to read complaints and reviews, or file yours. 
Evkur Konya şubesinden, online siparişle Vestel 55UA9540 139 cm 4K UHD Android Smart HDR10 uydu'lu Wi‑Fi Bluetooth LED TV satın aldım. Ürün 31.03.2026 tarihinde teslim edildi, 01.04.2026 tarihinde kurulumu yapıldı.
02.04.2026 tarihinde televizyonu sinyal problemi nedeniyle kontrol ettiğimde, ekranda lekeler olduğunu ve panelde görüntünün homojen dağılmadığını fark ettim. Ürünün tesliminden ve kurulumundan hemen sonra bu tür ayıpların ortaya çıkması, televizyonun baştan itibaren ayıplı bir ürün olduğunu göstermektedir. Ayrıca ürünün üzerindeki koruyucu jelatini çıkarmakta da zorlandım; bu durum da ürünün kusurlu olabileceğine dair şüphelerimi artırdı ve ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu.
Bu durum üzerine Evkur ile görüştüğümde, beni yetkili servise yönlendirdiler. Ancak hem 14 günlük cayma hakkımın bulunması hem de kusurlu ürünü zaten bana teslim etmiş olmaları nedeniyle, servis süreciyle oyalanmak istemiyorum. 4 taksit olmak üzere toplam 26.863,20 TL bedelle aldığım bu ürün için, 0772026000010954 numaralı faturaya istinaden, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki seçime dayalı haklarımı kullanmak istiyorum.
Ayıplı olarak teslim edilen televizyonun, hiçbir kusuru bulunmayan, ayıpsız yenisi ile birebir ve ivedi şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Konya Evkur şubesinden yaklaşık bir ay önce Vestel marka 165 ekran bir televizyon aldım. Televizyonu aldığımız günden beri cihazda donma, kasma, ses var görüntü yok olması, kendi kendine kapanıp açılmama gibi birçok sorun yaşıyoruz. Ürün ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Neredeyse her gün aramama ...
06.07.2023 tarihinde Evkur’un internet sitesi evkur.com.tr üzerinden Onvo OV50F950 127 cm Frameless 4K UHD Google TV satın aldım. Sitede ve imzaladığım satış sözleşmesinde bu ürünün 2+1 yıl, yani toplam 3 yıl üretici garantili olduğu açıkça yazıyordu, ben de bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. 1...
Evkur dan yaklaşık 3 hafta önce Vestel 70Ua9540 model televizyon siparişi verdik. 1 hafta içinde dağıtıma çıkacağı söylendi. Ama bugün 18. Gün hâlâ ortada TV falan yok. Defalarca Evkur müşteri hizmetleri arandı ancak onlarda sorunumuzu çözüme kavuşturamadı. Telefonuma Evkur dan ödeme planı geldi, Ve...
07/09/2025 tarihinde Evkur Bursa Osmangazi Heykel şubesinden Samsung QLED 55 ekran televizyon satın aldım. Ürün, Evkur tarafından servise teslim edildiği söylendi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen televizyonun kurulumu yapılmadı ve ürün henüz tarafımıza ulaşmadığı için herhangi bir eksik ya...
2024 yılının Nisan ayında Kırıkkale Evkur şubesinden Vestel 50UA9540 4K Android Smart TV aldım. Televizyonu 12 ay taksitle, 2025 Nisan ayında bitecek şekilde ayarlayarak tüm ödemelerimi nakit olarak ve eksiksiz şekilde tamamladım. Buna rağmen bugün müşteri hizmetleri tarafından aranıp, 2025 Ekim ayı...
Yorumlar