmuyor. Ben faturamın doğrudan şahsıma ait e-posta adresime gönderilmesini istiyorum, gerisini kendi muhasebe sürecimde halledeceğim. Bu kadar basit ve tüketici olarak hakkım olan bir konuyu neden sakız gibi uzatıyorsunuz? Zaten hukuken de yasak bir durum. Fatura tarafıma iletilmediği için ürünü gider olarak gösteremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Ürüne ait faturamın gün içinde e-posta adresime iletilmesini talep ediyorum, aksi takdirde durumu Ticaret Bakanlığı’na ve bağlı bulunduğum vergi dairesine vergi kaçakçılığı şüphesiyle ileteceğimi bildiriyorum.

Evkur

Merhaba, gün içerisinde tarafınıza yapılan aramada size ulaşılamamıştır. Uygun olduğunuz saat aralığını bizimle paylaşmanız durumunda tekrar arama yapılarak iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Evkur'dan Aldığım Klimanın Teslimatı Sürekli Gecikiyor Ve Müşteri Hizmeti Yetersiz

Furkan

Evkur

921

Evkur firmasından 23.07.2025 tarihinde internet sitesi üzerinden klima siparişi verdim. Sipariş numaram: 1677008. 24.07.2025 tarihinde UYAP ve SGK dökümü evraklarımı teslim ettim. Daha sonra, 30.07.2025 tarihinden beri ürünümün teslimat aracında olduğu söylendi. Defalarca çağrı merkezi ile görüştüm;...

Sipariş Verilen Klimanın Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

Umut

Evkur

727

17 Temmuz 2025 tarihinde Evkur üzerinden TCL marka 24000 BTU’luk klima siparişi verdim. Sipariş verirken özellikle aciliyet belirttik çünkü yaşadığımız şehirde hava sıcaklığı 40 dereceyi buluyor ve bu şartlarda evde yaşamak neredeyse imkansız. Ancak aradan 1 haftadan fazla geçmesine rağmen hâlâ ne t...

33 Gündür Teslim Edilmeyen Klima Ve Sürekli Değişen Teslimat Tarihleri

Gözde

Evkur

1.054

Evkur online sitesinden Samsung marka klima için online elden taksitli sipariş oluşturdum ve siparişim 25.10 tarihinde onaylandı. Sipariş sırasında ürünün en geç 5 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla aradan 33 gün geçmesine rağmen klima hâlâ teslim edilmedi. Bu süre için...

Teslimat Bilgilendirmesi Yapılmayan Sipariş Ve Kaba Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Melike

Evkur

578

27 Temmuz 2025’te Bodrum Turgutreis’e teslim edilmek üzere Evkur’dan AR60F24C1KW model klima dahil iki ürün sipariş verdim ve toplamda yaklaşık 136 bin tl tutarında taksitli ödeme yaptım. Satın alma aşamasında sadece “5 iş günü içinde teslim edilir” bilgisi verildi, başka detay paylaşılmadı. Teslim...

Evkur'dan Aldığım Klima Teslimatında Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti

Yakupcan

Evkur

1.058

Evkur firmasından 12.07.2024 tarihi itibariyle bir klima satın aldım. Süreç gereği bir onaylanma süreci oldu ve akabinde 15.07.2024 tarihinde ürünüm onaylandı ve firmanın verdiği bilgi doğrultusunda 5 iş günü içinde ürünün teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün, 22.07.2024, 5. iş günü olmasın...

Evkur'dan Aldığım Klima Teslimatında Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti

Faturamı Eposta Yoluyla Göndermeyen Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Evkur'dan Aldığım Klimanın Teslimatı Sürekli Gecikiyor Ve Müşteri Hizmeti Yetersiz

Sipariş Verilen Klimanın Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

33 Gündür Teslim Edilmeyen Klima Ve Sürekli Değişen Teslimat Tarihleri

Teslimat Bilgilendirmesi Yapılmayan Sipariş Ve Kaba Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Evkur'dan Aldığım Klima Teslimatında Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti

Öne Çıkan Konular