to read complaints and reviews, or file yours.Evidea Tencere Defekti Ve Kullanıcı Hatası İddiasına Karşı İnceleme Raporu Talebi
Eylül 2026’da Evidea mağazasından aldığım tencerede birkaç kullanımdan sonra iç kısmında belirgin şekilde atma ve kalkma oluştu. Ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim ancak inceleme sonrasında hiçbir somut açıklama sunulmadan sorunun “kullanıcı hatası” olduğu söylendi.
Hem mağaza hem de müşteri hizmetleri, bu inceleme sonucuna ilişkin hazırlanan raporu tarafıma veremeyeceklerini belirtti. İnceleme sonucunun bana “kullanıcı hatası” olarak bildirilmesine rağmen, bu sonucun dayanağı olan belgeye erişemiyor olmamı kabul etmiyorum ve hazırlanan inceleme raporunun bir nüshasının tarafıma verilmesini talep ediyorum.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve inceleme raporunun şeffaf şekilde benimle paylaşılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Tüm soru ve talepleriniz için bize hafta içi 08:00 - 20:00 ve Cumartesi günleri 09:00 - 18:30 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
