to read complaints and reviews, or file yours.Evidea Mağazasında LED Işık Çalışmıyor, İade İşlemi Gecikiyor
Yalova Vega AVM Evidea mağazasından yaklaşık 11 gün önce bir adet LED ışık satın aldım. Ürün, satış sırasında anlatıldığı gibi aydınlatma sağlamıyor, yeterli derecede ışık vermediği için beklentimi hiç karşılamadı.
Bu nedenle iade için mağazaya gittim. Ürünün fotoğrafını çektiler, ertesi gün aranacağım ve ondan sonra iademin alınacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ben de mağazayı telefonla aradım, yine sadece “aranacaksınız” denilerek süreç uzatıldı ve somut bir adım atılmadı.
390 TL civarında ödeme yaptığım bu ürün için iade talebimin bir an önce işleme alınmasını ve ücretimin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi 08:00 - 20:00 ve Cumartesi günleri 09:00 - 18:30 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler
