to read complaints and reviews, or file yours.Evkur Uygulamasında Fatura Görünmeme Ve Ödeme Engeli
Evkur uygulamasına T.C. Kimlik numaram ile giriş yapmama rağmen yaklaşık üç aydır hiçbir faturam görünmüyor. Ödeme yapmak istediğimde uygulama sürekli “fatura bulunamadı” uyarısı veriyor ve bu nedenle borçlarımı uygulama üzerinden düzenli olarak takip edip ödeyemiyorum.
Müşteri/sözleşme bilgilerim sistemde kayıtlı olmasına rağmen tüm faturalarımın uygulamada gözükmemesi sebebiyle her seferinde mağazayı arayıp IBAN bilgisi isteyerek ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Çorlu / Tekirdağ bölgesindeki Evkur sözleşmelerime ait ödemeleri, mağazaya bir saat uzaklıkta oturduğum için sadece IBAN yoluyla ve telefonla uğraşarak yapabiliyorum; bu da hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Mağaza ile görüştüğümde bana sadece “mağazadan ödeme yapın” denildi, uygulamadaki sorunla ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi. Evkur’un, uygulamadaki bu hata nedeniyle tüm faturalarımın görüntülenmesini ve ödemelerimi sorunsuz şekilde uygulama üzerinden yapabilmem için gerekli teknik düzeltmenin acilen yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi mail adresimiz üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
