Evidea Pişmanlığı, Bir Ürünü Düzgün Kargoya Dahi Vermeyi Becerememişler!

Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Hafta içi 08:00 - 20:00 ve Cumartesi günleri 09:00 - 18:30 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

2 gün geçmesine rağmen eksik gönderilen kolilerin nerede olduğu bulunamadı konuyla ilgili geri dönüş yapılmadı. Ürün iptali ve para iadesi talep ettim. Bakalım bu konuda ne kadar bekletecekler. Müşteri memnuniyeti politikasını komple değiştirmeleri gerek. Eksik ürün gönderimi yapıldığında yenisi hemen gönderilir ve müşteri mağdur edilmez. Araştırma isini ve eksikliklerini giderme konularını firma kendi içinde yapar müşteriye yansıtmaz kurumsallık bunu gerektirir.

3 koli gelmesi gerekirken 1 koli gelen ürünü UPS firmasi gelip 17 Ağustos tarihinde aldı. Halen para iadesi yapılmadı.